طالبات كلية الآداب بجامعة البنات في الرياض يعانين من سوء المعاملة ونقص الخدمات

كتبت - مي عبدالله الشايع:

التعليم والتربية أمران لا ينفصلان وكلاهما مكمل للآخر، ولكن في أحيان كثيرة تطغى سمة التعليم المجرد ولأجل التعليم على سمة التربية.
فيكون الهم الأكبر للمعلم أو المعلمة أداء رسالة التعليم بحذافيرها المنهجية فقط.. متناسياً أو ربما متعمداً ان المدخل إلى تحقيق أكبر قدر من المعرفة لدى الطلاب هو الأسلوب التربوي النموذجي وحتى نكون عادلين في آرائنا.. لابد ان نلتمس للمعلمين بعض العذر ربما لمعاناتهم التي تنعكس لا إرادياً على الطلاب.
دعونا الآن نستمع إلي ما قالته بعض الطالبات عن معاملة منسوبات وموظفات كلية الآداب بجامعة البنات في الرياض لهن بحيث.. هل تناسب هذه المعاملة مع الطالبات الجامعيات.
ذكرت الطالبة (أ) ان معاملة المنسوبات سيئة جداً جداً جداً وقالت تسترجع موقفاً مر بها مع وكيلة شؤون الطالبات بالكلية حيث تقول: كنت ملتزمة بالزي الرسمي فسألتني سؤالاً يتعلق به (الزي) فاجبتها بكل احترام ومع ذلك ردت علي وقالت بلهجة عامية "هش.. هش" فما هذا الأسلوب؟!
وتضيف بأن موقفاً آخر مع نفس المسؤولية حدث لصديقتها التي ذهبت إليها للتحويل من المنطقة الشرقية إلى الرياض تبعاً لظروف انتقال زوجها فقالت لها الوكيلة.. "اجلسي في البيت أحسن لك".

رقي التعامل
وحول بعض الممارسات التربوية الخاطئة والتي انعكست سلباً على عطائهن ومن منطلق الحوار والاستماع للطرف الآخر قررنا نشر كلامهن.. مع احتفاظنا بأسمائهن الحقيقية.
تقول الطالبة (أ) مع إحدى الأستاذات وصل إلي درجة حرمانها من الامتحان أو دخول المحاضرات والسبب نسيانها لاحضار كتاب المادة؛ فسجلتها غائبة عن المحاضرة رغم حضورها وعندما حاولت التحاور معها لم تعطها مجالاً وطردتها من القائمة قائلة: انتي محرومة من الامتحان ولا أريد ان أرى وجهك مرة أخرى في المحاضرة.
وتختتم.. أهذه أساليب للحوار؟! أم أنه طمس للشخصية والعقل؟!
عقاب غير مناسب
الطالبة (ب) تقول.. الزي في الكلية محدد باللونين الأبيض والأسود ويمنع (المخطط أو المشجر) أي لا فرق بيننا وبين طالبات المدارس وعندما تخالف الطالبة النظام لا يكتفون بأخذ اسمها وكتابة تعهد بل تجبر الطالبة على تغيير ملابسها الخارجية كلها ويتم احضار ملابس مستعملة لا نعلم كم طالبة ارتدتها قبلنا إضافة إلى مدى نظافتها وسلامة صحتها أو خلوها من أمراض معدية، ولا ينتهي العقاب إلى هذا الحد بل يتعداه إلى حرمان من المحاضرتين الأولى والثانية ويجمعون الطالبات المخالفات في الزي في مكان لا يليق بنا من حيث سوء النظافة.
وتتساءل ما الهدف وراء هذه العقوبات الصارمة وغير التربوية.. فالأولى بحث الأسباب وراء المخالفة قبل العقاب وتحديد عدد المخالفات ثم يأتي العقاب في مرحلة أخيرة بحيث يكون عقاباً لا يؤثر على الصحة العامة والنفسية والتحصيل العلمي.
وتذكر جانباً آخر من المعاناة في المعاملة وهو صرامة تعامل مشرفات الشبكة والمراقبة في المحاضرات المنقولة عبر الشبكة والتي تسجل أي طالبة تتحدث أثناء المحاضرة غياب بل عندما يتعكر مزاجها من أي طالبة تسجل جميع من في القاعة غياب.
وتختتم (ب) بأنها أصبحت تشك في كل مرة وتتساءل هل وصلنا إلى حد الحرمان من الاختبار؟!
وتتساءل قائلة.. هل يوجد ظلم أكثر من هذا؟!

أين المرونة؟!
أما الطالبة (ج).. تقول على الرغم من أننا في عصر التقدم والتكنولوجيا فإن الجوال أصبح حاجة ملحة في هذا الوقت، وهذا لا يعني ترك الحبل على الغارب وتُترك الطالبات يستخدمنه طوال الوقت ولكن عند الضرورة كأن تريد الطالبة محادثة والديها أو التحدث مع من سيحضر لأخذها من الكلية فالجميع ليس لديهم سائقون وأحياناً يأتي الأب أو الأخ.
ورغم هذه المبررات إلاّ أنها ليست أعذار لدى المسؤولات والمشرفات في الكلية حيث يصادر الجوال مباشرة ولا يعاد للطالبة إلاّ بعد حضور ولي أمرها والنتيجة على حد وصفها عمل مشكلة من لا شيء دون سؤال الطالبة أو مناقشتها.

قلة الخدمات
الطالبة (د).. تشكو من قلة الخدمات في الكلية حيث لا يوجد اهتمام بنظافة دورات المياه مع العلم أنهم متعاقدون مع شركة للنظافة بل أنهم يضعون موظفات أمن في دورات المياه لمراقبة سلوك الطالبات.
كما تشكو الطالبة (د) من صغر حجم الكافتيريا قياساً بعدد الطالبات، كما أنها لا توفر جميع الاحتياجات.. وهي لا تليق بكلية وليت الأمر توقف عند هذا الحد بل تفتقد مأكولاتها للنظافة فقد وجدت إحدى الطالبات حشرة في فطورها وهذا الأمر تكرر حدوثه ورغم الشكاوى لم تحرك الإدارة ساكناً. فما هو الحل؟! خاصة وان الطلبات الخارجية ممنوعة؟!
الطالبة (ف) تطالب بإيجاد حلول مرنة لحل مشكلة الازدحام والإرباك اليومي الحاصل عند البوابة الوحيدة التي تدخل منها الطالبات بسبب ضرورة إبراز البطاقة الجامعية.

مفاجأة
الطالبة (هـ) تقول: كنت إحدى طالبات الانتساب بالكلية العام الماضي وكانت دفعتي  300طالبة ودخلنا الامتحانات وخرجنا متفائلات وواثقات من النجاح بعد مشيئة الله ولكننا فوجئنا بعد ظهور النتائج بأنه لم ينجح إلاّ طالبتان من مجموع  300طالبة؟! وإذا كانت هذه النتيجة صحيحة فهذا يعني ان الأسئلة كانت في غاية الصعوبة بحيث لا يستطيع أي شخص حلها وهذا عكس الواقع تماماً.. وحسبي الله ونعم الوكيل.
هذه هي مشكلات طالبات إحدى كليات جامعة البنات (كلية الآداب).. ونحن في طرحها نثق تماماً بكفاءة القائمين على العملية التربوية رجالاً ونساء في كلياتنا وجامعاتنا كما نثق تماماً بوعي وطموح أبنائنا وبناتنا من طلاب وطالبات العلم.. والمشكلة ليست في الأنظمة وإنما في آلية تطبيقها.