مستخدم الجوال السعودي يتعرض لانتهاك خصوصياته
بالرسائل المزعجة

الرياض @ نت : تقرير حمد البدراني

يبدو ان افكار مخططي التسويق والدعاية والاعلان
لاتتوقف عند حد معين بل تعمل على التفنن في طرح الكثير
من الافكار والوسائل لايصال رسائلهم الاعلانية حتى لو
وصل الامر الى انتهاك خصوصية المستخدم وليس مستخدم
الانترنت الذي ابتلي بالعديد من الرسائل المهملة SPAM التي
تصل عبر القوائم البريدية MAIL LIST ولكن حتى مستخدم
الهاتف الجوال لايزال يتعرض لتلك الرسائل الاعلانية
المزعجة.
وقد رصدت الرياض@نت العديد من تلك الرسائل التي تصل في
رسائل قصيرة SMS على اصحاب الهواتف الجوالة وتتضمن
دعوتهم المشاركة في مسابقات اعلانية عبر خدمة  
700المدفوعة التي قد تصل تعرفة الدقيقة فيها الى نحو  
7ريالات وهو مبلغ كبير بلاشك.
وعلى الرغم من ان إرسال تلك الرسائل العشوائية من دون اذن
صاحبها الى اي هاتف محمول تعد تعديا على خصوصية
المشترك في الكثير من الدول الا ان المدهش في الامر هو
كيف وصلت تلك الارقام الهاتفية التي تعد "ملكية خاصة" الى
مثل تلك الخدمات الهاتفية المدفوعة الاجر التي تصل تكلفتها
الى حدود خيالية رغم ان الكثير من المستخدمين لا يقومون
بافشاء ارقامهم الهاتفية الجوالة الا للمقربين منهم فقط وهو
ما يجعل الكثير من التساؤلات تدور حول الكيفية التي وصلت
اليها خدمات الهاتف المدفوعة والمعروفة بخدمات  
700.والمشكلة لاتقف عند هذا الحد فقد بل تتعداه الى انها قد
تصل الى عملية منظمة لارسال الرسائل العشوائية القصيرة
باستخدام خدمات شبكة الجوال السعودية وبالتالي فانه من
المؤكد ان لشركة الاتصالات السعودية علم بتلك الرسائل
التي تتفنن مثل تلك الشركات التي لا تقدم في معظمها إلا
الأغاني والنغمات الخاصة بالأجهزة الجوالة بأسعار مرتفعة
للغاية وفي نفس الوقت تدور الشبهة الشرعية حول حرمة مثل
تلك الأعمال التي تقتصر فقط على الخدمات الموسيقية التي
صدرت بشأنها عدة فتاوى سابقة.
يذكر ان الكثير من الشبكات الهاتفية في العالم تصنف مثل تلك
الرسائل بانها رسائل مزعجة وتتسبب في ايجاد حالة من
الفوضى والمشاكل التقنية خاصة عندما يتم ارسال رسالة الى
مجموعات كبيرة من المشتركين كما ان بعض تلك الشبكات قد
تجرم عمل تلك الشركات التي تقوم بارسال مثل تلك الرسائل
الدعائية والاعلانية من دون موافقة المستخدم وتضعها في
خانة الرسائل المهملة البريدية التقليدية JUNK MAIL.
ويتطلب مثل ذلك الامر موقفا متشددا من قبل شركة
الاتصالات السعودية التي بمقدورها الكشف عن مصدر تلك
الرسالة التي تحتفظ الصفحة باسم احدى شركات الخدمات
الهاتفية المدفوعة التي تحترف ارسال مثل تلك الرسائل
والتحقيق.. منها حماية منها لخصوصية الرقم الهاتفي للمستخدم
الذي دفع الكثير ولايزال في سبيل الحصول على تلك الخدمة.
كما ان تدخل الشركة في مثل هذا الامر سيوقف تفنن شركات
الدعاية والاعلان من الاستمرار في انتهاك خصوصية
المواطن السعودي التي تكفلها جميع الانظمة والتشريعات
المحلية، وسيعمل على وضع حد لمثل تلك الرسائل القصيرة
المزعجة.
جدير بالاشارة ان هناك العديد من الشركات التجارية العاملة
في التسويق بدأت منذ نحو العامين استخدام وسائل اعلانية
غير تقليدية للترويج لوكلائها عن طريق رسائل القوائم
البريدية وعن طريق الرسائل الهاتفية القصيرة مستخدمة العديد
من ضعفاء النفوس من اصحاب المواقع العربية الذين يقومون
ببيع معلومات مستخدميهم وبخاصة عناوينهم البريدية مقابل
مبالغ مالية وهو ما قد فجر قضية كبيرة على مستوى
المنتديات والمواقع العربية وادخالها في الكثير من المسائل
الجدلية حول هل يمكن اعتبار معلومات المستخدمين حقا
واصلا من الاصول الخاصة بالمواقع نفسها ويمكن التصرف
بها وبيعها للاخرين من غير اذن من المستخدم نفسة ام لا
ولاتزال تلك القضية الجدلية تدور الى حين، ولا يبدو في
الأفق انها ستصل الى نهاية عادلة لأي من الطرفين اصحاب
المواقع والقوائم البريدية او المستخدمين انفسهم الذين
يتعرضون للمتاجرة في معلوماتهم الخاصة خاصة في ظل غياب
الانظمة والقوانين التي تحد او تمنع وتحظر المواقع الشهيرة
ببيع معلومات مستخدميهم لكل من يحتاج او حتى لا يحتاج
اليها.ولعل النقطة الاخيرة بالذات هي التي اسالت لعاب
الشركات الاعلانية التي وجدت في مثل غياب تلك الانظمة
والقوانين وسيلة مثالية لاستخدام المعلومات الشخصية
لمستخدمي الانترنت وشبكات الهاتف لتحقيق غايتهم
واهدافهم خاصة وان تكلفة ايصال رسالة اعلانية ستكون في
النهاية في سلة المهملات وتعمل على جعل المستخدم ينفر
من اسماء الشركات التي تستخدمها لن تكون بالتكلفة الكبيرة
عليها وتعد وسيلة "رخيصة" لها رغم ان الكثير من المستخدمين
يؤكدون انهم لا يعيرون مثل تلك الرسائل المهملة أي اهتمام
لان مصيرها كالعادة في سلة المهملات، اضافة الى انهم
سيقومون من جانبهم بمقاطعة تلك الشركات التي لا تراعي
خصوصيتهم مبدين في الوقت نفسه اسفهم عن سكوت شركة
الاتصالات السعودية عن مثل ذلك الامر باعتبار تلك الشركة
هي الوحيدة التي لديها سجل كامل عن معلوماتهم الشخصية
وعن طريق شبكتها يتم ارسال تلك الرسائل التي يمكن التحقق
من مصدرها بكل يسر وسهولة .