1

موبايلي شركة رائدة وتطور من نفسها كل يوم بيومه

2

اهتمواا بالخدمات قبل ما تزينوا الدعايات والتعديل الفروع

3

وانا بعد حولت من موبايلي للجوال. ليتهم يهتمون بالخدمات بدال الفرقعات الأعلامية و التسويقية...

4

شي خيال وجنون موبايلي احبكم فاتورتي هالشهر ما تعدت المية ريال ويوم كنت على الاتصالات كانت فاتورتي ما تقل عن الف ريال ظهري انصلخ منهم الله لا يحللهم

5

في منطقة القصيم لاتزال خدمات موبايلي محصورة في محافظات محددة فقط بينما الخبراء ورياض الخبراء والبدائع تقل خدمات شركة موبايلي فيها,فالى متى الأنتظار ياشركة موبايلى

6

موبايلي شركة رائدة وانا حولت خطي وصار صرف جوالي مقنن ومعروف مش زي زمان مكالمات صادرة لا اعرف الى اين
فإلى الامام ياموبايلي

7

المنافسه ستصبح قويه جداً بعد دخول الشركه الجديده زين..
وراح تشوفون اقوى العروض المغريه من جميع الأطراف..
وأتمنى ان الخدمات تتطور الى الأفضل ويكون فيه اهتمام بالعميل أكثر..

8

الله اكبر من تطور الى تطور والخدمات نفسها و1100 مايردون
بالله دقو على 1100 عشان تعرفون

9

بصراحة موبايلي مجتهدة وكل يوم طالعه بتقنية جديدة والايام القادمة رايح تكون من افضل الشركات الخليجية

10

الله الله بالرخص

11

الصراحة انا معي جوال من شركة الاتصالات بس اشوف كنه موبايلي بدت بعد شركة الاتصالات بسنين ومع كذا نفس الاسعار والا انا غلطان.
ودي يوم شركة الاتصالات تسوي لنا شي حلو مافيه حتى اللي يجي من شركة موبايلي يعطونه سنة مجانية واحنا ماطلوا في وجيهنا.

12

الله يجعلهم في خدمة حكومتنا الرشيدة ونشكرهم على الخدمات اللي تصب في مصلحة الجميع

13

ليه ماعندكم مبنى لفرع رئيسي في العاصمة الرياض، طيب وين كنتم، كان معاكم فرشه في الشارع على الرصيف، على العموم مبروك، كل يوم خبر كل يوم اعلان ولا شفنا شئ. كل دعاية واعلان وخرط على النفوس

14

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إخواني الأعزاء ,,, نعم موبايلي أفضل من شركة الإتصالات , ولكن تتزايد في كل مره وانا متابع لأخبار موبايلي ردود ,( الشبكة تعبانه , خدمات زفت , 1100 ما يردون ) ؟؟!! ,, رضا الناس غاية لا تدرك , والكمال لله سبحانه وتعالى
حبايبي الكثير منكم او من كتب انا متأكد انه لم يستخدم شبكة موبايلي ولربما هناك القليل من استخدم وذم في الشركة , فهل يعقل ان موبايلي تجمع 11 مليون مشترك وكلهم يشتكون من الشبكة ؟؟ او يشتكون من 1100 ؟؟ اذا كيف يستخدمون البطاقات.

15

بالفعل رجال هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ما هم مقصرين وعلى رأسهم د/الجعفري والنواب والمدراء العموم وخاصة العلاقات العامة وعلى رأسها الاستاذ /سلطان المالك الذي يعمل على كل الجهات لآبراز الهيئة وجعلها بالمقدمة الى الآمام أن شأالله

16

الأخ mohammed صاحب الرد 14
لا أخفي عليك أنا مستخدم لشبكة الاتصالات السعودية لكنني كنت من أول المشتركين في شبكة موبايلي على بداياتها وماكملت معي شهر الشريحة وألغيتها فيما بعد التغطية (التغطية سيئه/خدمات العملاء غير متجاوبين معك/الرقم 1100 مايرد) وعلشان كذا رجعت للاتصالات مرغماً لأنه ليس هناك بديل أفضل من شركة الاتصالات السعودية!!!

17

موبايلي لها ثقلها..
لكن ننتظر التكامل مابين شركات الاتصالات..
كخدمة الانتظار لاتظهر عند الاتصال من شبكة أخرى ( اتصالات إلى موبايلي )
أيضاً الاتصال المرئي..
وخدمات أخرى..

18

موبايلي غطة مناطق لم تتم تغطيتها الى الان من الجوال
وانظر الى فرق السنوات بين الشركتين في المملكة

19

صدقوني
والله الجوال هي الأفضل
موبايلي تتميز بإعلانات وجرافيكس ولكن في الحقيقه خدماتها تصب في مصلحتها يعني اي شيء للعميل لازم نكون المستفيد الأول ولكن بطريقتهم الخاصه
أتمنى ان تكون زين فعلا زين والجوال لحد الآن هو الأفضل

20

موبايلي عالم من التناقضات والتضليل على اعين العميل
وانا من العملاء الذي اخفيت عليه الحقيقه عندما ذهبت لاخرج رقم مميز من موبايلي وعند امتلاكي للرقم اتضح لي انه سيتم احتساب قسط شهري لمده سنه ونصف على فاتورتي بزعم انه رقم مميز وهذا النظام لديهم مع العلم ان الموظف لم يذكر لي هذه الشروط القهريه وعند طلبي منه بالغاء الرقم
طلب مني الموظف بتسديد كامل المبلغ المجزء على السنه والنصف وانه يوجد عقد بيني وبينه يجبرني بالسداد.

21

حولت من الجوال الى موبايلي في يوم اسود للاستفادة من العرض سنه بدون اشتراك شهري
تخيلو ا :الفاتورة الاولى :
خذو مني 49 ريال اشتراك شهري 9 للاسبوع اللي حولت فيه و40 لشهر مقدم
ومن يومها وانا اتصالات مع 1100 (السيء في جودة موضفيه)
ومانحلت يقولون راح نعوضك ب 15 ريال فقط؟تخيلو ا

22

منذ سنة وانا مع موبايلي
فاتورة اقل تغطية جيدة وخدمة 1100 لا يستغرق الرد اقل من دقيقة ويختلف الرد بين المفوترة ومسبقة الدفع وميزة مهمة في موظفي موبايلي انهم فاهمين عملهم ويحلون اي مشكلة على طوال عكس الجوال والان عندي خطين من موبايلي.
بالمناسبة ركبوا لي الاتصالات خط dsl بعد انتظار سنتين واصدروا فاتورة بمبلغ 700 ريال بدون علمي تقدمت بشكوى لهم برفض الخدمه لي شهر مردوا علي الظهار الدعوى غصب

23

الاختلاف في الآراء جيدومتأكد ان هناك مسئولون من شركات يتابعون الردود الغريب في الموضوع ان الكل كان يذم في الاتصالات السعوديه , ومن بعد موبايلي صار الكل يؤيد موبايلي في كل خطواتها , والأن يبدأ الكلام عن سؤ الخدمة يا أخوان انا من مستخدمي موبايلي والجوال اقول نعم هناك اخطاء من موبايلي وهناك اخطاء من الاتصالات ,ولكن لو نظرتي الإيجابية اضعها في موبايلي كمستخدم , وزين لم تختر شبكة موبايلي عبث , فإذا كنتم تأولون على زين , فأساس نجاحها هو موبايلي وليس الاتصالات التي خسرت موبايلي الكثير بسبب شبكتها.

24

بصراحة انا شفت الفرع.. خيااال بمعنى الكلمة.. واللي يسأل وين كان فرعهم الرئيسي احب اوضح له ان الفرع الرئيسي موجود مع بدايةالشركة لكن تم اغلاقه لفترة لعمل التحسينات والحين افتتحوه مرة ثانية..
وخدمة العملاء والله غالبا يردون علي في ثواني(اتكلم عن الباقات المفوترة)..
الأسعار والخدمة كلها عال العال..
الشبكة ما اشتكيت منها ابدا (واحد من الاخوان يقول اول شهر من بداية الشركة كانت الشبكة ضعيفة وعشان كذا رجع للجوال.. شي طبيعي لأنها البداية.. لكن الحين ماعندي اي مشاكل.. وانا مجربها حتى في المدن الصغيرة)

25

مع أحترامي للاخوان موبايلي لها ثلاث سنوات بالسوق السعودي وحققت نجاحات بشهادت أكبر الشركات الاقتصاديه الاخوان ألي يتكلمون عن الشركه وعن بداياتهاو1100 فما أتوقع أي شركه بالعالم تبدى بكامل أمكانيتها بدون أي أخطاء أو نواقص وعن الاخ ألي أستخرج رقم مميز ودبسوه على قولته بالقسط الشهر فأحب أوضحلك يأخي أنك موقع على شروط خاصه بالارقام المميزه والشروط هذي موضح فيها كل شي وتاخ مقابلها دقائق مجانيه على العموم موبايلي عالم من أختياري

26

موبايلى عالم من اختياري وبس
وكفاية عليهم جمهور الهلال مع احترامي للجميع

27

يعني كل هذا النجاح يا موبايلي ومافيه فرع رئيسي
اجل بعد الفرع الرئيسي راح تاكلون الاتصالات
للامام ياموبايلي