أوضحت مجموعة سامبا المالية أن عطلا تقنيا محدوداً قد أصاب نظام البنك المرتبط بالفروع، وأنه جار العمل على صيانته للتحقق من استئنافه العمل وذلك في أقرب وقت.
ولفتت سامبا ان هذا العطل محدود ولم تتأثر به بقية أنظمة البنك الداخلية وهو عائد لخلل فني، نافية وبشكل قاطع أن يكون ناجماً عن تعرّض البنك لهجمات إلكترونية أو عمليات اختراق، مؤكداً سلامة أنظمته.
وأعربت مجموعة سامبا لعملائها عن اعتذارها لهذا الخلل الخارج عن الإرادة، وعن شكرها لتفهمهم.


1
مواطن
2017-04-03 18:27:41لو للبنك مطالبه ماليه اخذوها في حينها مع الفائده لكن هم يشتغلون باموالنا ويمكن ترجع بعد مده لكن اين المتابعه عن كثب معقوله خطأ فني أسبوع شي لايصدق اعتقد البنك سيخسر عملاء وسمعه واموال
2
Ahmed
2017-04-02 20:43:03للحين خارج من البنك والسيستم معطل والراتب محجوز عندهم من الاربعاء الماضي حسبي ربي عطل اي تي في بنك جديده دي
3
زائر
2017-04-02 15:57:29مازال العطل ساري نسال الله الصبر
4
المحتسب
2017-04-01 10:14:10مازال العطل قائم ولم استطيع الدخول على حسابي نسأل الله السلامة ولا تتعرض حسابات الناس الى التغيير او التصفير وأين خبراءهم العباقرة وأين التشغيل الاحتياطي واين السيرفرات الاحتياطية؟؟ هل توقف كل شيء؟؟ الله يستر
5
العيد جا
2017-03-31 12:56:23ثلاثة ايام نحتاج تصريح اخر ياكد ان العمل جاري و انه لا تعقيدات و ايضاح اين هي خطة الطوارئ. اضيف ان هناك طلاب لم يتمكنو من الوصول الى مكفأتهم و التحويل لا يزال معطل.
6
2017-03-31 12:23:13ززين اجل ماهو اختراق
7
كحيله
2017-03-31 05:52:27من الاحد بغير سامبا مشاكله واجد وكله اختراقات وهكر سييء صراحه ولايخدمني ك عميله راتبي موقف له ٣ ايام ماقدرت شلون اصرف وحاله قشرى
8
عبدالله
2017-03-30 17:40:45اتركوا بس عنا الحتسي، الدعوى مهيب عطل، من ثلاثت أيام وهو خربان ذا مهوب عطل هذا
9
مواطن
2017-03-30 14:35:13لنا 3 أيام لانستطيع الدخول والسحب من حسابي
10
iman
2017-03-30 12:44:36وما زال معطل حتى الان
11
iman
2017-03-30 12:38:57ولكن البنك ارسل اعتذار للعملاء عن عطل تقني ادى الى تأثر نظام البنك المرتبط بالفروع وانا امس ما قدرت ادخل الى حساباتي البنكية
12
حجي الشمري
2017-03-30 12:20:44سبحان الله...الخير جاي...ان شاء الله يخرب ساهر ...باذن الله