يوسف القبلان


التمريض

مهنة التمريض مهنة إنسانية بالدرجة الأولى، صحيح أن من يمارس هذه المهنة يقوم بدور مساعد للطبيب في تقديم العلاج اللازم ولكنه دور طبي ونفسي وإنساني يتطلب المتابعة المستمرة لحالة المريض الصحية. شخصياً، عشت تجربة البقاء في المستشفى لعارض صحي، فكانت خدمة التمريض تحيطني بجو من الراحة النفسية والتفاؤل، لماذا؟ لأ...

وفاء الطلاب للمعلمين

الوفاء، التقدير، الاحترام، التكريم قيم وصفات جميلة تعزز العلاقات الإنسانية وتنشر المحبة واللحمة الاجتماعية بين الناس. الوفاء لا يفقد أثره مهما طال الزمن والتكريم لمن يستحق سلوك جميل وهو أجمل عندما يقدم للإنسان قبل رحيله وعندما يقدم لفئة تستحق. في مجال التربية والتعليم علاقة معلم بطالب تبرز فيها مهنة التعل...

تقييم المدير

تتميز بعض المنظمات عن غيرها بوجود سياسات وأنظمة وإجراءات واضحة، هل المدير الذي يعمل في مثل هذه المنظمات المتميزة قادر على النجاح أكثر من مدير في منظمة أخرى فقيرة في تنظيمها وأنظمتها؟ سؤال آخر: هل جميع المديرين العاملين في المنظمات المتميزة متميزون؟ إذا كانت عوامل النجاح متوفرة لكافة المديرين فما الفرق بين ...

نهاية الفكر وليس الأشخاص

الفكر المتطرف الذي يقود إلى أعمال إرهابية هل ينتهي مباشرة بتصفية القياديين؟ اختفى كثير من قادة المنظمات الإرهابية ولم يختفِ الفكر واستمرت المنظمات. هل العالم يحارب التطرف والإرهاب عسكرياً وليس فكرياً؟، يطارد قادة الإرهاب، يتخلص منهم ثم يفتح صفحة جديدة للتعريف بالقائد الجديد وكأنه يرحب به أو يختاره. منطقية ...

ذكاء هينتون

هل تصرف عراب الذكاء الاصطناعي السيد جيفري هينتون بذكاء حين قرر الاستقالة من عمله في غوغل معلناً أن هذه التكنولوجيا تتضمن مخاطر على المجتمع والإنسانية؟ وهل جاء هذا القرار متأخراً؟ هذا القرار بالنسبة لغير المتخصصين في هذا المجال -من أمثال صاحب هذه السطور– ينثر علامات تعجب واستفهام كثيرة. هل يقصد جيفري ...

اجتماع المرآة

ساءت الصورة الذهنية للمنظمة في المجتمع بسبب تراجع مستوى الأداء والجودة مما أضعف القدرة على مجاراة المنافسين، عقدت الإدارة اجتماعات متواصلة مع المسؤولين في المنظمة على كافة المستويات بهدف تقييم الوضع الراهن والوصول إلى حلول تنقذ مستقبل المنظمة، افتقدت النقاشات النقد الذاتي والمصارحة وكشفت عن فكر عاطفي وثقة ...

معاً.. نحارب المخدرات

يتحد العالم في محاربة المخدرات. حرب مشروعة ضد تجار المخدرات ومروجيها ومستخدميها، حرب لا مجال فيها للهدنة والتفاوض، حرب ضد أسلحة دمار شامل تستهدف العقول وتحيل حياة الإنسان والأسر إلى مأساة. المملكة السائرة بثقة وتميز في طريق التنمية الرائدة في برامجها ومشاريعها التي تساهم في تعزيز جودة الحياة، بادرت مؤخرا ...

رأي أم قرار؟

مثير للدهشة الاستماع لبعض الحوارات حين يتم الخلط بين الآراء والمعلومات، الأكثر إثارة للدهشة هي أن يطرح أحد المشاركين في الحوار رأيا قاطعا لا يقبل النقاش فيقول مثلا: إن الفائز في الانتخابات القادمة هو فلان وأراهن على ذلك. يتبع ذلك سؤال، على أي أساس تبني هذا التوقع؟ وتستمر الدهشة: أنا لا أتوقع، أنا متأكد، ع...

سفينة الإنسانية السعودية

في أزمة السودان وغيرها من الأزمات السياسية أو الصحية أو الناتجة عن كوارث طبيعية، يبرز دور السعودية البعيد جدا عن الأمور السياسية، الدور الإنساني الذي يمد يد العون للإنسان دون تمييز. في أزمة السودان انحازت المملكة للدور الإنساني والدبلوماسي لإنقاذ العالقين من كل الجنسيات عبر الجو والبحر، يقول القنصل التركي...

عندما نفتخر بالمنافس

اعتاد الأب أن يقول لأبنائه في حالة النقاش حول موضوع معين (أنا أبخص) أي أنا أدرى منك، أنا أملك المعرفة والخبرة والحكمة، وما عليك إلا الاستماع. نعم للكبار الاحترام والتقدير وهم أدرى في أمور كثيرة، في هذا الزمن، أصبح الشباب يملكون المعرفة والخبرة وخاصة في العلوم الحديثة ومنها التقنية، حتى الحكمة يمكن أن تأتي ...

الإنسان أم السلاح

سواء اتفقنا مع الرئيس الأميركي السابق ترمب أو لم نتفق فإن حديثه عن أحداث قتل الأبرياء المتكررة في أميركا في المدارس وغيرها حديث يستحق التوقف. يقول ترامب عن هذه المشكلة: "مشكلة السلاح في أميركا هي مشكلة صحة عقلية، مشكلة اجتماعية، مشكلة حضارية، مشكلة روحية"، انتهى كلام ترمب وكأنه باختصار يقول إن المشكلة ليست...

الثناء في بيئة العمل

هل الثناء على الأداء تقدير للموظف وتشجعه على تقديم الأفضل؟ الأكيد أن نعم هي الإجابة الصحيحة، ولكن هل يتحقق ذلك الهدف إذا كان الثناء مبالغاً فيه. يأتي الثناء في بيئة العمل من قبل أحد الموظفين للمدير أو من زميل لزميل أو من المدير للموظف، وهذه ظاهرة صحية ولكن المشكلة تحدث في المبالغة التي لا تستند إلى معايير ...

التحالف الدولي والتفكير المستقل

العالم يتغير علمياً وسياسياً واجتماعياً، عالم جديد يحقق إنجازات علمية وتقدماً تقنياً هائلاً شاملاً، وحياة اجتماعية مختلفة، وتقدماً طبياً يلاحق الأمراض المعروفة والمتطفلة الداخلة من أبواب لا يزال البحث جارٍ عن مفاتيحها. في السياسة، يمر العالم بمرحلة تغيير في العلاقات الدولية وإن شئت أكثر دقة في التحالفا...

كفو لبرنامج كفو

القصص الإنسانية الملهمة تستحق كلمة (كفو) وتستحق أن تعرض للناس ويقدر أبطالها الذي يقومون بأعمال إنسانية بدوافع ذاتية. كفو يستحقها أيضا البرنامج التلفزيوني الذي يحمل هذا الاسم فشكرا لفريق عمل هذا البرنامج الذي سلط الضوء في شهر رمضان الكريم على جهود ومبادرات لا يبحث أصحابها عن الشهرة ولا عن المردود المالي وله...

الإدارة بالهدوء

يعتقد بعض المديرين أن رفع الصوت في التخاطب مع الموظفين وفي الاجتماعات أسلوب ناجح لرفع مستوى الأداء والانضباط والإنتاجية. رفع الصوت لا يدل على قوة الشخصية وربما العكس، الهدوء والتحكم بالغضب والمناقشة الموضوعية ليست مؤشرات ضعف، من يتصف بهذه الصفات ربما تكمن قوته في هدوئه وإدراكه المتعمق للتفاصيل، وقدرته على ...

ما طاش

عاد المسلسل الفكاهي (طاش ما طاش) هذا العام في ظروف مختلفة. من خلال متابعة الحلقات والتعليقات عليها لا حظت درجة عالية من عدم الرضا من قبل المشاهدين. أعتقد أن السبب يرجع إلى أن مستوى التوقعات كان مرتفعا، كما أن العمل كما يبدو تم تحت ضغط الوقت، اضافة إلى الظروف الاجتماعية المتغيرة التي جعلت القضايا التي كان ...

العدالة في بيئة العمل

يعتقد البعض أن تحقيق العدالة في بيئة العمل ليس بالأمر السهل وخاصة في موضوع ترقية الموظفين، الحديث عن العدالة لا يقتصر على الترقية بل يشمل جوانب كثيرة منها تطبيق معايير واضحة في موضوع الرواتب والمكافآت وساعات العمل وتحديد مواقع العمل أو المكاتب وتوفير الاحتياجات المكتبية والخدمات والحوافز والمميزات مثل السك...

التوازن التربوي

أسس التربية ثابتة لا تتغير ولكنها تحاط بظروف متغيرة تتطلب التكيف مع المتغيرات والمؤثرات المجتمعية، المشاركون خارج نطاق الأسرة كثيرون في موضوع التربية وبناء شخصية الإنسان وأبرزهم المدرسة، ومؤسسات المجتمع المختلفة وخاصة المؤسسات الإعلامية. التوازن الذي نتحدث عنه في هذا المقال يشتمل على عدة جوانب منها التواز...

مرونة أم مخالفة للنظام؟

هل المرونة في تطبيق النظام تعد مخالفة؟ هل للمسؤول الحق في مخالفة النظام تحقيقا للمصلحة، أم هي صلاحياته التي تتيح له ذلك وفي هذه الحالة لا يكون ثمة مخالفة؟ ما حدود المرونة في تطبيق النظام؟ هل يستعين مخالف النظام بنظام آخر؟ مثال بسيط، مسافر كبير السن على الدرجة السياحية، حضر للمطار فوجد زحمة في مسار الدرجة ا...

إدارات الأندية الرياضية والنقد

الإدارة في أي منظمة هي المسؤولة عن النجاح أو الفشل. هذه حقيقة تنطبق على الأندية الرياضية، الفرق بين هذه الأندية والمنظمات الأخرى هو أن مناقشة أداء إدارات الأندية الرياضية يغلب عليه العامل العاطفي، هو نقد عبارة عن كلام إنشائي يحاول إسقاط الفشل على عوامل خارجية، ولذلك يتضمن التعامل مع الفشل طرح أسئلة عامة...

مجلس الشورى واللغة العربية

خبر جميل مضمونه موافقة مجلس الشورى الموقر على مشروع نظام يلزم الجهات الحكومية وغير الحكومية باستعمال اللغة العربية، ووضع ضوابط محددة للحالات التي يجوز فيها استعمال غيرها. الهدف زيادة اعتزاز أفراد المجتمع بلغتهم العربية وتعزيز الهوية، وسد الفراغ التشريعي الموجود المتمثل في عدم وجود نظام متكامل يعزز استعمال ...

خواطر إعلامية

>أعتقد أن مكانة المملكة الدولية المتميزة الدينية والاقتصادية والسياسية تتطلب وصول صوتنا وفكرنا وثقافتنا وتاريخنا وإنجازاتنا إلى المتلقي في كل مكان، كتبت في مقال سابق: إن المرحلة التي تمر بها المملكة وهي مرحلة تغيير وتطوير في كافة المجالات من المهم أن يواكبها قناة ثقافية تبرز مكانة المملكة بالأساليب الحديثة...

المدير الروبوت

تشير بعض الدراسات أن نحو 40 % من الموظفين يتركون الوظيفة بسبب المدير، هل يمكن الاعتماد على هذه الدراسات والخروج منها بتعميم سلبي عن المديرين دون أن نتعرف على تفاصيل هذه الدراسات؟ المؤكد أن المدير هو أحد أهم العوامل المؤثرة في توفير بيئة عمل إيجابية وبالتالي فإنه في حالة تعامله السيئ مع الموظفين أو عدم كفاء...

جائزة المحتوى الإيجابي

جميلة هي جائزة المحتوى الإيجابي التي تبناها صاحب المبادرات الإيجابية أمير منطقة القصيم، د. فيصل بن مشعل. مبادرة تنتصر للقيم والكلمة الجميلة والثقافة والتسامح والتفكير الإيجابي والطرح الموضوعي، وقد تم تسجيل هذه الجائزة كما أعلن الأمير فيصل في الهيئة السعودية للملكية الفكرية لتكون إحدى مبادرات إمارة القصيم ...

استشاري.. مستشار

عند سماع كلمة استشاري يتجه الذهن إلى الطب، أما كلمة مستشار فيتجه إلى الأعمال الإدارية والقانونية. في المنظمات وفي أي مجال قد يكون هناك مستشار بصفة رسمية ويحمل هذه المسمى الوظيفي، وتحال له الموضوعات للدراسة وإبداء الرأي، وقد يقوم بدور المستشار أحد أفراد المنظمة الذي لا يعمل كمستشار ولكن صاحب الصلاحية والقرا...

أسئلة الترقية

هل صحيح أن الموظف الذي يقول (لا) لا يحصل على الترقية؟ الترقيات مرتبطة بالكفاءة المهنية والمهارات الشخصية، هذا هو الأمر المنطقي الذي يتبعه مدير المنظمة الذي يبحث عن الموظف المفكر القادر على تكوين رأي مستقل والتصريح به. صحيح أن من واجبات المرؤوس تنفيذ أوامر الرئيس، ولكن إذا كان الموضوع المطروح مفتوحاً للنقاش...

تصبحون على خير

لا يوجد اختلاف في الرأي حول فائدة النوم الكافي ليلا والاستيقاظ المبكر. الاختلاف بين الناس هو في القدرة على التطبيق. أما الذين تتطلب مسؤولياتهم العمل ليلا فلهم ظروفهم الخاصة ومسؤولياتهم التي يستحقون عليها التقدير ويستحقون تطبيق نظام التناوب مع زملاء العمل. تبعا لما سبق ارتبط النجاح حسب رأي كثيرين بالصباح ...

فوضى فكرية

لن يستفيد المتلقي إذا كان يستمع إلى تحليل سياسي أو اقتصادي أو ثقافي أو غير ذلك من المجالات يطرح فيه المتحدث الآراء التي تتفق مع عاطفته أو عاطفة المتلقي ولا تستند إلى حيثيات علمية أو منطقية، هذا ما يحدث في بعض الحوارات وهو ما يؤدي إلى شجار وأصوات عالية ومقاطعات يعجز مدير الحوار السيطرة عليها أو هو أساسا يصن...

مسرحية التعصب الرياضي

التعصب الرياضي تحول إلى مسرحية مستمرة يقوم بأدوارها مشجعون يمثلون الأندية الرياضية ويرتدون قبعة الإعلام والنقد، والمتلقي مستمر في المتابعة والتذمر، ولا أحد يعرف من هي الجهة ذات العلاقة التي تتابع وتقيم وتملك الصلاحية لإيقاف نشر فكر التعصب الرياضي. هذه المسرحية تتكون من فصول لا حصر لها، عرضها مستمر بلا نه...

إدارة فريق العمل

المنظمة، أي منظمة بكافة أفرادها هي فريق عمل يعمل في إطار ثقافة واحدة بقيادة إدارية تستثمر هذا الفريق لتحقيق أهداف المنظمة وأداء الأفراد. يحتاج القيادي أحيانا إلى تشكيل فريق عمل للقيام بمهام محددة وهي طريقة فعالة تتضمن إيجابيات كثيرة منها استثمار قدرات وأفكار وخبرات أكثر من شخص، وتعزيز العلاقات الرسمية وغير...