يوسف القبلان


قوتنا الناعمة

التطور الرياضي في المملكة هو جزء من منظومة تطوير شملت كافة المجالات، انتهجت المملكة إعلاميا مبدأ الأفعال وليس الأقوال، تتكلم الإنجازات عن نفسها وتقوم بدور أقوى وأكثر تأثيرا من أي خطاب إعلامي. الرياضة وخاصة كرة القدم هي إحدى القوى الناعمة أو البوابات التي تبرز المكانة في خريطة العالم وتفتح النوافذ وتمد الج...

التواصل داخل المنظمة

تستخدم بعض المنظمات وخاصة من القطاع الخاص أسلوب الاجتماعات الصباحية المبكرة لتبادل الأفكار والمتابعة والتعريف بالمنجزات والمستجدات وخطط العمل اليومية. هذا الاجتماع مهم ومفيد على مستوى الإدارات العليا وعلى مستوى الإدارات والأقسام التنفيذية وهو اجتماع مدته قصيرة مع إيجابيات كثيرة ومنها تعزيز العلاقات الرسمية...

ورشة عمل أم تدريب؟

بعض اللوائح التنفيذية تدخل في تفاصيل التفاصيل على طريقة لزوم ما لا يلزم للشاعر أبو العلاء المعري، من الأمثلة على ذلك أن بعض اللوائح الخاصة بمراكز الاستشارات تسمح بتنفيذ ورش عمل لكنها لا تسمح بتنفيذ دورات تدريبية مع أن ورشة العمل تتضمن نوعا من أنواع التدريب، وبمعنى آخر فإن التدريب ينفذ أحيانا على شكل ورشة ع...

المدير.. متى يظهر في الصورة؟

موظف يتعامل مباشرة مع العملاء، أثناء تقديم الخدمة لعميل والبدء بالإجابة عن أسئلته، يقاطع المدير الموظف ويتدخل بالإجابة نيابة عنه، لم يفعل ذلك لأن الموظف أخطأ في الإجابة ولكن لأسباب أخرى منها ممارسة السلطة، أو ليظهر أمام العملاء بأنه هو المدير المتمكن الملم بكل التفاصيل، أو لأنه يتوفر لديه وقت لا يدري كيف ي...

في معرض الشارقة للكتاب

لم تعد معارض الكتب تعرض الكتب فقط بل أصبحت تقدم فعاليات ثقافية متنوعة وأصبحت جاذبة للفئات العمرية المختلفة. هذا ما أصبح عليه كثير من المعارض ومنها معرض الرياض الدولي للكتاب، وما لاحظته في معرض الشارقة الدولي الذي أزوره هذه الأيام ووجدته كبيرا في مبناه عميقا في محتواه متنوعا في فعالياته الثقافية التي تستهدف...

بيئة العمل.. الأنظمة والممارسات

هل يوجد اختلاف بين مجتمع وآخر في تحديد العوامل والظروف التي تجعل بيئة العمل إيجابية؟ أعتقد أن أساسيات بيئة العمل مشتركة إلا في بعض التفاصيل التي قد تكون مرتبطة بثقافة وعادات المجتمع، سيتفق عامل أو موظف في أي بلد مع موظف في بلد آخر على أهمية التوازن بين الراتب وساعات العمل، ورفض التمييز بكل أشكاله، وأهمية ا...

نصدق مَنْ؟

أصبحت متابعة أخبار النصائح الطبية وغير الطبية شبيهة بمتابعة الأخبار الإعلامية المصاحبة للحروب، لا يدري المتلقي يصدق من، ينصحك طبيب الأمراض الجلدية مثلا بنوع معين من الصابون ثم تعلن هيئة طبية أن هذا الصابون ملوث ومسبب للسرطان، نصدق من؟، وسائل التواصل الاجتماعية أصبحت مساحة للنصائح الطبية المتناقضة وكأن المت...

حالة إدارية جدلية

لا شأن لي بمن يملك تويتر أو يديرها، أما الخطوة الأولى التي أقدم عليها مالك تويتر الجديد المتمثلة في فصل 50 % من الموظفين منهم موظفون في المراكز القيادية فهذه حالة إدارية عامة رغم أنها حرية شخصية لمالك الشركة. الأخبار تقول إن موظفي تويتر رفعوا دعوى قضائية جماعية ضد مالك الشركة إيلون ماسك بسبب قرار الفصل وه...

الثقافة والإعلام السياسي

>الإعلام (الحر) ليس حرا في دول يطلقون عليها مسمى (زعماء العالم الحر)، هو إعلام سياسي موجه ينسف كل القيم الجميلة التي تعزز السلام العالمي ويسلط الأضواء على مصالح الدول القوية ويفتخر بقيمها ويروج لها ويفرضها على العالم لأنه لا يحترم غير ثقافة هذه الدول.. لكل مجتمع ثقافته وعاداته وتقاليده التي لا يقبل التخ...

اكذب ثم اكذب

يُصر المتفرغون لمهاجمة النجاح والناجحين على تكوين صورة ذهنية عن بلادنا، ويجعلونها صورة ثابتة ويبذلون جهودا خارقة لنشر الصورة التي يشكلونها حسب رغباتهم وبما يتفق مع أيديولوجياتهم، الهدف هو الإساءة والتشويه وإخفاء حقائق التطور والتغيير والإنجازات والطموحات التي تتحقق تباعا - بفضل الله - ثم القيادة المخلصة وا...

الأطفال.. صيف وشتاء.. ليل ونهار

الفوائد الصحية والنفسية لساعات نوم كافية في الليل أمر لا خلاف فيه سواء في الصيف أو في الشتاء للصغار والكبار، كما أن الاستيقاظ المبكر عامل مؤثر في تعزيز التفكير الإيجابي وتحقيق الإنجازات. السؤال المتكرر في المجتمع يتعلق بالأطفال وذهابهم إلى المدارس في ساعات مبكرة في عز البرد. هل هذه ظروف صعبة على الأطفال ...

النجاح واستمرار النجاح

فريق العمل في أي مجال لا يحقق النجاح بالاعتماد على شخص واحد وإن حدث ذلك يكون ذلك لفترة محدودة، هو نجاح مؤقت غير مؤهل للاستمرار، هذا ما يدفع بالقيادات الذكية لإيجاد بيئة عمل محفزة للجميع وتوفر فرص المشاركة للجميع وتعزز ثقافة العمل بروح الفريق وإعلاء قيم العدالة ومنها فرص التقدم المهني للجميع. القيادة الذكي...

بين الحديقة والغابة

خلال افتتاح الأكاديمية الدبلوماسية في بلجيكا قال مسؤول السياسة الخارجية في الاتحاد الأوروبي جوريب بوريل: إن أوروبا حديقة، ومعظم العالم غابة يمكن أن تغزو الحديقة. ونقول للسيد بوريل: إن هذا الوصف غريب وغامض ويحتاج إلى تفسير؛ لأن كثيرين قد يرون أنه تصنيف أو وصف بعيد عن الواقع وعن الماضي والحاضر، كما أنه يت...

جدل لا مبرر له

أبدأ المقال بأسئلة قد تبدو ساذجة.. هل الرجل جديد على الحياة؟ هل المرأة من كوكب آخر؟ هل الزوج عدو للزوجة؟ وهل الزوجة عدوة للزوج؟ لماذا اختراع جدل حول قضايا لا مبرر للجدل حولها؟ هل أصبح الجدل وسيلة للشهرة على حساب العلم والمهنية؟ لماذا المقارنة غير المنطقية بين الرجل والمرأة؟ لماذا تتدفق الكتابات والمقاطع ال...

مهارات التاجر السياسي

يمتلك التاجر السياسي مهارات متعددة من أبرزها مهارة الخطابة وما يرتبط بها من صوت جهوري ولغة قوية وقدرة على صناعة الأكاذيب والشائعات، وقدرة على إلقاء الخطابات الطويلة وتوزيع التهم على ما يطلبه الممولون. ومن مهاراته الواضحة مهاجمة الدول الناجحة والتشكيك في إنجازاتها ورميها بالاتهامات الكاذبة، أما المهارة ال...

وفاة المتاجرة بقضية فلسطين

عاشت مسرحية المتاجرة بقضية فلسطين سنوات طويلة، استغل فيها أبطال المسرحية عاطفة الشعوب العربية والشعب الفلسطيني بشكل خاص ومأساة فلسطين، فأطلقوا شعارات المقاومة والممانعة والموت لأمريكا والموت لإسرائيل، صدّق كثيرون هذه الشعارات وانساقوا خلفها وهاجموا الدول التي تقدم الدعم الحقيقي لفلسطين والتي تسعى إلى حل عا...

عندما تشيطن الدولة نفسها

بعض الدول القوية عسكرياً تضع نفسها في موقع قيادة وزعامة العالم. هي بهذا الموقع الذي تفتخر به تضع نفسها في قفص الاتهام وتشيطن نفسها لأن زعامة العالم تقتضي نشر التسامح والأمن والسلام والتعامل مع الدول الأخرى بوضوح وتواضع وتعاون يخدم أهداف ومصالح الجميع. الواقع يقول إن تاريخ تلك الدول يتناقض مع دورها القيادي....

جريمة الخطأ الإملائي

فقدت طفلة عمرها 9 سنوات حياتها بسبب خطأ إملائي في مدرسة بإحدى الدول العربية كما قرأت في العربية نت، المعلم الذي ليس لديه علاقة بالمبادئ التربوية لم يستطع تحمل (الجريمة البشعة) التي ارتكبتها الطفلة فضربها على رأسها بعصا خشبية نتج عنه نزيف في المخ وكسر في الجمجمة أدى إلى وفاتها. العالم كان يحتفل قبل أيام با...

أسئلة للمرور

من دون مقدمات، سنأخذ مدينة الرياض مثالا لطرح الأسئلة ومن دون مقدمات نبدأ بطرح الأسئلة: - ألا تلاحظون في بعض الشوارع أن فتحة العودة للجهة الثانية من الشارع واسعة جدا ومحاطة برصيف يشكل مفاجأة للسائق قد تسبب في حادث؟ - المخالفات المرورية داخل الأحياء كثيرة وأخطرها عدم التوقف عند التقاطعات، كيف يمكن التعامل ...

هنا لندن

تاريخ إعلامي يمثل إمبراطورية كانت لا تغيب عنها الشمس. تاريخ إذاعي اقتنع فيه المستمعون العرب بمصداقية (هنا لندن) أو ربما اضطروا لمتابعتها لندرة مصادر الأخبار قبل 80 عاما، هل توقف إذاعة الـ بي بي سي العربية انعكاس لتراجع بريطاني سياسي أم هو توقف ناتج عما حصل من قفزات في مجال التقنية الإعلامية ووسائل التواصل؟...

التعميم وظلم الذات

على مستوى المجتمعات ومستوى الأفراد يلتقط البعض حالات سلوكية معينة إيجابية أو سلبية ثم يقوم بقناعة لا أساس لها بالتعميم على المجتمع. يتفرع من هذا التفكير تسليط الضوء على نماذج سلوكية جميلة في مجتمع دولة غربية على سبيل المثال ثم الانتقال إلى مجتمع عربي لمقارنة ظالمة وغير واقعية لأنها تضخيم لحالات فردية وتعمي...

سخرية مرفوضة

من عجائب هذا الزمن لجوء البعض –بغرض السخرية- إلى عرض صور لأشخاص كبروا في السن والمقارنة مع صورهم أيام الشباب. الحقيقة أن من ينشر هذه المقارنة هو من يستحق أن تستهدفه السخرية، فهو إنسان يسخر من نفسه، من جهله، من الفراغ الزمني والفكري الذي يعيش فيه. هل يتحكم الإنسان بعمره، هل يحتفظ بشبابه؟ هذه حكمة الله وسنة ...

ما الإدارة المفقودة في منظمتك؟

طرح الدكتور محمد الوليدي تغريدة تحت عنوان (سؤال مهم للنقاش). السؤال يقول: لو عرض عليك استحداث مسمى وظيفي جديد يكون إجباريا في جمع القطاعات، إيش تقترح يكون؟ ولماذا؟ جذبني هذا السؤال كما جذبني التفاعل والإجابات المقترحة وخاصة التي ركزت على الجوانب المتعلقة بالسلوك الإنساني، في الغالب تتوفر في الأجهزة العامة...

عندك سيرة ذاتية

أبدأ المقال بموقف ظريف حصل أمامي.. كنت في إحدى المكتبات التي تقدم خدمات التصوير والطباعة فدخل مواطن شاب وسأل الموظف الذي يقوم بمهمة الطباعة: عندكم سيرة ذاتية؟ تعجبت من هذا السؤال وجذب فضولي المهني وكدت أسأل الموظف، هل تبيعون السير الذاتية لكني تراجعت وأدركت أن الأكيد أنه يقصد النموذج الذي تكتب فيه السيرة ا...

الكفاءة أولاً

طالب مجلس الشورى الموقر –وهو طلب منطقي- من وزارة الموارد البشرية بالحرص على التوظيف وفقاً لمعايير التوظيف المتبعة وبما يضمن تكافؤ الفرص بين الجنسين. لا شك أن معيار الكفاءة في التوظيف مطلب يحقق العدالة والمهنية، ويحقق مبدأ أن الموظف للوظيفة وليس العكس، بمعنى أن الوظيفة ليست شاغرة أو مستحدثة لتناسب شخصاً ...

سياحة ونظام

مشروع السياحة في المملكة كان يتطلب وضع أسس أو بيئة تنظيمية لهذا القطاع المهم اقتصاديا واجتماعيا وثقافيا. من هنا صدر نظام السياحة في المملكة الذي وافق عليه مجلس الوزراء الموقر. هذا النظام استغرق إعداده 18 شهرا حسب وكيل وزارة السياحة لجذب الاستثمار الأستاذ محمود عبدالهادي في حديثة للعربية أشار فيه إلى أن ال...

خارج صالة المطار

إجراءات السفر عبر المطارات قد تكون مزعجة لكنها ضرورية وآخذة في التطور بسبب التقنية والفكر التنظيمي المتجدد الذي يتسم بالمرونة ويتكيف مع الاحتياجات ولهذا تتطور المطارات في تصميمها وخدماتها وتقنياتها. أستثني مما سبق مرحلة الوصول إلى مطار الملك خالد الدولي بالرياض وخاصة الصالة الدولية بعد إنهاء إجراءات الج...

وطننا ولغة العمل

في اليوم الوطني وفي كل يوم نحبك ونجد فيك يا وطننا ما نفتخر به. لا نكتفي بالشعور بالفخر بل يدفعنا الحب الصادق إلى المشاركة في البناء والتنمية كل في مجاله. لسنا بحاجة للمقارنة مع الآخرين، لا نشعر بالكمال لأن الكمال لله لكن الطموح لا يتوقف والإنجازات متواصلة والتحديث مستمر وعلاقة المواطن بوطنه وقياداته صلبة ف...

من حقيبة السفر

المعلومة في عالم السياحة - وفي كل مجال - حتى لو كانت بسيطة تعتبر مهمة وقد تجعل يوم السائح مبهجاً أو العكس. كنت في إحدى الدول العربية، أردت أن أزور متحفها الوطني، سألت مكتب الاستعلامات في الفندق عن مواعيد المتحف فأخبرني أنه يفتح الساعة التاسعة صباحاً. طلبت سيارة أجرة واتجهت إلى المتحف. عندما وصلت إلى هناك أ...

الإعلام الرياضي.. المسؤولية الضائعة

نبدأ هذا المقال بسؤال ستتبعه أسئلة أخرى: ما الجهة التي تعتبر المرجعية للإعلام الرياضي؟ هل هي وزارة الإعلام، أم وزارة الرياضة، أم وزارة الثقافة، أم مركز الملك عبدالعزيز للحوار الوطني؟ أسئلة إضافية هي السبب في طرح السؤال الأول.. هل الناقد الرياضي الذي يستضاف في الحوارات التلفزيونية يفترض فيه أن يكون ممثلاً ...