أبحاث في العمل الخيري وتنمية المجتمع 3-3

تقرير - منيرة السليمان:

وتتابع سلسلة البحوث التي قدمت في الملتقى الأول للجمعيات الخيرية في أنحاء المملكة.
حيث قال الدكتور محسن بن عبدالرحمن المحسن أستاذ أصول التربية المساعد - جامعة الإمام محمد بن سعود - فرع القصيم.
إن العمل التطوعي في فكرنا الإسلامي لا تُعرف له حدود زمانية أومكانية بل يتجاوز الزمن والمكان واللون والجنس. والمتطوعون في أي مجتمع هم أولئك الأفراد الذين يبذلون قصارى ما يملكون من مصادرهم الشخصية والمتمثلة في أوقاتهم وجهودهم وميزاتهم وأموالهم ومعرفتهم في سبيل خدمة دينهم ومجتمعاتهم وأوطانهم.
ويواصل الدكتور محسن ان الجمعيات الخيرية في مجتمعنا تجربة ناجحة معهم فهي تتواصل مع هؤلاء المتطوعين في مجالات شتى ولكن مازلنا لحاجة لدورها الرئيسي في تنظيم حركة هؤلاء المتطوعين في نظام أوضح يدفعهم إلى المزيد من العطاء ويحفظ لهم حقوقاً تساعدهم على استمرار هذا العطاء وتشجيع الجيل الجديد على العمل التطوعي.
ويجب ان يسبق العمل التطوعي توجه جاد في أحياء هذا الدور ورسم سياسة قصيرة المدى وأخرى طويلة المدى تبدأ تحديد ما نريده من هؤلاء المتطوعين والأهداف التي نسعى من خلاله هذه التوجه وتحديد نوعية نشاطاتهم وترتيباتهم الإدارية والمالية ونحتاج إلى فلسفة حياتية لتعليم الناس أهمية العمل التطوعي خصوصاً وان المنطلقات الدينية تركز على هذا الجانب وتدعو إليه كما ان الجمعيات بحاجة إلى تجذير هذا العمل في منطلقاتها خصوصاً مع توسع نشاطاتها وزيادة برامجها ونحن بحاجة إلى رسم سياسة واضحة تلم بأهدافها ووسائلها وبرامج منظمة لنشاطاتهم وأدوارهم داخل الجمعيات الخيرية وخارجها.
مفهوم العمل التطوعي
لا يعني العمل التطوعي هو مجرد القيام به من غير بذل الجهد فيه ومحاولة الإثبات به على أكمل وجه.

عوائق العمل التطوعي
إن عوائق المشاركة في العمل التطوعي كما يراها المتطوعون أنفسهم كثيرة وتختلف باختلاف البيئة وطبيعة النظم الإدارية والتنفيذية لكل جمعية أو مؤسسة تطوعية.
ويقول الدكتور محسن ان من أبرز العوائق والذي عملها أحد المهتمين الغربيين بالعمل التطوعي من رصده فقد رصده مجموعة ضخمة من تلك العوائق والتي لا تتناغم بصورة أو بأخرى مع مجتمعنا بحكم اختلاف الثقافة ولكن رغم ذلك هناك مجموعة أخرى مما ذكر تتقاطع بشكل أو بآخر من كل عمل تطوعي بغض النظر عن طبيعة ثقافة قائلها ومن أبرزها: ضيق الوقت وشعور المتطوع بعدم الحاجة إليهم وبأن عملهم التطوعي لن يغير من الواقع شيئاً وخوفهم من الفشل وضعف تجربتهم في الجهد التطوعي الروتيني في العمل التطوعي وضعف المؤهلات لاتجد الجمعيات التطوعية التدريب الكافي لأعضائها وليست هناك مكافآت أو عوامل تحفيز للعمل التطوعي.

برنامج مقترح للمتطوعين
إن أكثر من 55% من سكان المملكة من الشباب وهو دافع قوي للاستفادة من هذا الرقم الكبير وهذه المرحلة العمرية التي غالباً ما تتصف بالحيوية والنشاط والقدرة على العطاء أكثر من غيرها. من مراحل أخرى وتوجيه الجزء الأكبر في العمل التطوعي يحقق نتائج كثيرة جداً من تزويد المناهج الدراسية للبنين والبنات يعطي الموضوعات تتعلق بالعمل التطوعي حسب مراحل الدراسة بالتنسيق مع وزارةالعمل والشؤون الاجتماعية.
وعمل مهرجانات سنوية يعرف من خلالها بالعمل التطوعي وأكد الدكتور حسن بن علي يتم إعداد خطط سنوية واضحة داخل كل جمعية خيرية تشتمل على برامجها التطوعية وبرامج التدريب المطلوب لتطوير وتقدم أداء المتطوعين وتنظيم مسيرة العمل التطوعي ووضع قوائم خاصة بأسماء المتطوعين وخبراتهم وأرقام هواتفهم للاتصال بهم عند الحاجة وان مثل هذا الخطوات التنظيمية للعمل التطوعي سوف تكون بادرة رائعة وسباقة من وزارة العمل والشؤون
الاجتماعية وسوف يكون لها سبق في اختيار الكفاءات والطاقات القادرة على تسيير دفة العمل التطوعي ورغبة في خدمة هذا الوطن المعطاء أبرزها يقضي على الفراغ الذي يعاني منه الشباب ومساعدتهم في صرف طاقاتهم إلى مجالات خدماتية يستفيد منها المجتمع والدولة وتحويلهم إلى أدوات نافعة في مجتمعنا والدعم الإعلامي لهم في النشرات الإعلامية الخاصة بتلك الجمعيات وفي وسائل الإعلام الأخرى.

المقترحات والتوصيات
ويشير الدكتور محسن إلى أنه يمكن وضع بعض التوصيات والمقترحات لتفعيل العمل التطوعي واسهامات المتطوعين في مجتمعنا كإيجاد قسم خاص للمتطوعين في الجمعيات الخيرية وتنظيم لوائح خاصة بأعمالهم وحقوقهم ومتابعة برامجهم وأنشطتهم، مؤتمر دوري أو سنوي يعقد في العاصمة بإشراف الوزارة يفتح للأكاديميين ورجالات العلم والفكر بتقديم أطروحات علمية وتجارب ميدانية للعمل التطوعي وتطوير أدائه وتسديد خطواته، زيارة خاصة للمؤسسات التعليمية لتعريف الطلبة والطالبات بأهمية العمل التطوعي في المدارس العامة والجامعات والكليات.
توظيف الحاسب الآلي والانترنت في المنظمات الخيرية
أما ورقة الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز الموسى  الذي تطرق إلى الثورة الفنية بصفة عامة والثورة التقنية في مجالات الاتصال والمعلومات بصفة خاصة فيجيد في سياقها اتفاقاً عاماً يشيد بالتطور الهائل في تقنيات الاتصال وخدمة المعلومات السريعة التي اسهمت في شكل كبير في تحويل العالم إلى ما يسميه البعض بقرية كونية حتى وأن هذا التشبيه الضيق في العالم لم يعد كافياً للتعبير عن ضيق الخبر المكاني الذي تعكسه ثورة وسائل الاتصال الحديثة وقوتها في نقل المعلومات خاصة وأن المصطلح في قرية كونية أطلقه علم اجتماع البيئة الحضرية والإنسانية.
مشكلة الدراسة
هي تحديث الأنظمة الإدارية في ضوء التقدم التكنولوجي في دول العالم، وهو امر مهم وضروري، واعتماد تقنية المعلومات والحاسوب والانترنت في الإدارات الحكومية والمنظمات الخيرية هو المدخل لتحقيق ذلك. ووزارة العمل والشؤون الاجتماعية في المملكة العربية السعودية وما يتبعها من مؤسسات خيرية وإنسانية ليست بمعزل ومنأى وهذا التطوير يجب أن يأخذ بوسائل التقنية الحديثة لكي يسير في ركب المعلوماتية الأمر الذي يؤكد ضرورة التساؤل عن كيف يمكن توظيف تقنية المعلومات ممثلة في الحاسب الآلي والإنترنت في الوزارة.

أهم تطبيقات الشبكة العنكبوتية في المنظمات الخيرية
يجب تأسيس موقع على الشبكة لجميع المنظمات الخيرية ويكون هناك بوابة خاصة لتلك المنظمات، يجب أن يكون العنوان الأساسي ومنه يمكن الدخول إلى أي جمعية.
ووضع اللوائح والأنظمة والتصميم على الشبكة العنكبوتية، وضع النماذج التي يجب تعبئتها على الشبكة  وإتاحة الفرصة للمستفيدين بتعبئة النموذج وارساله مرة أخرى، استخدام الموقع كوسيلة تجارية، أعني بذلك وضع بعض الدعايات للمؤسسات واشتراكات وفق الضوابط الشرعية مقابل مبلغ مادي.

واقع الجمعيات الخيرية ومستقبلها
ويشير الأستاذ عوض بن بنيه الردادي وكيل وزارة العمل والشؤون الاجتماعية إلى دعم هذا النشاط بإنشاء إدارة عامة للمؤسسات والجمعيات الأهلية تعمل على تنظيم جهود الأفراد والجمعيات وتوجيههم للعمل المشترك مع الحكومة لمقابلة احتياجاتهم وحل مشكلاتهم والانتفاع بامكاناتهم وطاقاتهم من أجل النهوض بصورة متكاملة بجوانب الحياة الاقتصادية والاجتماعية للمجتمعات المحلية وتحقيق التكامل بينهما من أجل الاقتصاد الاجتماعي للدولة عن طريق المؤسسات التطوعية الأهلية بهدف رفع مستوى الحياة وإحداث تغييرات جوهرية في أسلوب العمل المعيشي في المجتمعات المحلية.
أما بالنسبة لوزارة العمل في نظرتها المستقبلية فهي مملوءة بالأمل ولها استراتيجية واضحة وهي ترجمة لما ورد بالخطة الخمسية الحالية التي تنص على تفعيل دور الجمعيات وذلك من خلال إنشاء جمعية متخصصة في مجالات معينة كما حصل في السنوات الأخيرة وبالذات العام الحالي، فقد انشأت العديد من الجمعيات وتم الموافقة على استخدام التراسل الإلكتروني عبر برنامج الحاسب الخاص وتشجيع استحداث برامج وأنشطة جديدة على وجه الخصوص في مجالات التأهيل والتدريبات والخدمات الاجتماعية وسعودة الوظائف بالجمعيات عن طريق تدريب مواطنين سعوديين بالتعاون مع صندوق الموارد تمهيداً لتعيينهم في وظائف مناسبة بالجمعيات.