كنا سابقاً نهتم بالمواصفات الدقيقة للحاسب، وذلك بحثاً عن أفضل سعر لأفضل مواصفات يمكن الحصول عليها بتلك الميزانية التي حددناها مسبقاً، وبالرغم من أن هذه المعادلة الصعبة ماتزال هي نقطة البداية في عملية البحث عن جهاز الحاسب وخاصة الحاسب المحمول فإن عوامل اخرى كثيرة دخلت على هذه العملية زادت من تعقيد عملية البحث وصعوبة اتخاذ القرار، واليوم نناقش عملية البحث عن أفضل جهاز بطرق سهلة ومنطقية تسهل عملية الحصول على الجهاز المناسب للميزانية المرصودة لشراء الحاسب المحمول.

أين توجد الحاسبات المحمولة؟

يمكن تقسيم مواقع بيع الحاسبات المحمولة إلى أربعة مواقع هي أسواق الكمبيوتر المنتشرة في الشوارع وفي بعض العمائر وهو مايطلق عليه احياناً بحراج الكمبيوتر مثل تلك الموجودة في شارع العليا والنوع الثاني هي المكتبات التي بدأت ببيع الحاسبات أيضاً، والنوع الثالث هو محلات الإلكترونيات والتي تحتوي على قسم خاص بالحاسبات وملحقاتها وأخيراً أقسام الإلكترونيات في محلات التسويق الكبرى مثل الهايبر ماركت، فما هي مميزات وعيوب كل موقع ومتى يكون أحد هذه المواقع هو الأفضل.

أسواق الكمبيوتر الممنتشرة

في منطقة معنية في كل مدينة تجد أن عشرات المحلات المختلفة تبيع انواع الحاسبات، وفي كل محل تدخل عليه تجد انواعاً مختلفة من الحاسبات وموديلات مختلفة وأسعار مختلفة وبائعين مختلفين أيضاً بعضهم ماهر جداً في اصطياد الزبون وإقناعه بالشراء والدفع فوراً وإعطائه الشعور بانه اتخذ القرار الصحيح، حتى وإن كان في الواقع ضحية، ومن دراسة سريعة لهذا السوق يمكن ذكر المميزات التالية: تنوع كبير في موديلات وانواع الحاسبات المعروضة فيها، بعض الموديلات القديمة والجيدة التي تتجدد بسرعة في الاسواق الأخرى قد تجدها هنا في هذا السوق العشوائي، هناك فرصة كبيرة للحصول على أجهزة مستعملة، سهولة الحصول على صيانة رخيصة الثمن، قطع غيار تجارية غير أصلية للشاحن الكهربائي وبعض القطع الداخلية، إمكانية بيع الجهاز المستعمل وبسعر جيد بناءً على مهاراتك في البيع، مكان مناسب لشراء جهاز حاسب محمول كهدية كونه رخيص الثمن، مكان مناسب جداً للتعرف على تطورات موديلات الحاسبات للشركات المختلفة حيث توجد درجات من القدم بدء من المستعمل وحتى الجديد ذي الموديلات القديمة نسبياً، أما عيوب هذه الاسواق فهي خطيرة جدا ويجب الانتباه لها، ولعل اخطرها هو بيع المستعمل على انه جديد، ومن العيوب وبالرغم من كثرة محلات الصيانة إلا أن تلك المحلات تقدم لك تجربة الجهاز في المحل ثم تترك للتفاهم مع الوكيل ولاننسى ان نذكر بالمصاعب الأخرى التي تواجه الزبون مثل زحام السيارات وزحام الناس والحرارة الشديدة او البرد الشديد إذا ما قورن الأمر مع محلات الحاسبات الأخرى المكيفة والمرتبة والمريحة.

المكتبات عندما تبيع الحاسبات

اشتهرت عدة مكتبات ببيع الحاسبات المحمولة الحديثة وخصصت المكتبات الكبرى قسماً كبيراً من مساحتها لبيع الحاسبات وملحقاتها ولهذه المكتبات ميزات رائعة نذكر بعضاً منها: فلقد خصصت بائعين على درجة عالية من التدريب سواء في التسويق والتعامل مع الزبون أو في مواصفات الحاسبات وانواعها ومميزات كل نوع على الآخر، كما تصدر أيضاً كتيب شهرياً عن مالديها من أجهزة وآخر العروض الترويجية بالمواصفات والأسعار أما من ناحية الضمانات فالمكتبات تسير على نمط واحد تقريبا كونها تنافس بعضها البعض، فهم يقدمون اليوم الاول ضمانا محليا للاستبدال في حالة وجود مشكلة فنية في الجهاز أو أحد أجزائه المهمة، كما يوجد مركز صيانة تابع لهم يقوم بعمليات الدعم والصيانه السريعة دون الحاجة إلى العودة إلى الوكيل وفي حالة وجود مشكلة كبيرة يحول الجهاز إلى الوكيل.

محلات الإلكترونيات تنافس

هذه المحلات هي بالتأكيد من أكثر المواقع منافسة في عملية التسويق والبيع للحاسبات المحمولة وأكثرها جذباً، فهي محلات كبيرة جداً وقد خصصت مساحات كبيره جداً للحاسبات والطابعات والملحقات والأحبار وغيرها من الملحقات، كما انها تعرض أنواعاً مختلفة وكثيرة من عدة شركات مابين المعروفة والغير معروفة وبتنوع كبير جداً لا يمكن منافسته ويوجد داخل المحل الضخم مركز الصيانة الذي يمكن أن يقدم الدعم مباشرة للزبون حيث تقدم الضمانات لمدة أسبوع كامل للجهاز من نفس المحل قبل أن تتحول إلى الشركة، وخلال هذا الاسبوع يمكن استبدال الجهاز في حالة وجود خلل فني في الجهاز لايمكن إصلاحة وبعد ذلك يمكن تسليم الجهاز للمحل الذي يسعى لصيانته محلياً وإن لم يستطع ينقله إلى الوكيل للصيانة، وتمتاز هذه المحلات بالرعاية الكبيرة للزبون أيضاً والمنافسة في السعر وهي أقل من أسعار المكتبات ولكنها أعلى من أسعار محلات الهايبر ماركت، ولا ننسى ان نذكر الأجواء المريحة والمكيفة والمواقف المتوفرة وأيضا التدريب الجيد للبائعين والعروض التي تقدم أحيانا على بعض الاجهزة والتي تعد فرصة جيدة، أما أهم عيوب هذه المحلات فهي تسلك نفس مسلك المكتبات في التخلص من الموديلات القديمة بالإضافة إلى أنها قد تعرض انواعاً ليست جيدة من قبيل التنويع وملء الرفوف أو لأن شكل الجهاز جذاب كما أن بعضها ليس له وكيل وتعتمد الشركة على مركز الصيانة التابع لها لحل مشكلات الجهاز.

اسواق وحاسبات

هناك يمكنك أن تشتري علبة زيت وجهاز حاسب محمول في نفس السلة، وهذه المحلات تقدم أقل الأسعار للحاسبات المحمولة، وهي فرصة للحصول على جهاز ربما يكون قديماً بعض الشيء ولكن بسعر رخيص جداً مقارنة بالأسواق المفتوحة المتعبة كما انه بالتأكيد جهاز جديد وليس مغشوشاً، ومع ذكر مميزات أخرى مثل الاجواء الجيدة والمواقف والجو العائلي للتسوق الا ان العيوب لا يمكن تجاهلها ففي الغالب فإن البائع للحاسبات هو نفسة البائع للأجهزة الإلكترونية الاخرى كالتلفزيون والمسجلات، كما أن التنوع قليل جداً مقارنه بكل الاماكن الأخرى حتى بالمقارنة مع المكتبات.

من أين أشتري جهازي

لنبدأ من الآخر أي من الأسواق العادية التي تبيع أجهزة الحاسب مع كل شيء في نفس الوقت، هناك يمكنك أن تشتري جهازاً موديله قديم بعض الشيء ولكنه رخيص جداً ولكن مع الانتباه بعد شراء أجهزة ذات ماركات غير معروفة أو ذات جودة منخفضة، أي أشتري جهازاً ذا ماركة شهيرة جدا حتى لو دفعت مبلغاً إضافياً حيث تعرض بعض الأسواق أحيانا منتجات صينية ليس لها وكيل معروف أو ذو سمعة، كما أن عروضهم ممتازة لمن يحتاج جهاز حاسب متنقل بمواصفات معقولة وسعر مناسب قد يضاف إليها شنطة وفأرة وكاميرا وغيرها، يلي ذلك الاسواق المفتوحة وهي مناسبة لمن يبحث عن جهاز مستعمل أو قطع غيار تجارية رخيصة الثمن، ولكن شراء جهاز جديد سواء موديله قديم أو جديد يعد مخاطرة كبرى مالم تكن أخصائي حاسب أو يرافقك شخص متمرس يمكنه كشف حالات الغش علماً بأن هناك شركات معروفة جداً وكبيرة ولها محلات في هذه الأسواق يمكن الوثوق بها، وغير ذلك فالافضل عدم الاقتراب من تلك الزحمة والتعب والوقوع في حبال الغشاشين، ونعرج الان على المكتبات وهي مكان مناسب جداً لمن ليس لديه خبرة أو دراية بالحاسبات حيث إن البائعين على مستوى عال من الأخلاقيات والتعاون الذي يمكن الوثوق بهم والحصول على جهاز يناسب ميزانيتك واحتياجاتك، وكذلك الحال مع المحلات المتخصصة في اللإلكترونيات وشخصياً أفضل هذه المحلات الكبرى وذلك للتنوع الكبير والبدائل الكثيرة المتاحة كما أن أحدث الأجهزة توجد هناك قبل أي مكان آخر بالإضافة إلى وجود مختص في الورش الملحقة بالسوق يمكنه تقديم الدعم في أي وقت.