مكتب البريد بمطار الملك خالد يحتاج للتطوير

طلال الدعجاني

وقفت على كلام المؤرخين في بيان أهمية البريد عندما لا يرد صاحب البريد اذا اراد الدخول على السلطان في العقود القديمة فربما حمل رسالة مهمة أو أمراً لا يحتمل التأجيل وتأملت مراحل التطور التي طرأت على وسائل الاتصال والبريد بين البشر الى ما وصلت اليه، وكذلك الجهود المبذولة في هذه البلاد المباركة لدعم وتطوير جميع القطاعات المتنوعة ومنها القطاع البريدي، وانشاء الوكالات البريدية، والحرص البالغ من المسؤولين في مؤسسة البريد السعودي للرقي بهذا القطاع الخدمي الهام الذي لا يستغني عنه المواطن على الرغم من وجود بعض وسائل الاتصال مثل الهاتف والفاكس والبريد الالكتروني ولكن ما عجبت له هو خدمات مكتب البريد بمطار الملك خالد الدولي، وكيف ان هذا المكتب غير قادر على مواكبة التطور في هذا العصر بايقاعه المتسارع وفوجئت بأنه لا يقدم خدمات البريد الممتاز ولا الطرود البريدية وانه لا يعمل على مدار الساعة، على الرغم من وجوده في هذا الصرح الشامخ الذي يفخر به كل مواطن سعودي. وكما هو معروف بأن الرحلات على مدار الساعة ولا يكاد يخلو المطار من المرتادين في جميع الأوقات وتفعيل دور هذا المكتب قد يدفع كثيرا من المسافرين على الغاء سفرهم، فكم من مساف
ر يحمل معه شريطاً دوائياً يريد ايصاله باسرع وقت ممكن؟ وهذا الآخر يحمل وثيقة رسمية لمطابقتها في إحدى الدوائر؟ وغيرهم كثير.
والجدير بالذكر ان مراعاة التسويق الفعال للخدمات يطورها، كما يقول خبراء التسويق: الريال المبذول في التسويق يضاعف الارباح ويطور الخدمات. وهذا قد يكون صحيحا الى حد كبير. فما زلنا ننتظر من البريد لفتة كريمة تجاه هذا المكتب حتى يحقق احتياجات المواطنين وتطلعات المسؤولين، وارى ان يعهد بهذا المكتب الى احدى الوكالات البريدية الخاصة التي تسعى الى تقديم افضل الخدمات على مدار الساعة، وهذا سيحقق باذن الله مصالح عديدة للوطن والمواطن اذا احسنت الاستفادة منه.س