إلى زبائن بنوك الإنترنت .. احترسوا

الأحساء  يوسف أحمد الحسن :

لا تزال نسبة كبيرة من الناس تتردد في التعامل مع ما يسمى ( بنوك الإنترنت ) بسبب المخاطر المحتملة لذلك على سجلاتهم المالية وحساباتهم البنكية . ورغم كل الإحتياطات التي تتخذها البنوك لمنع المتسللين والهاكرز من اصطياد زبائنهم  والإيقاع بهم . ذلك أن البنوك لا تستطيع أن تفعل شيئا إذا ما قام أحد زبائنها ( جهلاً ! ) بإعطاء رقم حسابه وكلمة المرور الخاصة به إلى الآخرين . كما لا تستطيع البنوك أن تمنع وصول فيروسات أو ما يسمى ( أحصنة طروادة ) إلى أجهزة زبائنها . وفي مثل هذه الأحوال تكون الأجهزة مكشوفة بالكامل للهاكرز ،  راصدة كل ضغطة زر منها . ويتم بشكل مستمر تناقل أخبار عن ضحايا بنوك الإنترنت في مختلف بلدان العالم يقوم بها محترفون يجدون باستمرار من يضحكون عليهم .
فحسب الإحصائيات المنشورة أن عشرة ملايين شخص أمريكي تعرضوا في عام   2002لما يسمى بسرقة الهوية ( وهي السرقة التي تستهدف أرقام الحسابات أو معلومات عن بطاقات الإعتماد ) وهو ما كلف البنوك ما يقرب من  48بليون دولار . وتقول لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية أن عدد ضحايا سرقة الهوية بلغت   27مليون ضحية خلال السنوات الخمس الماضية .
وفي القصص  أدناه نماذج من هذه المحاولات التي تعرض لها بعض البنوك في كل من المملكة المتحدة وكندا ..  ففي بداية شهر سبتمبر  2003تعرض زبائن بنك باركليز البريطاني  وبنكين كنديين إلى محاولات لاستدراج معلومات شخصية منهم لإستخدامها في سحب  مبالغ مالية وعمل تحويلات مالية من حساباتهم البنكية . وقد حذرت هذه البنوك زبائنها من هؤلاء الهاكرز  وقالت بأنهم يقومون بإرسال رسائل بالبريد الإلكتروني تطلب من زبائن البنوك  معلومات عن أرقام الحسابات والأرقام السرية .  وتبدو رسائل البريد هذه وكأنها مرسلة من هذه البنوك مع وجود وصلة لموقع مخادع يظهر وكأنه موقع لبنك باركليز . وقال البنك إن حوالي  400شخص إتصلوا به ليسألوا عن رسائل البريد الإلكتروني هذه والتي أرسلت إلى زبائن البنك كما أرسلت إلى غير زبائن البنك . وأضاف البنك بان ثمانية من زبائنه  قالوا بأنهم قد أرسلوا بالفعل معلومات شخصية إلى الهاكرز عن حساباتهم كرد على هذه الرسائل . وقال البنك بأنه قام بتجميد حسابات هؤلاء  مؤقتا . وأضاف البنك أيضا بأنه تكفل بدفع أي أضرار قد تكون لحقت بأي من زبائنها نتيجة هذا البريد ، وأنها نجحت في إغلاق الموقع المخادع .
أما عن البنكين الكنديين فقد قال متحدثان باسمهما بأن الهاكرز أرسلوا رسائل كثيرة جدا إلى زبائنهما أملا منهم باصطيادهم . وقد ورد في الرسائل التي أرسلت إلى زبائن بنك BMO  الكندي وصلة لعنوان موقع انترنت مخادع ،  وعندما ذهب الزبائن إلى ذلك الموقع طلب منهم إدخال أرقام حساباتهم وكلمات المرور وذلك ليخولهم ذلك الفوز بخمسمائة دولار . وقال البنك الكندي بأن الرسائل تضمنت ما يسمى بأحصنة طروادة تعمل في حال الضغط على الرابط المكتوب . وفي حال تشغيل الأحصنة المذكورة فإن الهاكرز يستطيعون التحكم في أجهزة المستخدمين و سرقة معلوماتهم . وقال البنك بأنه اتصل بالشركة المقدمة للخدمة والتي كانت تستضيف الموقع المخادع فتم إيقافه على الفور . لكن الهاكرز  لم يتوقفوا عند هذا الحد ، ففور إيقاف موقعهم  قاموا بإرسال رسائل إلى المستخدمين مرة أخرى يقولون فيها إن موقعهم تعرض للتشويه من قبل من أسموهم ( هاكرز !! ) ، وطلبوا منهم إرسال معلومات عن حساباتهم مرة أخرى !!  وأضاف البنك بأنه قام بتغيير أسماء المستخدمين وكلمات المرور لأكثر من  100مستخدم . أما عن البنك الكندي الثاني  Mouvement des Caisse Desjardins   فقد قال بأنه تمكن من رصد أصحاب الموقع المخ
ادع الذي أرسل رسائل إلى زبائن البنك ، وتوصل إلى نتيجة بأنه انطلق من أحد مقدمي الخدمة في روسيا .

yousef@alriyadh-np.com