بطاقات اشتراك الإنترنت والساعات المفقودة!

بريدة - ملفي صلاح الحربي:  تصوير - محمد الفيفي:

شكا العديد من مستخدمي الإنترنت وأصحاب المحلات المتعاملة ببطاقات اشتراكات الإنترنت من وجود اختلاس أو اختراق لساعات هذه الاشتراكات وللوقوف على حقيقة هذا الأمر أجرت الرياض التحقيق الآتي مع عدد من المستخدمين وأصحاب المحلات لمعرفة القضية.

قلة في الساعات
يوسف بن محمد الدهيليس "صاحب محل حاسب آلي" قال الإنترنت نعمة عظيمة جعلت العالم قرية صغيرة فخلال دقائق معدودة تصل لما تبحث عنه فالفائدة من هذه الشبكة أقدرها 99% والضرر 1%.
ومع التطور الذي نعيشه في المملكة في مجال الإنترنت ظهرت بعض المنغصات التي قد تعيق العملية التطويرية.
ويبرز هذه الأيام قضية خطيرة جداً وهي اختلاس ساعات الاشتراكات الخاصة بالإنترنت من قبل عديمي الضمير فأحياناً تأتي البطاقة من الشركة الأصل وساعاتها منتهية وهذه الاشكالية حدثت من خلال تعاملي مع الزبائن وهذه حادثة حصلت فعلاً فلقد اشترى شخص مني بطاقة جديدة ساعاتها  50ساعة وبعد عدة ساعات عاد مفيداً ان البطاقة ليس فيها ساعات فاستغربت وقلت إنك لم تصلح الإعدادات كما هو مطلوب ولكن بعد ان تأكدت من الاعدادات بنفسي وجدت ان كلامه صحيح وان البطاقة ليس فيها ساعات مع أنها جديدة؟؟؟!!
ولقد أعدت هذه البطاقة واتصلت بالشركة وشرحت ما حدث وطلبوا مني ارجاعها ولكن لا أدري من المسؤول عن هذا الأمر غير الحضاري أو هذا الاختلاس أو الاختراق فهذه الأمور تحدث مشاكل بين أصحاب المحلات وعملائهم ويستطرد الدهيليس قائلاً مثل هذه القصة حدثت في بطاقة عدد ساعاتها  100ساعة ؟! الاحتياطات التي يجب علينا عملها لكي نحمي انفسنا من هذه التصرفات غير المسؤولة، وبالتالي حماية هذه البطاقة وتقديمها للمستفيد بمددها المدونة دون نقص.
اختراق علني
المهندس عبدالله بن عبدالعزيز المطرودي يؤكد ما قال الدهيليس ويضيف ان النصب والاحتيال في مجال اشتراكات الإنترنت المسبوقة الدفع موجود ويقول الآن ليس .الهاكر من يقومون بسرعة اشتراكات الإنترنت فقط بل أصبحت العملية أوسع من ذلك حيث يتم سرقة الاشتراك بمجرد النظر إليه دون كشط الرقم السري أو اسم المستخدم أو إزالة ما عليه من حماية فقد يأتي شخص ما ويطلب اشتراك إنترنت ويطلب رؤيته والتعرف على نوعيته ثم يستأذنك لاحضار النقود من السيارة ويعود بعد قليل ومعه الاشتراك مبدياً اعتذاره باعذار متعددة كأن يقول المبلغ الذي معي لا يعغطي أو عدل عن الشراء وبعد برمجة هذا الاشتراك يتبين لنا أنه لا يعمل وأنه قد استلم من شخص ما هو ذلك الشخص الذي اطلع على ذلك الاشتراك دون شرائه ولا أعلم هل لدى ذلك الشخص جهاز لاظهار أرقام هذه الاشتراكات دون كشط ما عليها من حماية أم ماذا ولكن أجزم بحدوث عملية الاختراق بوسائل ما.
سلطان بن رشيد الحربي يؤكد ظاهرة اختراق بطاقات اشتراكات الإنترنت بتجربة فعلية ويقول لاحظت عمالة وافدة تستخدم أقلام الليزر لاختراق بطاقات اشتراكات الإنترنت وكذا بعض الشباب السعودي مع الأسف يتحدثون عن مثل هذه الحركات وآخرين يشتكون من نقص الساعات ولقد حاولت الوقوف على المشكلة بالتجربة من خلال أقلام الليزر وكان ما يقال صحيحاً يمكن الاختراق وكذا عن طريق بخار الماء وهذا مقديشتري عدة بطاقات اشتراكات مختلفة الأنواع والمصادر وعدد الساعات.
ويضيف الحربي حرصت ان أنقل هذه الملاحظات لعدة شركات عبر المراسلة بالإنترنت أو بالاتصال الشخصي معهم ولكن مع الأسف كان التجاوب ضعيفاً عندها لم أجد غير جريدة "الرياض" طريقاً لطرح هذه القضية لعلها تجد الحل وأنا على أتم الاستعداد لطرح الحلول، التي أرى أنها تعالج هذه المشكلة حفاظاً على حقوق المشتركين.