تصميم الموقع قد يعرقل متصفحي الانترنت من ذوي الاحتياجات الخاصة

لا يواجه المعوقون عقبات يعجزون عن اجتيازها في حياتهم فحسب بل يمكن أن يتعرضوا للمشاكل على شبكة الانترنت أيضا. ويرجع السبب الرئيسي في هذه المشاكل إلى سوء أساليب البرمجة وتصميم المواقع على شبكة المعلومات الدولية. غير أن الانترنت تستطيع تحسين حياة المعوقين بشكل كبير.
وتقول آنا كورتبوزانيس من جماعة "الانترنت للجميع" وهي مبادرة تهدف إلى مساندة المعوقين في مدينة هايدلبرج بألمانيا "كان الانترنت ولا يزال بالنسبة لي بوابة على العالم".
وحقق الانترنت بالنسبة لكورتبوزانيس التي لا تستطيع الابصار قدراً من الاعتماد على النفس حيث صار بوسعها العثور على وصفات الطعام وقراءة الصحف والتسوق بل وإجراء حوارات مع غيرها من المكفوفين من أصحاب الكلاب.
ويقول رالف راول وهو فاقد لحاسة السمع واصفا الاوضاع قبل ثورة الانترنت "كان صعبا للغاية من قبل الحصول على المعلومات التي اعتدنا عليها".
ورغم شعورهما بالارتياح يواجه راول وكورتبوزانيس في بعض الاحيان مشكلات تتعلق بالانترنت بسبب إعاقتهما.
وتقول كورتبوزانيس إن "المعوقين لا يستطيعون استخدام الانترنت عندما تكون المواقع مصممة بشكل لا يسمح بتظليل المعلومات المدرجة فيها". وتنتمي جماعة "الانترنت للجميع" إلى كثير من حركات مساندة المعوقين التي تقدم لمصممي المواقع وغيرهم من المسئولين عن شبكة المعلومات الدولية نصائح وحلولا للتغلب على هذه العقبات التي لا تكون مقصودة في كثير من الاحيان.
وتقول إيريس كورنيلسن من مؤسسة أكسيون مينش في بون بألمانيا إن كثيرا من العقبات التي يواجهها المعوقون يمكن التغلب عليها باستخدام وسائل المساعدة التكنولوجية. وأول خطوة لتصميم موقع خال من العقبات هي الفصل بين الشكل والمحتوى.
وتضيف قائلة "إن أصحاب المواقع يستفيدون من هذا الفصل مرتين فهم يكسبون فئة جديدة من المستخدمين ويقللون في كثير من الاحيان النفقات بسبب انخفاض حجم البيانات".
وتوصي أكسيون مينش بضرورة إدراج نصوص مكتوبة على الصور والرسوم الموجودة في قائمة التصفح. وبهذه الطريقة يمكن للبرامج الناطقة التي تتولى قراءة النصوص المكتوبة على الشاشة بمجرد تظليلها أن تتيح للعميان والمصابين بمشكلات بصرية استخدام الانترنت.
وظلت الاجهزة الاخرى التي يمكنها طبع النصوص التي تظهر على الشاشة في شكل صفحات مكتوبة بطريقة برايل تمثل لفترة طويلة جزءا أساسيا من الحاسب لمن يحتاجونها. ويؤكد جميع أعضاء حركات مساندة المعوقين أن ما يهم هو أن يفكر المسئولون عن تشغيل الانترنت في مثل هذه المسائل.
وهناك حلول مشابهة لجميع العقبات تقريبا التي قد تواجه المعوقين أثناء تصفحهم للشبكة الدولية. وتقول كورتبوزانيس إن التفكير في المعوقين عند تصميم مواقع الانترنت أمر يتسم بالحكمة حيث إن من يفكرون حاليا في كيفية اجتذاب جميع الفئات إلى الانترنت إنما يعدون أنفسهم جيدا لصورة الانترنت في المستقبل.