قد يستهين البعض أحياناً بقدرة الشبكات الاجتماعية الإلكترونية على التأثير في الرأي العام المحلي، وحتى ولو أوردنا بعض الأمثلة القليلة سنجد من يجد تبريراً لما حدث.
غير أن التحدي الحالي الذي أعلنه عدد من أعضاء (تويتر) سيكون هو الاختبار الحقيقي، وأقصد بذلك لمن تابع أصداء قرار إلغاء (رسوم الخدمة) من المطاعم الذي أكدت عليه وزارة التجارة حيث سيجد أنه أخذ النصيب الأكبر من الحوارات عبر الشبكات الاجتماعية من خلال الهاشتاق (#rsoom) .
القصة ومافيها أن أحد المسؤولين عن المطاعم الشهيرة في العاصمة أسر لبعض زواره – كما أورد لذلك الزميل المذيع عبدالرحمن الحسين عبر تويتر – بأن رد المطاعم في إلغاء رسوم الخدمة سيكون عبر تغيير قائمة الطعام ورفع أسعار الوجبات المتنوعة بما يعادل تلك الرسوم والتي تقدر عادة بقيمة (15% - 20%) من إجمالي الفاتورة.
هذه الأنباء التي أثيرت حتى والقرار لم يصدر بشكل إلزامي، ستجعل الصدام مع الجمهور المؤثر عبر الشبكات الاجتماعية قوي وقوي جداً ولا أبالغ حينما أقول إن هذه المواجهة ستقلب تصنيف المطاعم التي تصنف أنفسها ب(الراقية) رأساً على عقب، فالخصم هو جمهور قوي يملك حدة الرأي والتأثير الجماعي وإطلاق الحملات وباستطاعته استخدام طرق قد لا تكون نزيهة في وجه المطاعم التي ترفع أسعارها بلا مبرر حقيقي فهو لا يخشى قضايا التشهير كما هو حال الوسائل الأخرى، وقد يشارك في حملات ضد مطاعم لا يزورها مطلقاً سواء قبل القرار أو بعده، فهو يقوم ذلك بشكل اعتيادي أمام كل من يرفع أسعاره.
خلال الأسبوع الماضي قام مهتمون بتصوير عدد من قوائم الطعام في أشهر المطاعم على أن يكون هناك توضيح لمن قام بتغيير الأسعار بعد إقرار إلغاء الرسوم، وهنا أنا اقترح على المطاعم الشهيرة أن تقوم بتهدئة الأجواء ولو من خلال عبارات بسيطة كأن يكون مضمونها (أسعارنا دون تغيير) أو ماشابهها من العبارات.
كما أن ذلك يدعو إلى تبني بعض الأفكار التي طرحها البعض والتي ينادي أحدها بربط تغيير القوائم بأخذ موافقة من البلدية كحال اللوحات التجارية ولا يترك المجال لطرح قوائم جديدة بأسعار أعلى في كل مرة!
1
لييت الهلالي
2012-02-08 07:37:20بعدين تبي الجد انا ماعندي مطعم استاذ احمد بس
صراحة الخدمة حق للمطعم لانه يخدمك
انا عندي تشيل نص الببسي ابرك من تشيل ال 15% للمطعم
2
لييت الهلالي
2012-02-08 07:36:00مع الاسف مشكلتنا يالسعوديين وقت الجوع ما نفكر بالسعر ههه
مدري كل السعوديين والا انا لحالي ههه
3
احلا000
2012-02-08 02:51:14يعني بيتغير شي لو الغو سعر الخدمة كلها كم ريال
ولا اضن احد منى مظطر يدخلها اتمنى يكون التركيز على السلع الضروريه الي انخفض بالعالم كله إلى عندنا على العموم مشكورين
4
محمد
2012-02-07 19:38:59عقلك في راسك تعرف خلاصك
إن لم ترق لك أسعار الأصناف
شوف لك مطعم ثاني
إلى متى يعيش الناس حالة "العجز والخنوع" أمام رغباتهم
كل كبسة سفري
أو نفر فول
أو سندويتش طعمية
وما تشوف إلا كل خير
وخل أكلهم لهم ياكلونه بالعافية
ألم تسمعوا بكل "طُزّ"؟
5
مرام الحميد
2012-02-07 16:57:01مطعم مشاوي معروف في الرياض قام برفع أسعاره بعد حذف الخدمة ,,,
6
علي عابد
2012-02-07 16:37:08اضف الي ذلك البدعه الجديدة اللي اسمها الحد الادنى للفاتوره او المينيمام شارج بمبلغ خمسمئة ريال في احد المطاعم الشهيره بجده ؟؟؟
7
محمد العمر
2012-02-07 14:19:35سوق المطاعم عندنا يابو حميد اكبر فوضى عرفها الشرق الاوسط ! ؟؟؟ والبلدية وزارة التجارة مخترقة من قبل لوبي المطاعم !!!
طبعاً باْستثناء الفوالين..الله يخليهم لنا...!
8
فنتاستك
2012-02-07 14:19:10صراحة ان الكاتب مثالي وحبيب فوق اللازم !!! ياعمي المطاعم وغيرها ماعاد يهمها اي جهة وصارت ترفع اسعارها على كيفها ومتى ماأرادت دون خوف ولا وجل لسببين هما
1/ ضعف أو انعدام الرقابة مع تدني مبلغ الغرامة ( اذا طبقت )
2/ وجود مواطنين طيبين جدآ (ومليانين) ماعندهم مانع يدفعون أي مبلغ يطلب منهم( غير البأشيش) وميزتهم الثانية انهم سريعي النسيان ( يعني مالهم تأثير )
9
انعام عبد الرزاق
2012-02-07 10:03:20قبل امس كنا في مطعم لا اريد ذكر اسمه هنا حتى لا يكون دعاية له قال له زوجي رسوم الخدمة ليش ما شلتوها قال لسة اخر موعد ما جاء.
فقال زوجي مازحا له بتشيلوها وراح تغيروا المنيو اللي هي قائمة الماكولات فضحك الجرسون واكتفى بهز راسه موافقا لذلك بابتسامة عريضة.
واذا ما تم مراقبة زيادة الاسعار راح يحدث ذلك وبكل بساطة في كل المطاعم اللي راح تشيل رسوم الخدمة من الفاتورة.