بنك دبي الوطني يعقد اتفاقية مع الإمارات للكومبيوتر لتحديث موقعه على الإنترنت

الرياض - نت:

* وقع بنك دبي الوطني مؤخراً اتفاقية مع مؤسسة "الإمارات للكومبيوتر" لتحديث موقعه الإلكتروني وتوفير مجموعة متكاملة من الخدمات الإلكترونية الميسرة لتلبية احتياجات عملائه. ويهدف المشروع إلى جعل الموقع الإلكتروني الجديد منفذاً يعكس أهداف البنك وسياساته. ويوفر الحل الذي يتم تطويره حالياً بالتكامل مع حزمة أهداف إدارة علاقات العملاء، إمكانية إنجاز العديد من الخدمات البنكية عبر شبكة الإنترنت.
ويرتكز الحل المزمع تطبيقه على مفهوم "فريم ورك" الذي يوفر التكامل والمرونة التي تتطلبها أنظمة الإنترنت. وتتيح عملية تكامل الأنظمة مع مختلف محركات المعاملات التي يوفرها البنك إمكانية ترسيخ العلاقات مع العملاء، فتح مجالات جديدة والحفاظ على العملاء الحاليين، إضافة إلى اجتذاب عملاء جدد، عبر تعزيز عمليات إدارة خدمة العملاء. وعلاوة على ذلك سيوفر الحل لبنك دبي الوطني أفضل منصة واستراتيجية للمعاملات بما يتناسب مع احتياجاته المتنوعة.
ويتيح استخدام برنامج إدارة المحتوى من "فينييت" الذي توفره الإمارات للكومبيوتر باختصار الوقت وفتح المجال أمام التقنيات والموارد عبر جميع المبادرات المتوفرة على الشبكة، الأمر الذي يسمح لبنك دبي الوطني تحقيق هدفه بتحويل موقعه إلى وسيلة لتقديم منتجاته وخدمة عملائه.
وتجدر الإشارة إلى ان البنك قد افتتح موقعه الإلكتروني للمرة الأولى سنة 1998م من ثم تم تحديثه عام 2000م وفق تقنيات الجيل الثالث للنظام التي لا تضمن مزايا إدارة المحتوى أو تصميم الموقع وفق الاحتياجات الشخصية.