محمد الحيدر


ثقافة «المؤشرات»

عندما أنشئ المركز الوطني لقیاس مؤشرات أداء الأجهزة العامة (أداء) بوصفها إحدى آليات "رؤية المملكة 2030م" لم تكن "ثقافة المؤشرات" معروفة على نطاق واسع، وكانت الجهات التي ترغب في معرفة "رجع صدى" خدماتها، وهي في الغالب من القطاع الخاص، تتوجه إلى أسلوب الاستطلاع التقليدي عن طريق الاستبيانات. لقد ظهرت (أداء) ...

«التستر».. والمُثلث المظلم

بصدور الموافقة السامية على تنفيذ توصيات البرنامج الوطني لمكافحة التستر التجاري، سيغلق «صنبور» كبير ظل منفذاً لأموال طائلة تذهب لغير السعوديين، وتخرج بطرق نظامية وغير نظامية أحياناً. لقد طال الزمن وتمدد ونحن نشكو ظاهرة التستر، التي يكون فيها، بعض المواطنين، عناوين ولافتات، يمارس تحتها بعض المقيمين أعماله...

«التدريب المهني».. ماذا بعد الأربعين؟

على خلفية تقييم مجلس الشورى لأداء المؤسسة العامة للتدريب المهني والتقني، والملاحظات التي عرضها حول برامج المؤسسة ومخرجاتها، هناك تساؤل ‬عميق يطرح نفسه: لماذا الأموال الهائلة التي رصدت وصرفت خلال نحو 40 عاماً لم تؤت أكلها وتقوم المؤسسة بمناشط تحقق هدف تأهيل سعوديين، وتوطين مهن يشغلها مئات الوافدين من جنسيات...

«سند محمد بن سلمان».. تنموية أعمال الخير

على كثرة أعمال البر في مجتمعنا، وتعدد المبادرات الخيرية، فالمتابع لهذه الجهود يجدها مبعثرة، وعائدها المجتمعي غير مرصود كما ينبغي، لأنها - في معظمها - وقتية، لا تتسم بالديمومة والاستمرارية. وأذكر أنني قلت في هذه الزاوية، منذ مدة، أن البر والمعروف وعمل الخير بالمفهوم الشامل الدال على «ما ينفع الناس»  أوسع...

طلال بن عبدالعزيز.. مآثر ممتدة

لمن لم يحظوا بمعرفة الأمير طلال عن قرب، كان الرجل صاحب رؤى ومواقف، ولديه مخزون من الحكم استنبطها من سنوات الخبرة الطويلة، والتعامل مع أطياف بشرية، خاصة مع قاع المجتمع، الذي يتشكل من الفقراء. فقد كان رحمه الله مهتماً بهذه الشريحة حتى أنه أوجد أول بنك متخصص في إقراض الفقراء وانتشالهم من دائرة الحاجة الضيقة إ...

وعود التأمين الصحي

يشكل توفير تأمين صحي واقعي هاجساً للمواطن وللمسؤولين في قطاع الصحة. ولذلك نجد هذا الموضوع باستمرار مدار التساؤل والاستفسار. ولشدة اهتمام المواطنين بهذا الأمر فإن كثيرين يتابعون التفاصيل، وبعضهم يذهلك بمعرفته الدقيقة بمسارات "التأمين الصحي للمواطنين" منذ طرحه مبكراً. ولدى استطلاعي بعض شرائح المواطنين وجدت م...

العائد من انخفاض الأجانب

تشير أحدث التقارير عن أوضاع سوق العمل أن العدد الكلي  للأجانب انخفض  بنحو 1.1 مليون منذ الربع الأول لعام2017. وبلغ عدد الأجانب الذين خرجوا من السوق خلال الربع الثاني نحو 312  ألف. ولكن اللافت في ما تضمنته هذه التقارير أن معدل البطالة لم يتغير وبقى عند 12.9 %. وذهب بعض المتابعين إلى تفسير له وجاهته، وهو أن...

‏قراءة في برامج «التوطين»

برامج التوطين تمضي قدماً، بل بوتيرة متسارعة فاقت توقعات معظم متابعي تطبيق «رؤية 2030»، التي يأتي توطين الوظائف، وخفض البطالة في صدارة أهدافها، في إطار الهدف الاستراتيجي المتمثل في تحقيق التحول الاقتصادي، الذي ينقل المملكة من الاعتماد الكلي على صادرات النفط إلى إنتاج اقتصاد المعرفة، وتوفير البيئة الجاذبة لل...

التواصل الحكومي.. تنسيق النجاح

لقد أثبت مركز التواصل الحكومي جدواه بصورة عملية، من خلال الأداء الرائع لفريق العمل المرافق لسمو ولي العهد الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز في زيارته الناجحة لبريطانيا. وحقيقية ملأ المركز فراغاً هائلاً، خاصة في جانب الإعلام الخارجي. يجب أن نعترف بأن إعلامنا ظل يعمل حقباً طويلة بأسلوب «رد الفعل» تصحيح المغ...

إهدار الفرص.. الـ food trucks نموذجاً

هل نحن مجتمع "الصرعات"، أي الحالات والحراكات التي تظهر بقوة، وتصبح حديث الساعة والشارع، ثم سرعان ما تأخذ طريقها إلى الاختفاء وتنتهي.. الراصد لحركة المجتمع يستطيع أن يلمس بوضوح مثل هذه "الحالات المؤقتة"، خاصة في سوق العمل. فمتى ما ظهرت نافذة أو محل تجاري ولاحظ بعضهم أن "الزبائن" يقصدونه بكثرة، تجد "مبادرات"...

منصة تثقيف المواطن

عبارات واضحة مطمئنة صرح بها د. هشام الجضعي، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للدواء والغذاء، وهي:"إن الهيئة تتابع وترصد ما يدور في منصّات وسائل التواصل الاجتماعي من إعلانات حول الأدوية أو الغذاء أو الأجهزة الطبية، وتلاحق أصحاب الإعلانات المضللة، بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة". هذا التأكيد الذي صدر عن "د. الج...

مشكلة الإسكان في إطارها الصحيح

إلى أي حد أصبح المواطنون، خاصة الشباب، يلمون بالفرص المتاحة لهم للحصول على مسكن مناسب؟ وكيف أثرت التطورات الاقتصادية والاجتماعية "المتسارعة" التي شهدتها البلاد على سياسات الحكومة في تسهيل حصول المواطن على السكن؟ وما الخيارات المطروحة لتتوافق حلول الدولة لمشكلة الإسكان مع التغيرات والمستجدات؟ تقديرنا أن ال...

التبرع بالكلى.. أليس من أعمال البر؟

لقد راودني كثيراً تناول مفهوم البر والمعروف وعمل الخير، وسعة هذا المفهوم واستيعابه الحياة بكامل تفاصيلها، وذهاب بعض منا لتضييق الواسع، وحصر "ما ينفع الناس" في أعمال محدة، على الرغم من حاجة المجتمع لأن يطرق عمل البر أبواباً ومجالات مهمة. لقد ازددت قناعة بأن تبسيط مفهوم عمل الخير وحصره وتضييق مجاله يضيع فرص...

مثلث الحماية الاجتماعية

كثيرون يتصدون لقضايا سوق العمل تحدوهم الروح الوطنية، والحماس للدفاع عن حقوق أبناء الوطن وبناته للاستفادة من خيرات وطنهم، والمطالبة بفتح  فرص العمل، وإحلال الأيدي السعودية بدلاً من الوافدين، الذين يشغلون حيزاً كبيراً في سوق العمل.. ولكن تناولات عديدة كثيراً ما تهاجم وتقدح في "الجهات المعنية" بترتيبات سوق ال...

تركي السديري وأنا.. اختبار الصبر والإصرار

عندما التحقت للعمل بصحيفة "الرياض" قبل نحو عشرين عاماً، ترددت كثيراً جداً على مقر الصحيفة في مقرها الحالي في حي الصحافة بالرياض. كنت شغوفاً بالعمل في الصحافة، وكنت أعتقد أن الإحساس الشخصي يكفي لأن تفتح الأبواب لشاب سعودي، في وقت لم يكن العمل الصحفي آنذاك خياراً لمعظم الشباب. لم أسأم الانتظار، بل كلما جئت ق...

حتى تظل شعلة التميز متقدة

مستشفى الملك عبدالله بن عبدالعزيز بجامعة الأمير نورة بنت عبدالرحمن بالرياض، هو مستشفى جامعي، صحيح، ولكنه ليس كالمستشفيات الجامعية الأخرى. وهذا الحكم تسنده جملة دفوعات يلحظها ويلمسها المتابع منذ بدايات التأسيس، ومراحل الإعداد للافتتاح. فمن جانب تخلع البنية التحتية والتصاميم الهندسية صفة التميز على هذا الم...

«وصال».. حدس «أهل الخير»

الخطوة التي أقدمت عليها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بإطلاق خدمة «وصال» لمساعدة المحتاجين المتعففين وإلحاقهم بخدمات الضمان الاجتماعي، تستدعي وقفة. مبادرة الوزارة تقرأ في إطار السعي لتوسيع مظلة «الضمان»، وتنفيذ التوجيهات السامية برعاية المحتاج من المواطنين لعيش الحياة الكريمة. مع التقدير الكبير لخطوة ...

صيانة قطار الرعاية الصحية

يبدو أن مراكز الرعاية الصحية الأولية موعودة بنقلة تعيد إليها ثقة المواطن.. فما يشهده هذا القطاع "اليوم" من حراك هو مفتاح لمرحلة جديدة، لأن البداية كما يبدو صحيحة، أو أقل منطقية ومعقولة. فمن المبشرات، ما حمله الإعلام من أن وزارة الصحة تضع "اللمسات الأخيرة  للبرنامج التطويري لمديري مراكز الرعاية الصحية الأو...

السياحة في زمن «الرؤية»

لم تعد السياحة محصورة في المفهوم التقليدي (الترويح وتوسيع الصدر بالسفر إلى مناطق الطقس الجاذب والمعالم). المتابع لجديد السياحة العالمية يرى أن هنالك تنافساً قوياً جداً بين الدول للفوز بنصيب من ريع السياحة، بعد أن أصبح لهذا القطاع الاقتصادي مفهوم أوسع، ولذلك تجد في مضمار التنافس دولاً ليس لديها مقومات السيا...

شهر الثقافة والترفيه

وبدأ العد التنازلي لانطلاقة معرض الرياض الدولي للكتاب، الذي تنظمه وزارة الثقافة والإعلام، تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، خلال 9 – 18 جمادى الآخرة 1438 هـ الموافق 7 – 18 مارس 2017.. وتشهد الساحة الثقافية والفكرية حراكاً واسعاً في الداخل، فدور النشر "مشغولة  على الآخر". وتعتذر دور ...

«حساب المواطن» والثقافة الاستهلاكية

مع إطلاق برنامج "حساب المواطن"، ينبغي لنا أن نتوقف ملياً عند نقاط مهمة في التعامل مع هذا القادم الجديد، فالسعوديون في معظمهم ليس لهم سابق عهد مع مثل هذا الدعم المباشر الذي أعلنته الدولة مع إطلالة موازنة العام 2017.. فما عدا الشريحة التي تحصل على المبالغ المخصصة من "الضمان الاجتماعي"، يبقى "حساب المواطن" جد...

الإسكان ... « شكوك » ليس وقتها

لقد ظل الإسكان مشكلةً مؤرقةً حقباً طويلةً، تراكمت على إثرها مطالب المواطنين، وتزايدت المطالب مع اطراد النمو السكاني، والتطلعات المشروعة، وتنوع الرغبات، ولكن للإنصاف يجب أن نشير إلى أن ثمة جهود تبذل باتجاه حلول مرضية لهذه المشكلة المجتمعية المتجذرة .. فـ " الإسكان " بقيادة وزيرها ماجد الحقيل, تلاحق الحلول ف...

منهج التكتلات في «رؤية 2030»

ليس سوء التخطيط فقط هو ما يعوق التنمية، فهناك عوامل مثل هدر الموارد حتى في مرافق ذات جدوى وعائد اجتماعي ملموس، وكذلك تعدد المناشط وتبعثرها وعدم توحيد مظلة الخدمات. وتأثير هذه العوامل أكبر، لأن الخلل في التخطيط ربما ينعكس في تنفيذ مشروع في غير موضعه الصحيح، حيث الحاجة المجتمعية، أو ربما تتعثر مراحله لشيء م...

صحتنا

فتحت الخطوة التي اتخذتها "وزارة الصحة" بإغلاق أحد مستشفياتها في منطقة الباحة لعدم تطبيق اشتراطات ومعايير سلامة المرضى الباب لتوقعات بتباشير تطبيقات "برنامج التحول الوطني" في قطاع استراتيجي يقود التنمية البشرية، ولما كان إغلاق مستشفى حكومي، وإعلان الأسباب بوضوح (قبل وقوع كارثة) يعد سابقة، وأكدت "الصحة" في ك...

ملامح.. جامعة سلمان

يرى المهتمون بشأن التعليم في المملكة أن ملامح «جامعة الملك سلمان للعلوم التقنية التطبيقية» -المبادرة التي طرحت ضمن «برنامج التحول الوطني»، ورؤية السعودية 2030- بدت تتضح، ومعظم أهدافها قد تحددت. من الخطوات التي تصب في اتجاه تكامل جدوى هذه الجامعة صدور أمر خادم الحرمين الشريفين تولي «وزير التعليم» رئاسة ...

حوار المؤسسات الصحية مع المرضى

قلما تخاطب الجهات  الخدمية مستهدفيها بأسلوب "ودود " مباشر. فالمرافق الخدمية، خاصة الشركات والمؤسسات، التي لديها "غرض" لدى الجمهور تخطب ود مستهدفيها ببرنامج محدد تحسب فيه الربح أولاً، واهتمامها بالجمهور هو بقدر ما تتوقع من إقبال على منتجها، أو الخدمة التي تقدمها بمقابل. مقدمو الخدمة الطبية يفترض أنهم عل...

الصيدليات.. منطقة نزاع

ما أكثر ما تم تداوله  عن  الصيدليات  في المملكة، وما برز من قضايا مجتمعية حول هذه المرافق الحيوية، أحياناً بشأن السعودة، وفي الغالب عن الرقابة وصرف الأدوية والعقاقير بدون وصفة طبية، وبيع الأدوية المغشوشه.. وقد لمست أن  «معالجي» أمر الصيدليات قد أغفلوا موضوعاً مهماً، وهو ما يتعلق بترخيص الصيدلية، الأمر ا...

السياحة خدمات.. وليست طقساً

مجموعة أسئلة لو تمت الإجابة عنها لوقفنا على أسباب قصور قطاع السياحة لدينا. لماذا السياحة لدينا غير جاذبة حتى بالنسبة للمواطنين، دعك من استقطاب سياح من الخارج؟ لماذا يهرول السعوديون إلى الخارج في الصيف وتزدحم المطارات بالمسافرين أفراداً وأسراً للبحث عن مواقع للاصطياف؟ لماذا بلدان هي في نفس مستوى طقس من...

مرضى مستفزون..وأطباء عاجزون

لقد زاد تواصلي مع "الممارسين الصحيين" خلال الفترة الأخيرة التي سبقت إطلالة شهر رمضان المبارك، على أنني -بحكم المهنة- دائماً  "على الخط" مع العاملين في هذا القطاع، إلا أن تناولي في "الرياض" وفي "تويتر" لموضوع "العنف في المستشفيات"، زاد جرعة الحماسة لدى بعض "الصحيين" ففتحوا قلوبهم، وطرحوا تفاصيل "غير مطروقة...

المستشفيـــات.. ولغـة السـلاح

هل بلغ العنف في المستشفيات حد الظاهرة التي يبنغي لنا البحث عن حلول مستدامة لها؟ لقد استهجن المجتمع بشدة التعامل العنيف الذي مارسه "مواطن" ضد طبيب "مقيم" بحد السلاح الناري في مدينة الملك فهد الطبية، ولم يكد ينتهي ذهول ذلك الحادث، إذا بإحدى المؤسسات الطبية الخاصة تشهد ممارسة عنيفة من عاملين فيه. وق...