1
احسن خلو ضرركم محلي لاتفضحونا يالاتصالات برا السعوديه بخدمتكم وسرقكم للعملاء
2
لماذا لأنها قفزت على النتائج وذهبت إلى مصر وهي لم تنجح في الوطن هذه هي الحقيقة المرة التي يجب أن تدركها شركة الإنفصالات السعودية عفوا شركة الإتصالات السعودية والمخجل أن هذه الشركة التي لم تنجح داخل الوطن هي ربحها السنوي 3 مليار وقيل أكثر من هذا المبلغ وكيف لا والمواطن يدفع ويظل يدفع لخدمات سيئة جدا لالشئ وإنما لأجل الأحتكار , عاشت شركة الأتصالات السعودية.
3
أستغرب ردة فعل شركة الاتصالات السعودية، حيث أن ما حدث شي طبيعي ويحدث لشركات أضخم من شركة الاتصالات. ليس هناك للتعليق أصلا على القرار.. نذكر كيف أن الرخصة الثانية في المملكة حصلت عليها شركة إتصالات الامارات مع ان هناك كان العديد من التحالفات من قبل رجال اعمال و شركات اجنبية عريقة.
اعيد و اكرر أن هذا الرفض لم و لن يمثل فشل لشركة الاتصالات السعودية.
4
بالله كيف عدد عملاء الاتصالات تجاوز 16 مليون في بلد سكانه مع الاجانب 16 مليون
5
الاتصالات متعودين عندنا لاحسيب ولا رقيب
أسوأ خدمة وأردى تقنية والأعلى رسوم
ولا تستطيع تتكلم او تشتكى ولا لك خيار غيرهم
6
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
احببت في هذا الصباح التعليق على ما تم الاخبار عنه من استبعاد شركة الاتصالات من التقدم للرخصة الثالثة بمصر، ونظرا لاني قريبة من زوجات بعض الموظفين فاامل ان تتسع قلوبكم لما سأعرضه/
* الشركة هي وليدة فقط 7 سنوات، وهذا ليس بكافي بان لديها الخبرة الكافية في التعامل المشترك مع الشركات الاخرى.
* الاعمال التسويقية و المبيعات بالشركة بها كثير من الملاحظات خاصة في وقت العرض و اتأخر تسويقه و الاسعار المقدمة له.
* التأهيل الفني و التنظيم الاداري به كثير من الاشكالات وذلك يرجع لعدة عوامل نفسية او انسانية بالدرجة الاولى وهذا مما يسبب حدوث المشاكل داخل الفريق الواحد و من ثم ظهور عدم الجدية والتنفيذ بالعمل والتخبط بالقرارات الخاصة بذلك.
* التعاون البناء باكتساب الخبرات من خلال الشركات الاخرى (بشراء اسهم شركات اخرى والتعاون الفني و المالي) مع الشركات الاخرى العالمية يكسب الكثير من الاهداف الاستراتيجية المتوقعة.
* توظيف العاملين (_حسب المعايير المتفق عليها و افراض العدل على الجميع) لهو المؤهل الاول للتفكير و العمل و الابداع من الجميع، فليس كل فني يمكن ان يكون رئيسا و ليس لمن لديه شهادة جامعية من اصحاب الوظائف البعيدة عن تخصصهم و مؤهلهم.
* العمل على تطوير الانظمة و البحث عن المستجد بذلك و العمل على تطبيقه من خلال الملتقيات العالمية و بمشاركة المؤهلين و الخبراء بالشركة بعيدا عن المحسوبيات و المجاملات.
وان احد سبدات جدة لاشكر القليل من الاعمال المقدمة من الاتصالات و لاستاء من تأخر الخدمة و سوء التأخير بتقديم الكثير من الخدمات (فخط الدي اس ال) مقدمة عليه اكثر من 8 اشهر بحي المحمدية ولكن و لان خطي مرتبط بكبينة(حسب افادة 9007) فعلي زيادة سعة صبري، وانا لله وانا اليه راجعون.
7
اقول للاخ اللي قال (( بالله كيف عدد عملاء الاتصالات تجاوز 16 مليون في بلد سكانه مع الاجانب 16 مليون )) عدد الهواتف لا يقاس بعدد السكان وانما بعد الشرائح المباعه والمستخدمه فعليا.. فأنا على سبيل المثال أملك 6 جوالات 3 منها فقط اللي استعملهن.. وكثير من زملائي لديهم على الاقل شريحتي جوال خاص لعدم المضايقات وعام للجميع المعارف.. الشركات تعطي افرادها خطوط خاصه بهم مع انهم يملكون غيرها.. وعلى العموم عدد سكان المملكه تجاوز 22 مليون نسمه سعوديون واجانب..
أما رفض عطاء الاتصالات السعوديه فلعل المانع خير ولعل الاتصالات تدرس سبب المنع حتى تتفاداه في عطاءات أخرى..
الأخوة اللي سبوا الاتصالات اقول شوفوا الدول القريبه واحكموا مع ثقتي ان الاخوة الاعزاء المواطنين يسبوا لمجرد السب.. او لو كانت الخدمه مجانيه كان يا سلام احسن شركة اتصالات.. عجبي.
8
أتوقع هذا من دعاء السعوديين عليكم من يوم كان سعر الجوال (10.000) ريال والآن الجوال مجاناً + رصيد ب (50 ) ريال هذي اللي ما قد صارت في العالم كله وليس بمستغرب استبعاد عرض الشركة لأن الشركة ما قدرت تغطي احتياجات(16.000.000) نسمة في السعودية علشان تغطي (80.000.000) نسمة في مصر.
Max_Riyadh@HotMail.CoM
9
الشركات السعودية..!!
لاتسطيع تقبل الصدمة ((الصفعه)) التي وجها لها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر..!!
ومن التقيم المستوى الأول..!!
وحكمو على عرضهم بالقوي دون معرفت العروض الاخرى شلون مادري..!!
اذا لو تلتفت لتقديم وتطوير الخدمة هنا بالسعودية..!! يكون افضل لها..!!
وتدع التوسع جانبا..!!
بس المشكله الاتصالات عودتنا اذا عطست موبايلي عطست الاتصالات السعودية..!!
لاجديد..!!
سلام عليكم..!!
10
نقول لكم ألف مبروك السلامة من دخول السوق المصري 00 بدري عليكم التوسع خارج السوق المحلي 00 المهم الاهتمام بالمستهلك المحلي وتطوير قدراتكم الفنية ولو تمعنتم جيداً بالعوائق التي يمكن ان تواجهكم لصرفتم النظر مبكراً عن دخول المنافسة 00 واسألو غيركم ممن استثمر في بعض الدول العربية كيف كان مصير استثماراته0
11
إن إستبعاد شركة الاتصالات السعودية من المنافسة على الرخصة الثالثة للهاتف المحمول في مصر أمر طبيعي للغاية هذا لايعني بحال من الأحوال التقليل من مكانة الاتصالات السعودية ولكن ظروف المزايدة والشروط الفنية قد تقتضي ذلك وخير شاهد على كلامي إستبعاد هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات العرض المقدم من شركة فودافون للرخصة الثانية للمحمول في المملكة والتي فاز بها تحالف شركة الاتصالات الإمارتية وشركائهم (اتحاد اتصالات) على الرغم من أن الجميع كان يتوقع لفودافون حضور قوي في المنافسة على الرخصة والتي بدورها قبلت قرار الهيئة وأكدت أن خوجها من المنافسة كان بحيدة وشفافية.
ولكن إذا عرف السبب بطل العجب والسؤال ما سبب خروج الاتصالات السعودية من المنافسة؟
وهذا ما نريد معرفته حتى لانظلم أو نظلم.
12
بغض النظر على ماضي الاتصالات... الإ ان الاتصالات من حيث القوة والمركز المالي والخبرة افضل بكثير من الشركات العربية... لكن يمكن ان شركة الاتصالات ما دهنت السير
13
يقول الخبر "وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وهو الهيئة المشرفة على مرفق الاتصالات في مصر قد أعلن يوم السبت أن تسعة من 11 عرضاً تنافس لشراء رخصة شبكة الهاتف المحمول الثالثة في مصر قد اجتازت مرحلة التقييم الفني ويتعين على الشركات المتنافسة الان تقديم الجوانب المالية لعروضها"
نفهم من هذا الخير بأن الجهاز القومي والهيئة المشرفة قد أخذوا قرار استبعاد شركة الإتصالات مسبقا واتت مفاجأه ومستغربة لشركة الإتصالات. من الواضح أن هناك سبب منطقي ومعقول وهو المحافظة على ربحية الشركات الأخرى ( فودا فون و موبينيل) على العلم بأن فترة المواسم تنشط فيها مبيعات و ترويج عروضات هذه الشركات وبالأخص في موسم الصيف مع وفود السياح الأجانب لديهم. ولو أمعنا النظر في الموضوع لعرفنا بأن أكبر وافد لهم لفترة الصيف هم من دول الخليج وبالأخص من السعودية.
فاذا دخلت شركة STC بالسوق كامنافس فسوف تركز بتقديم عروضها الخاصة لمواطنيها خارجيا وتسحب قاعدة كبيرة من العملاء قد تتجه لشركات المناسفة وبهذا سيكون ضرر على تلك الشركات. أما اذا اعطيت الرخصة لشركة أخرى محايدة سوف تكون المناسفة متساوية.
هذا وجة نظري والله أعلم
أبو حسين - الرياض
14
اعتقد انها خطوة جيده للأستبعاد، لأنهم سمعوا ان شركة الاتصالات السعودية مغلية الرسوم على الشعب السعودي
15
شركه تطلب من عملائها الدفع أولا ثم المراجعه لاحقا فى جميع الحالات وجميع الاوقات يجب أن تستبعد. وياليت بعد الدفع هناك من يعطيك وجه ولكن الكل يعطيك قفاه. يعنى القاعده عند شركة اتصالاتنا أن جميع العملا حراميه.
16
أتمنى لشركاتنا السعودية النجاح والسمعة الطيبة
17
انا عتقد عدم التخطيط الجيد وعدم المهنيه بالعمل هو الذي قادها الي خارج المنافسه
وبالنظ اليها عندنا نجد انها تتعامل مع العملاء بعدم النظره الاحترافيه للعمل وانا كانها علي العصر القديم كموزود خدمه فقط بغض النظر عن تتبعات العمل
واي عميل يراجع الشركه سوف يجد عدم الاهتمام من قبلهم
عقليات غريبه بالشركه
خلوهم عندنا وبس من زين حالهم بينافسون برا بعد
لابد من تقديم الخدمه بغض النظر عن الاجراءت الروتينه القاتله
وتدار الشركه بعقليه حكوميه صرفه
لا كانها شركه ومن متطلبات العملاء الاهتمام به لا التري للشركه من اجل الحصول علي الخدمه
فاتوقع بتتغير النظره بس محتاجه وقت شوي
وبعد تاهيل الموظفين من الداخل بالعمل بالشركات بدلا من اعتبار انها مجرد وظيفه والسلام
والكلام يطول عن حال الشركه
18
الدول تحاول التقدم بخدماتها.. أبتداء من خدمة العميل.. وهذا وللاسف الشديد لم ولن يتحقق في خدمات الأتصالات السعودية.. على الأقل على المستوى المنظور.. !! قبل أن تسأل الأتصالات لماذا طردتها مصر.. على الرغم من قبول 9 من 11 شركة.. عليها أن تعلم أن الشركة ستمثل مصر هناك... فهل أتصالاتنا مهيئة للتحدي الذي ينتظره المصريون ؟ أحيل مسؤلي الأتصالات للشكاوي اليومية من المواطنين على صفحات جرائدنا فقط.. ليدركوا الخلل الذي لم يروه.. ولم يسمعوه على مدى أعوام.. ! الأن فقط.. شنف مسؤولي الأتصالات أذانهم وبحلقوا عيونهم.. بمن طردهم دون أن يرف له جفن !! للة درك يا مصر.
19
أن ماحد ث شئ طبيعي ومتوقع فهذا مستوى شركة الاتصالات.
وبالنسبة للزملاء الذين يقولون أن هنالك شركات عالمية قد أستبعدت، أود ان أوضح ان الاستبعاد كان لسبب ان أسعارهم مرتفعه وهذا لاغبار عليه. لكن ان يتم استبعاد الشركة في مرحلة التقييم الفني فهذا العار بعينة يعني عرضهم الفني غير مطابق.
وهذا يثبت فشل الشركة داخلياُ وخارجياُ، وقضية ال 10 أو 16 مليون مشترك ليست دليل نجاح بل نتاج الأحتكارات السابقة ياشركة الاتصالات السعودية.
المقال ال (6) للدكتورة /آمال فتيحي غطى جميع النقاط.
أخيراً هل عرفت شركة الاتصالات السعودية مستواها الحقيقي...
20
ما لاجاكم اقل من حقكم يا شركة الاتصالات... جمعتوا مليارات وتوقعتوا انكم الافضل عالميا.ثقة مفرطة مالها داعي يامهندس/ الدويش
اعتقد هذا هو مستواكم الحقيقي
21
انا بالنسبة لي ماستغرب ان شركة الاتصالات خارج المنافسة
شركة مصت دماء الشعب السعودي لفترة طويلة
وحولت معظم اموال البلد خارج البلد من خلال:
1-الموظفين والخبراء الاجانب الذين يستلمون رواتب خيالية.
2-الشركات الاجنبية المتقاولة والمتلاعبة بالعقود بمباركة من موظفي الاتصالات.
3-موظفي الشركة السعوديين الذين ينتدبون خارج المملكة بدون داعي من اجل السياحة من خلال رحلات العمل الوهمية
4-الدعايات البايخة والمكلفة واخرها الاوبريت.
والسلام عليكم
22
اذا ثبت جدارة الاتصالات السعوديه في الداخل وغطت جميع مناطق المملكه
يحق لها البحث عن اسواق خارجيه ومصر عارفه البير وغطاه
سجل معنا بالضغط هنا