صندوق التنمية العقاري بالرياض يوفر  35ألف قرض من المنحة الملكية

متابعة - خالد الزيدان  عدسة - بندر بخش:

منذ أن صدر القرار السامي الكريم الذي أعلنه صاحب السمو الملكي الأمير عبدالله بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء ورئيس الحرس الوطني بتخصيص  41مليار ريال لدعم عدد من المشاريع التنموية والصحية والتعليمية ومنها (9) مليارات ريال لصالح صندوق التنمية العقاري؛ فقد توجّه الكثير من المواطنين وخصوصاً الفئات الشبابية منهم لشراء الأراضي التي تناسب إمكاناتهم ومنها ما يعرف بأراضي "المنح" للتقديم على الصندوق. هذا الاندفاع المتزامن مع هذه المكرمة قادني لزيارة مقر فرع صندوق التنمية العقاري بمنطقة الرياض لرصد صدى هذا التوجه والتقديم الذي أحيا الأمل لدى الكثير من الشباب.. لن أتحدث عن هذا الجانب، فالمكرمة سيدرك أبعادها وثمارها كل من تقدم للقرض خلال السنوات الخمس القادمة بعون الله،  والتي ستشرع في طرح القروض بعون الله.. الحديث عبر هذه المتابعة منصب على "الصندوق الأنموذج" وهو فرع صندوق التنمية العقاري بمنطقة الرياض فهو بحق يعد أنموذجاً للدائرة الحكومية الكفء في خدمة المواطن والمراجع رغم أن ذلك من واجباتها إلا أنه قل أن تجده في دوائر حكومية خدمية تواجه الجمهور بهذا الشكل، ورغم عادة الصحفيين للبحث عن الأمور السلبية.. إلا أن
هذا المرفق عكس التوجه والتوقع.
مبنى حديث وحسن استقبال
في الجولة ومن خلال مشاهداتنا للمراجعين وحوارنا معهم نجد الرضى المقرون بالاستغراب في وجود تلك الخدمات وحسن الاستقبال. المراجع منذ الدخول للمقر فإنه يجد الأنظمة وكاونتر الاستعلام ثم الرد من الجميع من الموظف العادي وحتى مدير الفرع الذي لا تجده في مكتبه إنما متجول على الكاونترات لالتماس متطلبات الحضور وتوضيح النواقص والمساهمة في إنجاز المعاملات وتسهيل الإجراءات لذوي الظروف القاهرة وحث الموظفين على بذل قصارى جهودهم في سبيل تقديم أفضل الخدمات.
خدمات فورية للجميع
حالما تدلج مدخل الفرع تجد المقاعد المريحة.. الطاولة المخصصة لتعبئة البيانات.. الماء والشاي.. آلة تصوير المستندات "مجاناً" .. كاونتر خاصاً لاستقبال النساء وذوي الاحتياجات الخاصة في مكان مستقل لهم.. إنجاز المعاملات فوري (بشرط توفر كافة الأوراق والمتطلبات الملزمة للمواطن) من خلالها يحصل المراجع مراده.. الفرع ليس لأهالي الرياض فقط فهو يشمل عدد من مدن ومحافظات المنطقة لذلك كان الدور الآخر منوطاً بالمكاتب الفرعية والجانب التقني وهو الهاتف (عبر الرد الآلي) - و(موقع الصندوق بالإنترنت) فضلاً عن استخدام الفاكس للراغب في معرفة إجراءات ومستلزمات القرض فما عليه إلا الاتصال بالصندوق وبدوره يرسل إلى المواطن تلك المعلومات في مكانه الذي يريد من خلاله.
حينما رغبنا التحدث مدير عام الفرع المهندس عبدالله العقيل اعتذر بلطف وذلك لانشغاله بإعداد المراجعين الكبيرة وقال: أرجو المعذرة والمكان مكانكم والأهم أولاً وأخيراً خدمة للمواطن وتسهيل أموره، وما لدي هو هذه الورقة.. فأعطانا ورقة بها كافة الضوابط والشروط والآليات التي يتطلب احضارها راغب القرض قبل الحضور رجاءً منه أن ننشرها للقارئ توفيراً عليه من عناء الذهاب للصندوق لأجل السؤال عن ذلك وذلك لا يستدعي الأمر إلا من خلال المكالمة الهاتفية أو النظر إلى موقع الصندوق بالإنترنت إلا أن الكثير لا يدرك هذه الخدمة فيتعب نفسه بهذا الأمر.
من الجولة
ارتياح كبير لدى المواطنين واقبال خاصة من فئات الشباب الذين يقبل الصندوق تقديمهم وفق السن القانوني للقرض وهو (18) عاماً للمتزوج، و(21) عاماً للشاب الأعزب. وذلك بعد صدور القرار الملكي من سمو ولي العهد في تخصيص الـ(9) مليارات ريال للصندق التي ستوفر قرابة الـ(35) ألف قرض تقريباً خلال الخمس سنوات القادمة فضلاً عمّا يوفره الصندوق حالياً.
تم دعم الفرع بكوادر وظيفية بشرية وتقنيات للحاسب الآلي لتسريع الإجراءات فضلاً عن تلك الخدمات المشار إليها.
حديث يدور بين أوساط المتقدمين  حول قيام بعض العقاريين برفع أسعار أراضي المنح عقب صدور القرار توقعاً منهم في زيادة الطلب على تلك الأراضي التي يستفيد من خلالها الكثير للتقديم على الصندوق، علماً أن الغالبية من المتقدمين يشترون هذه الأراضي منخفضة القيمة لهذا الغرض وحال صدور القرض مستقبلاً فإنهم يبحثون عن أراضٍ في مواقع مكتملة الخدمات للبناء عليها.
هناك برنامج الرد الآلي (للهاتف) يساهم من خلاله الصندوق تسهيل العناء في معرفة المعلومات والمتطلبات للحصول على القرض أو آخر رقم صدر لمستحقي القرض ومواعيد الدفاعات ونحو ذلك، بالاضافة إلى لوحات لإعلان الأسماء الموافق على إقراضهم لدى الفرع أو في البنوك.
بإمكان المواطن الراغب التقديم للحصول على رقم يخوله حجز اسمه في المقترضين التقديم من  خلال فرع منطقة الرياض أو الفروع التابعة له وهي (5) مكاتب في الزلفي، المجمعة، الخرج، والدوادمي، ووادي الدواسر.
عندما يرغب المواطن في التقديم للحصول على القرض فيطلب منه: بطاقة الأحوال المدنية مع صورة منها، ودفتر العائلة مع صورة منه، أو صك تملك الأرض مع صورة منه، وخطاب طلب تسجيل قرض من البلدية أو رخصة بناء مع صورة منهما، وصك إثبات الحالة الاجتماعية (للمرأة واليتيم) ورسم بياني (كروكي) إرشادي لموقع الأرض موضحاً عليه اسم الحي، والشارع، ورقم القطعة، وصور شمسية للمقترض أو الوكيل أو الولي، وكذا إحضار رقم صندوق البريد والرمز البريدي، كما يلزم حضور صاحب الطلب "شخصياً" لتقديم الطلب وفي حالة "الوكيل" تطلب الوكالة وصورة منها أو تفويض معتمد من مرجع طالب القرض.
وفي حال الرغبة في نقل القرض الخاص من شخص لآخر فيطلب صور من عقد المبايعة وإثبات تملك العقار، البطاقة الشخصية للبائع، وصورتين لبطاقة المشتري وصورة لدفتر العائلة مكبرة، وسجل مدني للمشترك إن كان أعزباً أو متسبباً وكذا صورة آخر قسط تم تسديده، وإحضار صورة سند سداد أقساط الصيانة بالنسبة للشقق بإسكان المعذر أو إسكان الخرج، وصورة شمسية للمشتري، وإن كان البائع متوفى فإنه يطلب حصر الإرث ووكالة من جميع الورثة، وإن كان المشتري يتيماً أو امرأة فإن لذلك متطلبات لدى الصندوق معلومة.
عند نقل قرض من مقترض إلى مقترض آخر وعليه متأخر أقساط فإن الصندوق يلزم البائع والمشتري بسداد تلك الأقساط وسداد هذه الأقساط يُساهم في خدمة مقترض جديد.
عند الرغبة في التغيير للأرض المقدم عليها سابقاً فإن الصندوق يطلب صورتين من صك الجديدة مع إحضار الأصل وكذلك أصل وصورتين للفسح مع تحديث معلومات عن طالب القرض وكذلك كروكي موقع للأرض الجديدة.