سهولة الاشتراك وأنظمة السداد وانخفاض أسعار المكالمات مع تقنيات مكالمات الصوت والصورة هي تجربة مثيرة لأول مرة على الهاتف الثابت.

قدمت عذيب من جديد إحدى الخدمات المتطورة جداً للمجتمع السعودي والتي لم تكن في الحسبان تلك هي خدمة الهاتف الترحالي المطور وذلك بتقنية الجيل الرابع ومع هذه الخدمة قدمت عذيب تسهيلات أخرى مصاحبة مثل التأسيس المجاني ورسوم مخفضة للمكالمات بل مجانية في الشهور الأولى وأيضاً احتساب المكالمات بالثانية وهي بذلك تنأى بنفسها عن استغلال كونها الوحيدة في السوق التي تقدم هذه الخدمة بهذا المستوى للهاتف العادي وتأنى بنفسها أيضا عن الدخول في حرب أسعار كون هذه الاسعار هي في مستويات منخفضة جداً وتراعي مستويات الدخل المختلفة للمجتمع، وكان الدكتور أحمد سندي قد قدم الشكر لهيئة الأتصالات السعودية التي شجعت هذه الخطوة الكبيرة من اتحاد عذيب وقدمت له مليون رقم تبدأ برقم 08111 لتوزيعها على مشتركي هذه الخدمة كمرحلة اولى والتي يتوقع لها الازدهار بشكل مظطرد في المستقبل القريب نتيجة لتطور الخدمة والتسهيلات التي تقدمها الشركة وأيضا سهولة الاستفادة منها وتركيبها مع اسعار زهيدة للمكالمات الدولية حتى ان مكالمة لأمريكا قد يقل سعرها عن ريال واحد.

ماذا يعني الهاتف المتحرك؟

تعتمد التقنية الجديدة للهاتف الثابت على ربط الهاتف الثابت بشبكة الواي الماكس مباشرة دون الحاجة إلى الربط بالهاتف الأرضي ومن ثم الاستفادة من هذا الربط في تناقل الصوت عبر شبكة الانترنت من هذا الهاتف إلى شبكة حول العالم سواء هاتف عادي او جوال او هاتف شبكة متحرك، وهذه التقنية كانت تعاني في السابق من ضعفها وجودتها وكثرة التأخير في تقنية انتقال الصوت مباشرة من جهاز إلى آخر مثل ما يحدث في المحادثة الصوتية عبر الماسنجر، ولكن الجيل الرابع يستخدم تقنيات حديثة جدا كان اولها قيام برامج متخصصة في الحاسب بعملية التقاط الصوت وتقويته وإرسال المكالمة دفعة واحدة بجودة عالية مما يشعر معه المستخدم براحه كبيرة إثناء تلقي الصوت تفوق بكثير ما نجده في الماسنجر، مع تجاوز مشكلة التأخير عبر وضع البرنامج على شكل شريحة داخل الهاتف المتحرك يسرع عملية النقل بشكل مذهل، وهذا ما ساعد على ظهور هذه التقنية والتي يتوقع لها ان تغطي على وسائل الاتصال القديمة الموجودة حاليا عبر مقاسم هاتفية متخصصة، وربما يكون السعر المنخفض جدا للمكالمات احد العوامل التي ستساعد على الانتصار لهذه التقنية ، حيث تتحول المكالمات الصوتية الى بيانات وملفات صوتية تنتقل عبر الانترنت إلى الطرف الآخر واذا كان الاخر يستخدم الانترنت أيضا للمكالمات فالتكلفة تقريباً صفر وكأنك تستمع لملف صوتي من أحد المواقع او تتفرج على ملف في اليوتيوب، وهنا نذكر التطور المتوقع لهذه التقنية حيث ستتحول مع الوقت الى المكالمات المرئية مهما كانت المسافة التي بينك وبين الطرف الاخر او البلدان التي تعيشون فيها على عكس الجوال الذي ما يزال يعاني من صعوبة التواصل المرئي بين البلدان المختلفة، وفي شرح لهذه التقنية بعد نهاية المؤتمر قدم المختصون في شركة عذيب وصف يوضح مدى سهولة ربط الهاتف المتحرك بالموديم الخاص بالواي ماكس من نفس الشركة وطريقة الاتصال، وهنا يجب ان نشير إلى الفرق بين الهاتف المتحرك والهاتف النقال (الجوال) فالجوال ينقل لك المكالمة من برج الى آخر اثناء انتقالك من حي الى آخر أو من منطقة الى أخرى ولكن الهاتف المتحرك يلزمك بالبقاء في المنطقة التي بدأت فيها المكالمة واذا انتقلت الى برج آخر تنقطع المكالمة كون الهاتف في الأساس هو هاتف ارضي.


تجربة للخدمة من قبل أحد الحضور

من أحداث المؤتمر

كان المؤتمر الذي عقدته الشركة للإعلان عن هذه الخطوة المهمة في عالم الاتصالات والذي حضره عدد كبير من الإعلاميين، فرصة للاطلاع على آخر التطورات في تقنيات الاتصال الثابت والتي طالما تمنيناها، فالهاتف الثابت يقدم المئات من الخدمات المهمة لحياة الناس في الخارج بينما ظل الهاتف لدينا على خدماته السابقة لسنين طويلة، وقدم المسؤولون في عذيب عددا من الأفكار الجيدة لمستقبل هذه التقنية وللخدمات السابقة التي تقدمها حيث رحب الدكتور سندي بالتعاون بين الشركة وصندوق المئوية الذي أشاد بإنجازات هذا الصندوق في دعم الشباب ومشاريعهم ، وقال ان الشركة على استعداد للتعاون مع الصندوق في فتح مراكز توزيع للخدمة يقوم عليها الشباب وبدعم من الصندوق، من جهة أخرى أكد على ان الشركة لا تنوى مطلقا الدخول في حرب أسعار مع الشركات الأخرى التي تقدم خدمات مشابهة وان هذا ليس من سياستها وإنما كان التخفيض الكبير في أسعار الخدمات حتى ان الحساب سيكون بالجزء من الدقيقة وليس الدقيقة كاملة هو مراعاة للدخول المختلفة للمشتركين وان السعر المنطقي يدل على الشفافية والوضوح في التعامل مع شركائنا ومشتركينا، وعن مشكلة التقطيع التي كانت موجودة في بداية خدمة الواي ماكس فقد انتهت ولله الحمد وذلك لاكتمال بناء الشبكة حيث كانت التوسعات المستمرة للشبكة هي السبب في توقف الشبكة في بعض الأوقات، اما طريقة الحصول على رقم والاشتراك فالمشتركين السابقين يمكنهم الحصول على رقم عبر موقع الشركة وللجدد يمكنهم الوصول الى مراكز خدمة العملاء المنتشرين في العديد نمك المواقع مثل صحارى مول والحياة مول وخريص مول ومركز غرناطة ولوكالايزر وغيرها، كما سهلت الشركة طرق السداد حيث أعطيت في بداية الاشتراك رصيد افتتاحي بمقدار عشرون ريال ويمكن سداد الفواتير بسهولة عبر البنوك والانترنت عبر نظام سداد المستخدم كافة الخدمات الاخرى مثل الماء والكهرباء وغيرها ويستمر عرض الشركة الى التاسع من ديسمبر حيث مكالمات مجانية داخلية ومخفضة جدا عالميا.