علي بن محمد الغامدي *


التزييف العميق في عالم التسويق

أحد الابتكارات المثيرة في عصر الذكاء الاصطناعي هي تقنية التزييف العميق (Deepfake)، فهي أداة إبداعية ومن أكثر الابتكارات إثارة للإعجاب والقلق في آنٍ واحد، حيث تُستخدم بغرض إنتاج محتوى بصري أو صوتي مزيف بدقة مذهلة يصعب التمييز بينه وبين الحقيقي. تُبنى هذه التقنية على خوارزميات الذكاء الاصطناعي المعروفة بإسم...

العروض الترويجية الموسمية

تشهد الأسواق العالمية أياماً ترويجية عديدة يترقبها المستهلكون، أبرزها "الجمعة البيضاء" أو كما تُعرف في الولايات المتحدة بـ"السوداء"، والتي تأتي بعد عيد الشكر (غالباً في أواخر نوفمبر)، وتُعتبر من أهم أيام العروض الترويجية في العالم، يليها "الاثنين السيبراني" الذي يُقام في أول اثنين بعد الجمعة البيضاء، ويُرك...

تطور محركات البحث

أصبحت محركات البحث جزءًا أساسيًا من حياة الناس، فهي تقدم العديد من الفوائد التي تجعلها ضرورة يومية، حيث توفر وصولًا سريعًا إلى كمية هائلة من المعلومات خلال أجزاء من الثانية، وتساعد على التعلم من خلال الوصول إلى مصادر معرفية مختلفة يجعلها أداة أساسية للطلاب والموظفين، كما تساعد في العثور على المنتجات والخدم...

استراتيجية التسويق

ينبغي أن يمتلك كل قطاع في المنظمة خطة استراتيجية خاصة بأعماله تنبثق من الخطة الاستراتيجية العامة للمنظمة، بحيث تكون مكملة لها مثل الخطط الاستراتيجية للتسويق والإنتاج والموارد البشرية وغيرها، فبالنسبة لخطة التسويق الاستراتيجية أو استراتيجية التسويق يجب أن تكون بمثابة خارطة طريق للمنظمة أو للشخص المعني بغرض ...

البيئة التسويقية

فهم السوق وسلوك العميل تعدّ من العوامل الأساسية لاستمرارية أي منظمة، إذ تتأثر بالعديد من العوامل الداخلية والخارجية، مما قد تؤدي إما إلى تهديد المنظمة أو خلق فرص تسويقية جديدة، وهو ما يُعرف بالبيئة التسويقية. تنقسم البيئة التسويقية إلى بيئة دقيقة وبيئة كليّة، حيث تشير البيئة الدقيقة إلى العوامل التي تؤثر ...

حيص بيص التسويق

في عالم الأعمال اليوم، أصبح التسويق أحد أهم الأدوات التي تعتمد عليها المنظمات لتحقيق النجاح والتفوق في السوق. ولكن، يواجه هذا المجال تحديات كبيرة، يمكن وصفها بحالة من "الحيص بيص"، التي برزت من خلال تطفل الدخلاء في مجال التسويق وتخبط مساعيهم في فهم السوق واستهداف الجمهور، إضافة إلى سوء تعاطيهم مع التطورات ا...

ما قيمة هذه العلامة؟

يتبادر سؤال قيمة العلامة التجارية إلى أذهان الكثيرين، خاصةً من مقتني المنتجات الاستهلاكية مثل الملابس والحقائب، حيث يمكن تبسيط فهم هذه القيمة من خلال تجربة ذهنية بسيطة: تخيل إزالة العلامة التجارية من منتج، كقميص على سبيل المثال، ثم إعادة تقييمه دونها. ستلاحظ حينها فرقاً في السعر؛ هذا الفرق هو قيمة العلامة ...

شارع المعلنين

شارع ماديسون «Madison Avenue» أحد الشوارع الشهيرة في منطقة مانهاتن بمدينة نيويورك، يكتسب أهميته كرمز لصناعة الإعلانات في العالم وكونه مقراً لكبرى وكالات الإعلان التي أطلقت أشهر الحملات الإعلانية التي شهدها العالم منذ بداية القرن الماضي، وذلك بفضل خبراتهم الواسعة في فهم سلوك المستهلك وتوجيه الرأي العام وإثا...

دافع الشراء

الرغبة في الحصول على شيء أو النفور منه هو الدافع الذي يوجه سلوك الفرد نحو تحقيق هدف محدد، وعندما يتحول هذا الجهد إلى واقع عملي عندها نعتبره "دافعية"، حيث يشير إلى استمرارية النشاط في الاتجاه الذي يؤدي إلى تحقيق الهدف. مثال على ذلك دوافع السيطرة قد تكون واضحة عندما يميل الفرد إلى التنافس والغلبة، ويقوم بإعا...

معلومات التسويق

كما يُقال إن البيانات هي النفط الجديد، وأن المعلومات هي سلاح العصر الحديث ونقطة البداية لأي تخطيط (كذلك يُطلق مؤخراً على أشباه الموصلات بأنها النفط الجديد)، وأن التخطيط يعتمد في الأساس على نظم المعلومات التي تُحَدد فيها نوعية وحجم المعلومات المطلوبة، بالإضافة إلى تكلفة الحصول عليها وتحليلها، ثم مقارنة هذه ...

نهضة التجارة الإلكترونية

تشهد التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية تطورًا كبيرًا منذ السنوات الأخيرة، مما جعلها واحدة من أسرع القطاعات الاقتصادية نموًا في البلاد، والذي أسهم في بروز شركات رائدة على الصعيدين المحلي والإقليمي بالإضافة إلى دخول الشركات العالمية إلى السوق السعودي، وذلك ضمن إطار التحول الرقمي الشامل الذي تشه...

الحضور في الأولمبياد

المملكة من الدول الرائدة في المشاركة بمختلف الفعاليات الرياضية العالمية، فمنذ تأسيس اللجنة الأولمبية العربية السعودية عام 1964م، شاركت المملكة في أول ظهور لها في الألعاب الأولمبية عام 1972 في ميونيخ بإرسال 7 رياضيين، وبالرغم من أنها مشاركه متأخرة نسبياً كون انطلاق الألعاب الاولمبية بدأت في أثينا عام 1896م ...

التسويق في الأولمبياد

تعد دورة الألعاب الأولمبية واحدة من أكبر الفعاليات الرياضية العالمية التي تجذب اهتمام الملايين من المشاهدين حول العالم، وكما شهدنا في دورة الألعاب الأولمبية الصيفية باريس 2024 التي أُقيمت مؤخرًا في فرنسا، نجد أنها حظيت باهتمام عالمي واسع، حيث تم بث نشاطاتها على مليارات الشاشات التلفزيونية حول العالم وبأكثر...

سلوك المستهلك

يختلف سلوك الشراء بين الفرد الذي يشتري منتجًا أو خدمة لاستخدامه الشخصي وبين المنظمة التي تقوم بالشراء لأغراض صناعية أو تجارية أو لأداء أعمالها، هذا الاختلاف ينشأ من اختلاف الأهداف والاحتياجات؛ حيث يسعى الفرد إلى إشباع رغباته وحاجاته بناءً على إمكانياته الشرائية المتاحة، بينما تركز المنظمة على تلبية احتياجا...

الاستراتيجية

الغرض من إنشاء أي منظمة هو في الأساس لتحقيق أهداف محددة وجدت لأجلها، إما لتحقيق ربح كما في الشركات أو لتقديم خدمة للأفراد كما في القطاعات الحكومية أو لدعم المحتاجين ورعاية برامج الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية كما في الجمعيات الخيرية والتعاونية، والقيام بذلك من خلال إدارة المنظمة لأفرادها وعبر الأخذ بالاعت...

الاتصالات التسويقية المتكاملة

نتيجة لتوسع القطاع الخدمي وازدهاره حول العالم في مجالات مثل الطيران والاتصالات وغيرها، أدى ذلك لظهور عناصر جديدة أضيفت للمزيج التسويقي 4Ps المتعارف عليه "المنتج، المكان، الترويج، السعر" ليصبح عددها الآن سبعة ويُطلق عليها 7Ps. فأضيف عنصر الأفراد وهم جميع موظفي الشركة المشاركين في تقديم الخدمة، من أول موظف ...

السوق المستهدف

هناك جانب مهم في التسويق يتمثل في أنه لا يمكن أن تستهدف جميع الجمهور بمختلف شرائحه بمزيج تسوقي واحد، ولكن لابد من اختيار سوق معين وتحديد الفئة المستهدفة فيه والتعرف على اهتماماتهم ونمط سلوكهم، إضافة إلى معرفة ما دوافعهم وكيفية تحديد أولوياتهم في اتخاذ قرار الشراء لديهم، وهذا ما يعرف بالتسويق المستهدف (Targ...

المحتوى الإعلامي

تقوم المنظمات بعدة طرق في سبيل إبراز جهودها وتحسين سمعتها، من ضمن ذلك إعداد ونشر محتوى إبداعي يغطي النشاطات التي تقوم بها ويبرز دورها في المجتمع، وهو ما يعرف من ضمن جهود العلاقات العامة التي اندمجت مع التسويق في معظم المنظمات الحديثة، ليظهر لنا التواصل المؤسسي الذي يرتبط غالباً مباشرة مع الرئيس التنفيذي لل...

قياس الحملات الإعلانية

كفاءة وفعالية الحملات الإعلانية من المواضيع الشائكة لدى ممارسي التسويق، كون العديد من الحملات الإعلانية تكون نتائجها غير ملموسة، لأن هدفها أساسا لا يمكن قياسه إلا من خلال القيام بأبحاث تسويقية لمعرفة مدى النجاح الذي حققته الحملة، مثال على ذلك هدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية. فنجاح الحملات الإعلانية بالم...

الإعلان

هناك عدة فوائد للإعلان كما هو في أغلب عناصر الترويج، من أهمها تعريف الجمهور بالمنتج أو الخدمة أو المنظمة، وتحسين صورتها الذهنية وزيادة الطلب عليها، وكذلك استمرار تذكيرهم بها حتى تبقى هي أول ما يتبادر إلى ذهن الجمهور أو كما يسمى (Top-of-mind)، كذلك يساعد الإعلان على مواجهة الأعمال الترويجية للمنافسين، ومسان...

الأسواق

بالعودة إلى التاريخ كانت فكرة الأسواق الأسبوعية جزءًا لا يتجزأ من حياة المجتمعات عبر التاريخ، حيث يتجمع التجار والمستهلكون في موقع محدد في يوم محدد خلال الأسبوع، ويتم تسمية السوق باسم ذلك اليوم، ومنه يتم شراء حاجات الأسبوع كاملة، حيث يقوم المزارعون والحرفيون وغيرهم ببيع منتجاتهم الطازجة بشكل مباشر إلى المس...

التسليم في الوقت المناسب

سلاسل الإمداد ضمن المواضيع الأكثر تعقيدا في عالم الأعمال، المتعلقة بتدفق السلع والبيانات والأموال الخاصة بالمنتجات، التي تشكل العمود الفقري الذي يربط مختلف مراحل الإنتاج والتوزيع، حيث تختص بالإشراف على جميع العلاقات التي تتم بدءا من الموردين الذين يقدمون المواد الخام، وحتى وصول المنتج للمستهلكين النهائيين ...

التنافسية

يلعب الموقع التنافسي لأي علامة تجارية دوراً مهمّاً في تحديد مواصفاتها ومستوى جودتها وسعرها مقارنة بالمنافسين، كما يتم من خلاله خلق صورة في ذهن المستهلكين عنها مقارنة بالعلامات الأخرى المنافسة باستخدام عناصر المزيج التسويقي المختلفة مع تسليط الضوء على ميزة أو عدة ميزات تتفوق فيها على المنافسين مما يساهم في ...

التواصل

تتضمن عملية الاتصال المُرسِل وهو المَصدر الذي يقوم بإرسال الرسالة، والمُستقبِل وهو الجمهور المستهدف، والرسالة وهي المحتوى التي يريد المُرسِل نقلها للمُستقبِل، أيضا وسيلة الاتصال وهي القنوات التي يتم من خلالها نقل الرسالة، بالإضافة إلى التغذية الراجعة وهي الاستجابة المنعكسة أو العائدة من مُستقبِل الرسالة إل...

علاّم

سعدنا بإعلان تطبيق علاّم (ALLAM)، أول تطبيق روبوت دردشة ذكي سعودي يقوم بالتخاطب مع المستخدمين والرد على استفساراتهم وكتابة المحتوى في مختلف الموضوعات، كخطوة تعتبر أولى في مجال بناء نموذج ذكاء اصطناعي لغوي توليدي سعودي يستخدم تقنيات تعلم الآلة والشبكات العصبية العميقة لمحاكاة قدرة الإنسان على إنشاء بيانات ج...

الترويج

أحد عناصر التسويق هي عملية الترويج، التي تهدف إلى إعلام الجمهور المستهدف بالمنتج أو الخدمة أو الفكرة، وإقناعه بها والتأثير عليه لتحقيق استجابة محددة تسعى إليها المنظمة سواء أكانت متجر إلكتروني أو معرض تجاري أو حتى شركة متعددة الجنسيات، والتي إما أن تكون بشكل مباشر وصريح مثل توجيه وحث المستهلك على شراء منتج...

المرونة السعرية للطلب

حساب سعر المنتج أو الخدمة من الأمور بالغة الأهمية للمتاجر الإلكترونية لأنه على ضوئها يتحدد ربحها، ويكون في الغالب على إحدى الطريقتين، الأولى: على أساس التكلفة (Cost Oriented Pricing) عبر جمع تكاليف تصنيع المنتج أو تقديم الخدمة، ثم إضافة هامش ربح كنسبة محددة من هذه التكلفة أو مبلغ معين فوق إجمالي التكلفة، ...

النموذج الصيني

تُهيمن شركات التقنية الصينية على مختلف مجالات التقنية المتقدمة في المشهد العالمي، بدءًا من شبكات الجيل الخامس وخدمات البنية التحتية والحوسبة السحابية والأنظمة اللوجستية وصناعة البرمجيات، مروراً بصناعة المعدات السلكية واللاسلكية والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وتطبيقات الأجهزة الذكية والألعاب الالكترونية، ...

السعودية عبر المنتدى الاقتصادي العالمي

يعد المنتدى الاقتصادي العالمي تجمعا شتويا يعقد سنويا لنخبة حول العالم من السياسيين والاقتصاديين وصناع قرار وقادة قطاع الأعمال والشخصيات البارزة في المجالات الأكاديمية والأعمال الخيرية، ويعتبر منظمة دولية غير ربحية مستقلة يهدف إلى تعزيز التعاون بين القطاعين العام والخاص للتباحث في القضايا السياسية والاقتصاد...

نجاح تسويق الرؤية

تخطو المملكة العربية السعودية بثبات مشرق نحو المستقبل عبر "رؤية السعودية 2030"، المبادرة الطموحة التي أطلقها سمو سيدي ولي العهد محمد بن سلمان وبتوجيه من مولاي خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، -حفظهما الله- بهدف تحقيق اقتصاد قوي متنوع مستدام، وبناء وطن طموح ينعم بمكانة مرموقة على الصعيد العال...