خسائر لأصحاب السيارات بسبب الغسيل تتعدى  500ريال رغم أن الغسيل لا يتجاوز  15ريالاً..!

تحقيق - فهد الزومان: تصوير - بندر بخش

اشتكى عدد كبير من المواطنين والمقيمين من غسيل سياراتهم لدى بعض المغاسل الأوتوماتيكية أو ما يسمى بالبستم ويقول أصحاب السيارات أن هدفهم من غسيل سياراتهم هو تنظيفها من الداخل والخارج، ولكن هذه المغاسل تقوم من خلال غسلها للسيارات باتلاف جزء كبير من أجزاء السيارة الداخلية، حيث يقول فهد ناصر القميزي: إنني قمت في أحد الأيام بالتوجه إلى إحدى المغاسل وطلبت منهم غسل سيارتي، حيث كنت أرغب في بيعها ولكنني فوجئت أثناء انتهاء غسلها بأن السيارة لا تعمل مع تحذيري للعمال بأن يضعوا أي شيء على الماكينة والأسلاك الكهربائية ولك أن تتخيل أنني دفعت  500ريال لإصلاح العطل الذي سببته المغسلة رغم أن كلفة الغسيل لم تتعد  20ريالاً .وعندما راجعت المسئول قال لي بالحرف الواحد: سيارتك ليست الوحيدة التي تتعطل ونحن لسنا مسئولين عن العطل..! والسؤال هو أين حماية المستهلك؟ فالكثير من المواطنين يشتكي من الإجراءات الروتينية المعتادة عند تقديمهم أي شكوى لمصالحهم فالشاب حمدان العنزي يقول: إنني تعرضت لموقف مماثل من قبل أحد المراكز المتخصصة وتوجهت بشكوى إلى حماية المستهلك ولكن لا مجيب وعليه العوض ومنه العوض.
"الرياض"
تنتشر في مدن المملكة المختلفة مغاسل السيارات، وكذلك على الطرق السريعة ومن خلال مرئياتنا وتجاربنا مع هذه المغاسل فإن الواجب أن تشدد عليها الراقبة، فأغلب المغاسل (البستم) ليس كلها تأتي سيارتك ليس بها أي عطل وتخرج وعليك إصلاحها بأضعاف المبلغ الذي دفعته لغسلها. حماية المستهلك هل من رد؟