"انترنت واتصالات" تلتقي مع  أول سعودية تتولى الحاسب الآلي موضي الهواوي:اضطررت للعمل متطوعة في مستشفى الملك فيصل التخصصي ولا يزال المجتمع لديه عدم استقرار في نظرته لعمل المرأة خارج نطاق التدريس

حوار: هند الخليفة

دائما ما تثبت الفتاة السعودية جدارتها في جميع المجالات فبالنظر إلى جميع الدول المتقدمة والتي سبقتنا بسنوات طويلة في مجال العلم والتكنولوجيا نرى أن الفتاة السعودية قطعت أشواطاً لايستهان بها و خاصة فيما يتعلق بمجال الحاسب الآلي.
في هذا اللقاء سنلتقي بأنموذج مشرف للفتاة السعودية المعتزة بدينها و قيمها و المتميزة في مجال عملها إنها أول سعودية تتولى منصباً تقنيا حساسا في المملكة إنها المبرمجة موضي بنت ابراهيم الهواوي؟ مديرة قسم تطبيقات الحاسب بمدينة الأمير سلطان للخدمات الإنسانية.
حيث سنتعرف في هذا اللقاء على ماهية نظم المعلومات الصحية و طبيعة عمل الأستاذة موضي في المدينة:
@  بداية حدثينا أستاذة موضي عن مشوارك العملي و كيف التحقت بالمدينة و تدرجك في السلم الوظيفي حتى وصلت إلى ما وصلت إليه؟
- بعد تخرجي و كأي خريجة جديدة قمت بالبحث عن وظيفة، في كل مكان وكنت دائماً اسمع كلمة "مبرمجة!!" و لكن في الواقع غير ذلك فلم يكن هناك وجود لهذا المسمى على الأقل في فترة تخرجي.
لذا اضطررت للعمل كمتطوعة في مستشفى الملك فيصل التخصصي كمدخلة بيانات لمدة  3شهور بعدها عملت في معهد العالمية كمدربة على لغات البرمجة لطالبات الدبلوم لمدة سنة بعدها عملت مبرمجة في مستشفى الملك خالد الجامعي لمدة سنة تعلمت فيها الكثير عن الأنظمة الصحية بعدها قبلت في مدينة الأمير سلطان بن عبدالعزيز للخدمات الإنسانية حيث تعينت على مسمى محللة نظم وقائدة لفريق تنفيذ مشروع النظم الصحية بعدها عملت مشرفة مؤقتة  لقسم تكنولوجيا المعلومات في المدينة بعدها تمت ترقيتي إلى مديرة قسم تطبيقات الحاسب الآلي وما زلت على رأس العمل حتى الآن.
@ ما هي طبيعة عملك في المدينة؟ و ماهي المشاريع التي تقومون بتطويرها؟
- دعوني أوضح أولا الدور الذي يلعبه قسم التطبيقات في المدينة، فالقسم هو المسؤول عن البرامج باختلاف أنواعها سوى شرائها أو تطويرها تطويراً داخليا وتحويل الأعمال اليدوية  اليومية إلى أعمال آلية عن طريق برنامج كمبيوتر.
فمثلا: إذا جاء طلب لبرنامج من أحد الأقسام يرفع إلى قسم التطبيقات عن طريق مدير إدارة قسم تكنولوجيا المعلومات ويتم دراسة الطلب والجلوس مع المستخدم لفهم المشكلة وتحليلها و إعطاء الحل المقترح ثم البدء ببرمجتها ومن ثم تشغيله ومتابعة صيانته بعد التشغيل.
كما يلعب قسم التطبيقات حالياً دورا كبيرا في الإشراف على تنفيذ نظام المعلومات الصحية ونظام المعلومات المالية وهي من المشاريع الضخمة التي تقوم المدينة بتنفيذها حالياً.
ونعود للسؤال عن ما هي طبيعة عملي في القسم فهو عبارة عن الإشراف والمتابعة على خطة تنفيذ المشاريع الجديدة وإعداد التقارير الخاصة بها، بالإضافة لتحديد مسؤوليات كل عضو في فريق قسم التطبيقات. أيضا تصميم  وتنفيذ  البرامج التطبيقية و إعداد جدول تنفيذها و مراجعة احتياجات المستخدمين وتزويدهم بالحلول المناسبة التي تسهل أعمالهم اليومية.
أما بالنسبة للمشاريع التي طورها قسم التطبيقات في الفترة الماضية كحلول مؤقتة قبل البدء بتنفيذ مشروع المعلومات الصحية ومشروع المعلومات المالية هي كالآتي:
نظام الصيدلية ، نظام الفواتير نظام التنويم للمرضى وعدة برامج صغيرة بالأقسام الأخرى ثم تم ربطها لتعمل كنظام متكامل واحب أن انوه بأن الأنظمة تم تطويرها على أيدي موظفين سعوديين وسعوديات حديثي التخرج بكفاءة عالية وحماس ممتاز.
@ تكلمت يا أستاذة موضي في مجمل حديثك عن نظم المعلومات الصحية هل لك أن تحدثينا عن ماهية نظم المعلومات الصحية ؟ وما هي الأنظمة الصحية الحاسوبية المستخدمة في المدينة؟ و هل تعتبر الأحدث مقارنة بالأنظمة العالمية؟
- نظم المعلومات الصحية هي من الأنظمة الكبيرة من حيث حجم التنفيذ وحجم المخاطرة وتعتبر من الأنظمة النادرة التنفيذ في المملكة.
يتلخص النظام في كونه نظاماً صحيا متكاملا يخدم جميع أقسام المستشفي بداية من تسجيل المريض مرورا بقسم المواعيد و قسم تنويم المرضى  والأشعة مرتبطاً بالمختبر والصيدلية.
فمثلاً: عندما يأتي المريض إلى الطبيب يقوم الطبيب من خلال شاشة الحاسب الآلي الذي أمامه أن يرى تاريخ المريض المرضي وان يرى الأدوية التي أخذها والأشعة التي تمت للمريض ونتائج التحليل المخبرية مما يساعده على التشخيص السريع دون الحاجة إلى الانتظار حتى يأتي الملف ثم طلب نتائج تحاليل المريض.
كما يمكن هذا النظام الطبيب من إرسال الطلبات التي يحتاجها المريض من الأقسام الأخرى مثل الصيدلية والمختبر أو الأشعة أتوماتيكيا بدون الحاجة إلى تعبئة أوراق خاصة لكل قسم و إلى تقليل الأخطاء التي تحدث عن طريق الأنظمة اليدوية، أيضا وعلى سبيل المثال في الصيدلية بعض الأدوية لا تتوافق مع بعضها البعض ولا يسمح لمريض بتناولها فيقوم النظام بإعطاء إنذار للصيدلي بعدم صرف هذا الدواء لأنه سوف يسبب خطرا على المريض هذا باختصار ما تعنيه النظم الصحية.
أما من ناحية النظام المستخدم في المدينة فهو نظام من شركة " Mcess HBO-C" من Medtrak وهي من الشركات المعروفة الكبيرة في العالم وتعتبر من الشركات الناجحة في هذا المجال. عموما اختيار النظام يعتمد على معايير ومقاييس معينة حسب احتياج المستشفى.
@ لماذا قلت إنها تعتبر كبيرة من حيث حجم التنفيذ والمخاطرة ما المقصود في ذلك؟
- أود أن اذكر هنا بداية أن المدينة تقوم الآن بتنفيذ نظم المعلومات الصحية ونظم المعلومات المالية و أنهت تنفيذ مشروع قسم الأشعة وهو ما يسمى "picture archiving communication system" وهو من الأنظمة التي تعتبر المدينة من أولى المستشفيات بالمملكة التي نفذت هذا المشروع منذ اكثر من سنة.
تتلخص خطورة تنفيذ النظم الصحية على عدة عوامل منها:
1- عملية ربط الأجهزة في داخل المختبر على اختلاف أنواعها مع النظام الصحي وهي ما تسمى"instrument interface "
2- عملية تكامل النظام مع نظام الأشعة "PAC System"
3- ربط النظام الصحي مع النظام المالي
4- عملية نقل البيانات من النظم القديمة إلى النظام الجديد وهي ما تسمى "data migration "
كل هذه العوامل تشكل خطورة كبيرة على تنفيذ النظام الصحي، فلك أن تتخيل أن كل جهاز داخل المختبر يتم ربطه بالنظام الأساسي عن طريق كتابة برنامج بلغة "HL7" حتى يتمكن الجهاز داخل المختبر من إرسال واستقبال المعلومات مع النظام الصحي. و كما يعلم أن عملية إرسال واستقبال المعلومات بين اكثر من نظام ليست بهذه البساطة أو السهولة.
@ مم يتكون فريق العمل الذي تشرفين عليه؟
- يتكون فريق العمل من  4فتيات سعوديات و 3من الشباب السعودي بالإضافة إلى  4أشخاص من جنسيات أخرى.
@ ما هي العقبات و المشاكل التي تواجهينها خلال عملك؟
- الصعوبات التي واجهتني كانت في بداية مشواري العملي حيث لم أجد من يستوعبني كخريجة جديدة علماً بأن الخريج الجديد يكون فيه كمية حماس واستعدد للعمل وإنتاجيته تكون عالية جداً وتكون عملية تأقلمه مع  العمل وطبيعة الإدارة سريعاً لأنها تكون التجربة الأولى له.
أيضا لا يزال المجتمع لديه عدم استقرار في نظرته لعمل المرأة خارج نطاق التدريس علماً بان التوسع  الحاصل في نطاق التعليم وفتح مجالات جديدة للعمل لسد احتياجات المجتمع تتطلب مشاركة المرأة المباشرة في المجالات المختلفة فمن وجهة نظري أن المرأة تعمل كمبرمجة وطبيبة أو أي عمل في أي  قطاع خارج التعليم ضمن ضوابط شريعتنا السمحة افضل بكثير من شغل هذا المكان  بشخص أجنبي من خارج المملكة وبهذه الطريقة قللنا من البطالة  و اصبح اعتمادنا على الكوادر الوطنية ذكورا وإناثا اكثر مما يساعد على نمو اقتصاد البلد.
@ حدثينا عن التوجهات المستقبلية لنظم المعلومات الصحية؟
-تعتبر نظم المعلومات الصحية من الأنظمة التي لا غنى عنها في الوقت الحالي وذلك بسبب تطور تقنيات الحاسب الآلي ونظم المعلومات. ولما تسهله استخدام مثل هذه النظم في العمل و لتكاملها مع الأنظمة الأخرى فالتوجه المستقبلي لها سوف يكون بشكل كبير ومتسع .
أما في الوقت الحالي فهناك قلة من المستشفيات تملك نظماً صحية متكاملة في المملكة و أتوقع في المستقبل لن يخلو مستشفى من نظام صحي متكامل و نتمنى أن يكون هناك نظام صحي وطني متكامل يخدم المريض في أي مكان داخل المملكة.
AL-khalifa@journalist.com