علي بن محمد الغامدي *


النموذج الصيني

تُهيمن شركات التقنية الصينية على مختلف مجالات التقنية المتقدمة في المشهد العالمي، بدءًا من شبكات الجيل الخامس وخدمات البنية التحتية والحوسبة السحابية والأنظمة اللوجستية وصناعة البرمجيات، مروراً بصناعة المعدات السلكية واللاسلكية والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وتطبيقات الأجهزة الذكية والألعاب الالكترونية، ...

السعودية عبر المنتدى الاقتصادي العالمي

يعد المنتدى الاقتصادي العالمي تجمعا شتويا يعقد سنويا لنخبة حول العالم من السياسيين والاقتصاديين وصناع قرار وقادة قطاع الأعمال والشخصيات البارزة في المجالات الأكاديمية والأعمال الخيرية، ويعتبر منظمة دولية غير ربحية مستقلة يهدف إلى تعزيز التعاون بين القطاعين العام والخاص للتباحث في القضايا السياسية والاقتصاد...

نجاح تسويق الرؤية

تخطو المملكة العربية السعودية بثبات مشرق نحو المستقبل عبر "رؤية السعودية 2030"، المبادرة الطموحة التي أطلقها سمو سيدي ولي العهد محمد بن سلمان وبتوجيه من مولاي خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، -حفظهما الله- بهدف تحقيق اقتصاد قوي متنوع مستدام، وبناء وطن طموح ينعم بمكانة مرموقة على الصعيد العال...

شخصيتنا السعودية

يزخر وطننا الغالي بمزيج غني يجمع بين عراقة التاريخ وحضارة العصر وتنوع الطبيعة الخلابة، الذي ينعكس على شخصيتنا السعودية المميزة التي نفخر من خلالها بهويتها الإسلامية العربية الأصيلة المضيافة وبقيمها الإنسانية المتجذرة وبنزعتها الإيجابية نحو الخير والتسامح والاحترام المتبادل وفي المبادرة على التعاون البنّاء ...

مسيرة التجديد والمستقبل المشرق

تأتي الذكرى بيعة سمو ولي العهد الأمير محمد بن سلمان يوم 26 رمضان ضمن سلسلة إنجازات نوعية شهدتها مسيرة السعودية تحت ظل قيادته نحو مستقبل مشرق وتحول اقتصادي واجتماعي شامل سمته التجديد والانفتاح مع الحفاظ على القيم والتقاليد. الشخصية الاستثنائية لسمو ولي العهد، ساعدت على إعادة تشكيل ملامح السعودية بشكلها ال...

"تِك"

يشهد وطننا الغالي تحولًا هائلًا وتسارعاً كبيراً نحو تعزيز مكانة التقنية وتحفيز الابتكار في إطار رؤية السعودية 2030 الطموحة المدفوعة برغبة قوية في تنويع الاقتصاد وتقليص الاعتماد على النفط وإرساء أسس اقتصاد معرفي، هذه العملية التطويرية أسفرت عن تنمية شاملة وتحول حضاري في مختلف جوانب حياتنا بشكل يضاهي دول الع...

التسعير

فن التسعير يُعد عنصرًا أساسيًا لنجاح أي مشروع رقمي أو تقليدي، والذي يؤثر بشكل مباشر على الطلب على المنتجات أو الخدمات، وكذلك على الإيرادات والأرباح، فهو ليس مجرد عملية حسابية بسيطة تقوم على قياس تكاليف الإنتاج ثم إضافة هامش ربح، بل هو علم وفن يتطلب تحليلًا دقيقًا للسوق وفهمًا عميقًا لعلم النفس الاستهلاكي و...

تطوير المنتجات

تبتكر الشركات العاملة في مجال التسويق الرقمي عدة طرق متعددة لتطوير أعمالها من ضمنها تقديم منتجات جديدة أو حذف بعضها القائم لديها، كأن تقوم بتقديم منتجات بجودة وفئات أعلى من التي لديها (Trade-up) كما في شركة شاومي الصينية المختصة في تصنيع الأجهزة الذكية عندما قامت بتقديم سيارات كهربائية أو بالعكس في تقديمها...

دورة حياة المنتج

المنتج الذي تقدمه أي منظمة بشكل رقمي أو تقليدي سواء أكان سلعة ملموسة Tangible أو خدمة غير ملموسة Intangible يكمن الغرض الأساسي منه لإشباع حاجات ورغبات المشتري عبر مقابل مادي أو معنوي أو بمقايضة. ويكون إما على هيئة منتج صناعي يقدم للمنظمات الأخرى أو منتج استهلاكي يقدم للأفراد، كما يصنف أيضاً إما على هيئة م...

المزيج التسويقي

تعتمد جهود التسويق في أي منظمة بجميع أشكالها التقليدي منها والرقمي على مجموعة من العناصر تقوم باستخدامها والتحكم بها لتحقيق أهدافها التسويقية عبر إشباع حاجات ورغبات المستهلكين من الأفراد والمنظمات الأخرى من خلال ابتكار مزيج مناسب تحاول من خلاله التأثير على حجم الطلب على المنتج أو الخدمة. تعرف هذه العناصر ...

ممارسة التسويق

الجهود التسويقية في أي منظمة تعتمد على جانب الابتكار والإبداع إضافة إلى الاطلاع والتعلم من التجارب الناجحة المميزة لمختلف المنظمات المحلية والعالمية ايضا الكوارث التي تعرضت لها وكيف تجاوزتها كذلك متابعة أحدث التطورات التقنية للاستفادة منها في مجال التسويق. ولتطوير مدارك المعرفة لدى ممارسي قطاع التسويق ينب...

تطور التسويق

إذا عدنا بالتاريخ وتطرقنا للمحة عن التسويق والمراحل التي مر بها منذ نشأته إلى أن أصبح علماً عريقاً يدرس في أغلب جامعات العالم، وأسلوب عمل متبع لدى أكبر المنظمات العالمية بحيث يتضمن مفاهيم، ونظريات، وتطبيقات، واستراتيجيات، سوف سنجده تطور على عدة مراحل حتى وقتنا الحاضر. حيث بدأ بمرحلة المفهوم الإنتاجي الذي ...

التسويق عبر رسائل الجوال

الرسائل النصية أو كما تسمى رسائل الجوال القصيرة Short Message Service)وسيلة فاعلة لعملية التسويق (SMS Marketing) مع إمكانية إستخدامها أيضا في عمليات أتمتة التسويق لإرسال المعلومات ورسائل التوثيق الى العملاء بالإضافة إلى الاستفادة من الرسائل الأخرى لتطبيقات التواصل كالواتساب وغيرها الخاصة بالأجهزة الذكية، ف...

قائمة البريد الإلكتروني

من نقاط القوة في التسويق عبر البريد الإلكتروني الاستفادة من ميزة القائمة البريدية أو كما يسميها البعض قائمة المشتركين (Subscriber lists) لدى المنظمة مثل النشرة الإعلامية (Newsletter) التي يقوم العملاء بالاشتراك فيها إما من خلال خطوة واحدة (Single Opt-in) دون أن يطلب النظام الآلي من العميل النقر على الرسالة...

التسويق عبر البريد الإلكتروني

من الأمور الفاعلة في التسويق الرقمي وأحد أهم القنوات الإلكترونية هو التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing) والذي يعتبر عنصرا أساسيا في "التسويق الوارد" (Inbound Marketing) بالإضافة إلى استخدامه الواسع، فمن منا ليس لديه بريد إلكتروني واحد على الأقل يتم الاطلاع عليه بشكل شبه يومي. فالمنظمات تقوم ب...

أتمتة التسويق

التسويق المؤتمت أو أتمتة التسويق (Marketing Automation) من الأمور الفاعلة في التسويق الرقمي حيث يمكن من خلاله الاستفادة من العديد القنوات الإلكترونية منها التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing) وكذلك التسويق عبر رسائل الجوال (SMS Marketing) الذي قد يراهما البعض ضمن المدرسة الكلاسيكية التقليدية في ...

التجربة الرقمية

الاهتمام بجانب تحسين تجربة المستخدم في القنوات الرقمية من الأمور التي تنعكس بشكل إيجابي على الموقع والمتجر والتطبيق الالكتروني، والتي تتجلى في زيادة معدل إعادة الزيارة (Return Visit Rate) أيضا زيادة متوسط الوقت الذي يقضيه الزائر (Average Time) كذلك التقليل من معدل الارتداد (Bounce Rate) التي تحدث عندما يقو...

تحليل منصات التواصل الاجتماعي

ينصب اهتمام المنظمات في تحليل بياناتها بمنصات التواصل الاجتماعي على قياس مدى تفاعل الجمهور مع المحتوى بالإضافة إلى تحليل وقياس أثر الحملات الإعلانية على هذه المنصات، ويتم ذلك من خلال عدة أدوات مختصة في قياس وتحليل البيانات عبر مختلف شركات تحليل منصات التواصل الاجتماعي من حول العالم، وتعتبر هذه البيانات من ...

تحليل قنوات التسويق الرقمي

تقييم أداء جهود التسويق الرقمي أمر بالغ الأهمية لكل منظمة على مستوى جميع قنواتها (المملوكة والمدفوعة والمكتسبة) التي تتعامل معها كالموقع والمتجر والتطبيق الإلكتروني وحسابات المنظمة في منصات التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات الإلكترونية ومحركات البحث، وذلك بغرض تحسين أدائها بشكل مستمر من...

متاجر التطبيقات الإلكترونية

هناك عدة أمور يمكن للمنظمات من خلالها تحسين ظهور تطبيقاتها الإلكترونية لتصبح في أعلى نتائج البحث الخاصة بمتاجر التطبيقات الموجودة بها، وذلك عبر جهود ذاتية غير مدفوعة أو طبيعية (Organic) يطلق عليها بتهيئة أو تحسين متاجر التطبيقات (App Store Optimization) من خلال الاهتمام باختيار الاسم المناسب والجذاب للتطبي...

كلمات البحث الرئيسة

الكلمات والعبارات والاستفسارات (Search Query) التي يكتبها المستخدمون في محرك البحث، يقوم على أثرها المحرك بالبحث عن الملائم لهذه الكلمات في الفهرسة التي قام بحفظها لكل موقع إلكتروني بحسب المحتوى الذي يتضمنه الموقع، ومع ذلك قد يقوم المحرك بإظهار النتائج للأشخاص الذين لم يكتبوا نفس الكلمات المفتاحية او الرئي...

التسويق عبر محركات البحث

التواجد الإعلاني في محركات البحث أو كما يعرف بالتسويق عبر محركات البحث (Search Engine Marketing) يقصد به ظهور الموقع أو المتجر الالكتروني بصفحة نتائج محركات البحث (SERP) في أعلاها او بأسفلها ولكن من خلال الإعلانات المدفوعة، والتي يتم شرائها بعدة طرق أشهرها من خلال الدفع بعدد النقرات على الإعلان (Pay Per Cl...

التواجد في محركات البحث

تقوم محركات البحث بالعديد من الإجراءات عبر عدة مراحل لتُظهر لنا في صفحات نتائجها مختلف المواقع والمتاجر الإلكترونية، والتي تبدأ بمرحلة الزحف (Crawling) حيث تقوم فيها محركات البحث بإرسال برنامج يزحف في الموقع والمتجر الالكتروني (Web Crawlers) وهو برنامج حاسب آلي يطلق عليه أيضاً العنكبوت (Spider) الذي يكون ع...

تقنيات المحتوى الرقمي

هناك العديد من الأنظمة لإدارة المحتوى (Content Management System) للمواقع والمتاجر الإلكترونية التي تسهل على مدير المحتوى أن يقوم بتعديل وإضافة وإلغاء المحتوى دون الحاجة للرجوع للمبرمج أو المطور، ومن أشهرها (Drupal، Joomla، WordPress) وغيرها. فمن الأمور المهمة لرفع جودة المحتوى عند استخدام هذه الأنظمة في...

تحسين محركات البحث

الموقع أو المتجر الإلكتروني لن يظهر في محركات البحث إلا من خلال جهود تسمى "بتهيئة أو تحسين محركات البحث" SEO (Search Engine Optimization) التي تقوم بغرض إظهار الموقع أو المتجر في أعلى نتائج صفحات البحث بشكل طبيعي أو مجاني أو كما يسمى عضوي. وتبدأ هذه الجهود بعملية الربط بأداة محرك البحث كما هي لدى جوجل (Go...

محركات البحث

محاولة إظهار الموقع أو المتجر الإلكتروني في أعلى مرتبة ممكنة في صفحة نتائج محركات البحث SERP بشكل مجاني أو طبيعي أو كما يسمى عضوي (Organic) هو ما يطلق عليه تحسين أو تهيئة محركات البحث (Search Engine Optimization)، أما التسويق عبر محركات البحث (Search Engine Marketing) هو محاولة ظهورها في صفحة نتائج محركات ...

التحول في الإعلان الرقمي

تاريخيا ظهر أول إعلان في المواقع الإلكترونية على شكل لافته إلكترونية (Banner) في أكتوبر من العام 1994م لشركة الاتصالات الأميركية "AT&T" وكان ذلك في الموقع الإلكتروني لمجلة (wired.com) والتي كانت تعرف في ذلك الوقت باسم مجلة (HotWired)، أما بالنسبة للبدايات الفعلية للإعلان الرقمي في المملكة -حرسها الله- فقد ...

الإعلان الرقمي

تتعدد أنواع الإعلانات في شبكة الإنترنت بصيغ وأشكال مختلفة، فمنها الإعلان في المواقع الإلكترونية الذي يكون إما على شكل إعلان ثابت غير متحرك (Static banners) أو إعلان تفاعلي (Interactive) كذلك يكون على أحد صيغ المواد الإعلانية (صورة، فيديو، نص، تصميم) والذي يتفوق بينهم المادة الإعلانية "الفيديو"، حيث ينال أع...

المتجر الإلكتروني

من الأمور المهمة للمتاجر الإلكترونية هو الاهتمام بجانب تحسين معدل التحويل (Conversion rate optimization) والذي يصف مدى قدرة المتجر على زيادة الاشتراكات أو مبيعات التجارة الإلكترونية، ويتم ذلك من خلال عدة جهود تسويقية مختلفة أهمها أن يتم وضع المنتجات أو الخدمات ذات الأهمية الأكبر للمتجر في مكان بارز أيضا تق...

تصميم الموقع والمتجر الإلكتروني

خلال مراحل إنشاء الموقع والمتجر الإلكتروني يعتبر التصميم من أصعبها وأكثرها تعقيدا، حيث يتقاطع العمل هنا مع عدة أفراد وبتخصصات مختلفة منهم المصمم والمبرمج والمطور ومدير المحتوى فلكل منهم طريقة تفكير ورؤية وأسلوب عمل ومتطلبات تختلف بشكل كبير عن الآخر، وكثيرا ما يحتاج الموضوع إلى تنسيق وربط بينهم، وهو من المو...