البراك: تطوير الأعمال الجمركية بواسطة الحاسب الآلي.. وانشاء مركز معلومات متقدم

تحقيق - نايف آل زاحم:

بتوجيهات من معالي مدير عام الجمارك الأستاذ صالح بن علي البراك تم تطبيق الأنظمة الجديدة لادارة قواعد البيانات (نبراس) بجمرك ميناء جدة  الاسلامي، وتم التشغيل ولله الحمد دون اي عوائق تذكر.
تعتبر شبكة الحاسب الآلي في جمرك ميناء جدة الاسلامي من أكبر شبكات المناطق المحلية على مستوى المملكة، حيث تحتوي على أكثر من (42) مجموعة عمل وأكثر من (4000) مستخدم موزعة في مناطق جغرافية متباعدة تبلغ مساحتها حوالي (30) كيلومتر مربعا.
وقد تم استخدام كيابل ألياف بصرية بطول أكثر من (50) كيلومترا، وقد تميزت هذه التقنية للبنية التحتية بكونها غير محدودة السرعة، حيث تستخدم في الوقت الحالي سرعة (1000) ميجابيت/ ثانية وقابلة لاستيعاب اي تغيير في التقنية لمدة (20) سنة قادمة.
وتحتوي الشبكة على جهاز توصيل مركزي رئيسي ذي سرعة تمرير للبيانات قابلة للتطوير الى (720) حيجابت/ ثانية مع قدرة هذا الجهاز على تحديد وتمرر البيانات في جميع مستويات الشبكة ( 1- 7) من بروتوكول اتصال الشبكة القياسي، وهذه الخاصية تتيح وضع أولويات للبيانات المنقولة على الشبكة وتحديد جودة الخدمة للمستخدمين.
ويوجد لكل منطقة عمل موصل او موصلات فرعية للشبكة يتم تغذيتها من الموصل الرئيسي بسرعة (1000) ميجابت/ ثانية وتخدم المستخدمين بسرعة (100) ميجابت / ثانية ما يمكن المستخدم من انهاء اجراءات المعاملة الجمركية في وقت قياسي، وهذه الموصلات الفرعية ذات خاصية تحديد مسار البيانات حتى المستوى الرابع من بروتوكول اتصال الشبكة القياسي وقابلة للتحديث برمجيا في المستقبل.
وتحتوي الشبكة كذلك على برنامج ادارة ومراقبة اداء الشبكة في جميع اجزائها مما يمكن من تحديد الأعطال والتحكم في نوعية الخدمة والتحكم الأمني للشبكة ومحتوياتها.
ويأتي التطبيق في جمرك ميناء جدة الاسلامي ضمن خطة طموحة تنفذها مصلحة الجمارك لتطوير الأنظمة الآلية بالمصلحة وفروعها وبهذا الانجاز اصبح عدد المنافذ الجمركية المرتبطة حاليا بشبكة الحاسب الآلي عدد (30) موقعا جمركيا.
وقد بلغ عدد البرامج الآلية التي تم تطويرها بجهود المصلحة الذاتية المعاملة في مصلحة الجمارك  23برنامجا و 20برنامجا في المنافذ الجمركية تحتوي على  204شاشات و 346تقريرا.
كما قامت المصلحة بتأسيس بنية تحتية بالمنافذ الجمركية، تضمنت نوعين من الشبكات:
* شبكة موسعة (وان) رقمية  نجمية التصميم، تستخدم بروتوكول تي سي بي آي بي، ومحددات مسارات (سيسكو) وخطوط مؤجرة رقمية بسرعة ( 64و128) كيلو بايت/ ثانية مع وجود خطوط احتياطية للمواقع الرئيسية، واستخدام تقنية متقدمة في الشبكة الموسعة بين الفروع الجمركية والمصلحة وامكانية الربط بالأقمار الصناعية.
* شبكة محلية (لان) بتقنية جيجابت ايثرنت ذات تصميم قياسي، وبنية تحتية من الألياف البصرية والنحاسية حسب المواصفات القياسية تي اي ايه (اي آي ايه  568و606، وموصلات رئيسية للشبكة تعمل على المستوى الثالث والرابع من بروتوكولات الشبكة، وسرعة (100) ميجابت/ ثانية للمستخدمين و(1000) ميجابت/ ثانية لخادمات الملفات مع استخدام الشبكات المحلية الافتراضية.
وتستخدم المصلحة خادمات ملفات بمعالجات انتل بتصميم عنقودي (كلاستر) ذات كفاءة وطاقة عالية، ومتعددة المعالجات، ومزودة بنظام طاقة مستمرة، ونظام تخزين ونسخ احتياطي خارجي، ونظام متكامل للحماية من التوقف.
وقد تم تحديث وسائل العمل في جميع المنافذ الجمركية المرتبطة بالشبكة وذلك من خلال ما يلي:
* تحديث البنية التحتية للشبكات وتغييرها من تقنية الاثيرنت الى تقنية الألياف البصرية وشمل ذلك تغيير الكيابل وموصلات الشبكات الرئيسية والفرعية واستحداث نقاط توزيع جديدة وتوسيع الشبكة لتشمل اقساماً جديدة وبوابات ومجموعات جمركية.
* زيادة سرعة الشبكة بالمنافذ الجمركية من (1155) الى (1000) ميجابت/ ثانية وزيادة سرعة توصيل محطات العمل للشبكة من (10) الى (100) ميجابت/ ثانية.
* تنفيذ تعديلات غرف التحكم الخاصة بالحاسب الآلي الرئيسية بجميع المنافذ الجمركية وانشاء أرضية مرتفعة بغرض تسهيلات التمديدات وحمايتها وتنظيم الكيابل وتركيب أجهزة الطاقة المستمرة وتكييف غرف التحكم الآلي حسب المستويات الفنية المطلوبة ووضع اقفال الكترونية لها.
* تحديث خادمات الملفات ومحطات العمل والطابعات وزيادة عددها وترقية مكوناتها لتلبية متطلبات العمل الفنية للأنظمة الجديدة حيث تم تحديث عدد (24) من خادمات الملفات وتحديث واستبدال عدد (1755) من أجهزة الحاسب الآلي وعدد (649) من الطابعات.
* تطبيق نظام الحماية من التوقف: حيث تم تركيب اجهزة خادم ملفات احتياطية وبرامج تعمل بطريقة آلية في حالة توقف الجهاز الرئيسي بالجمرك وربطها بالشبكة في جميع المنافذ الجمركية.
* تركيب نظام  متكامل للحماية من الفيروسات حيث تم اتخاذ الاجراءات الادارية التي تمنع دخول الفيروسات الى أجهزة الجمارك وتركيب برامج الحماية من الفيروسات.
* استبدال دوائر الاتصالات بين المصلحة والمنافذ الجمركية من دوائر تناظرية الى دوائر رقمية بالتنسيق مع شركة الاتصالات السعودية.
مواكبة التقنيات الحديثة:
حرصت المصلحة على استخدام احدث الوسائل في مجال تقنية المعلومات حيث تم اعادة هندسة التطبيقات الآلية لتعمل تحت بيئة قاعدة البيانات اوراكل ونظام التشغيل مايكروسوفت (النوافذ 2000) وتم انشاء مركز معلومات متقدم صمم على أفضل المستويات الفنية وزود بنظام للوقاية من الحريق وانظمة الطاقة المستمرة ومولدات الطاقة الاحتياطية وانظمة الشبكات والاتصالات والحماية من الفيروسات والاختراق.
وقد خطت المصلحة خطوات كبيرة في عملية تسهيل الاجراءات الجمركية على المخلصين والمراجعين ومنها استخدام بيان جمركي موحد بحجم الورق العادي (ايه 4) تطبع جميع معلوماته آليا وذلك لجميع العمليات الجمركية عوضا عما كان يستخدم سابقا من بيان منفصل لكل عملية (استيراد، بيان تصدير واعادة تصدير، اشعار عبور ترانزيت) وقد تم اعتماد هذا البيان كبيان جمركي موحد لدول مجلس التعاون.
وقامت المصلحة بتأسيس موقع على الانترنت www.customs.gov.sa  يتضمن معلومات عن الأنظمة الجمركية وفقا لنظام الجمارك الموحد لدول الخليج العربية وكذلك نظام التعريفة الجمركية الموحد لدول الخليج ومعلومات عامة عن الجمارك ويستقبل استفسارات المتعاملين مع الجمارك ويقوم بالرد عليها.