نائب رئيس اللجنة الوطنية للاستقدام لـ "الرياض":التأمين على العقد يحل مشكلة الخادمة التي لا ترغب بالعمل

تتعرض مكاتب الاستقدام لانتقادات بسبب اعادة بعض العمالة المنزلية غير الصالحة للعمل، يتذمر المواطنون من المشاكل التي تحدث من بعض العمالة المنزلية، كما ويتذمر اصحاب المكاتب من المشاكل التي يتسبب بها الكفلاء ولوضع النقاط على الحروف وتفنيد تلك الادعاءات كان هذا الحوار مع نائب رئيس اللجنة الوطنية للاستقدام الأستاذ سعد نهار البداح.
"الرياض": هناك العديد من المشاكل التي تعترض هذا النشاط فما هي ابرز تلك المشاكل؟
-  البداح: هذا النشاط هو نشاط خدمي يختلف عن أي نشاط آخر التعامل فيه مع بشر والبشر تكثر به المتغيرات من حين لآخر وتتحكم به الظروف ولهذا الأمر تكثر الاشكالات فيه. والخلافات بين العامل ورب العمل والمشاكل التي تحدث تنقسم الى قسمين قسم المتسبب فيه رب العمل وقسم المتسبب فيه المستقدم، فالمشاكل التي يكون المستقدم هو السبب فيها تنحصر  في عدم تنفيذ المستقدم لما يطلب منه بصورة جيدة بسبب عدم وجود التأهيل وعدم الجدية بالعمل وعدم اكمال العقد والانحرافات الخلقية لبعض المستقدمين وجلب بعض الاشياء التي تتنافى مع الدين والعادات اما المشاكل التي يتسبب بها رب العمل حتى وإن كانت قليلة فتنحصر في: سوء التعامل والضرب والتلفظ بالفاظ جارحه وتأخير صرف المرتبات وعدم توفير حاجات المستقدم الشخصية وعدم تنظيم وقت العمل للمستقدم بالاضافة الى عدم تهيئة السكن المناسب للمستقدم.
"الرياض": ما هي الحلول برأيكم؟
- البداح: الحل الأهم لكل المشاكل هو التدريب للعامل قبل الوصول وتوعية المواطن بما له وما عليه كما انه يجب سن أنظمة ملزمة للمستقدم بإكمال العقد أو تحمل ما يترتب على ذلك وتطبيق الانظمة بحق من يسيء.
"الرياض": تتعرض المملكة عبر وسائل الإعلام في بعض الدول لهجمات سيئة تتخذ من العمالة العائدة وسيلة لها ما هي اسباب ذلك في رأيكم؟
- البداح: يعلم الجميع أن كل ذي نعمة محسود ونحن نحسد على ما نحن فيه فمثل تلك الوسائل هي وسائل مأجورة وجدت ضالتها في العمالة العائدة وسبب ذلك وجود خلل لدينا في آلية أعمال العمالة وبالذات العمالة المنزلية فنحن نعرف أن العاملة التي تعود قبل اكمال العقد وتصل الى بلدها لن تقول انها هي السبب في عدم اكمال العقد بل ستدعي بما هو ليس صحيحاً وفي السابق كان اغلب العمالة المنزلية ورغم استلام المرتبات يدعون بعد استلام المرتبات فنبهت وزارة الداخلية لذلك وصدر قرار بعدم ترحيل أي عاملة الا بعد عمل مخالصة لها من المكتب أو الشرطة وتم القضاء على مشكلة الرواتب ولكن من يبحث عن الاساءة يجدها فبدأت وسائل الإعلام المأجورة تتلقف العاملات في بعض الدول وتلقنها ما ترغب وتتركها تدعي ما تريد فمن السهل على العاملة أن تقول انني مغتصبة أو مضروبة أو تم التحرش بها وهي قبل أن تسافر وقعت على مخالصة بعدم تعرضها لأذى وإذا كانت فعلا تعرضت لأذى لماذا لم تذكر ذلك وهي في دولة الشرع ودولة الحق وانا هنا لن ادعي الكمال ولكنني اجزم ان 95% مما يقال غير صحيح ولكن دعنا نكون صرحاء ولا نهرب من المشكلة السبب في حدوث تلك الادعاءات هي طريقة تنفيذ المخالصة هنا ويجب ا
عادة صياغتها بما يقفل الطريق لمثل هؤلاء كما ان الجميع يعلم ان المملكة تستقدم اضعاف ما تستقدمه الدول الاخرى ولكن لكثرة العدد المستقدم تطفو بعض المشاكل البسيطة وتوجيهات سمو وزير الداخلية في هذا المجال واضحة ولا يمكن تسفير مستقدم وله حق أو مظلمة ولكن كيف يمكن معرفة مظلمته وهو يوقع ويقول انه لا يدعي على أحد اذاً نحن غير مسؤولين عمن لا يدعي بوجود حق أو مظلمة الا بعد الوصول الى بلده فهذا يدل على عدم المصداقية.
"الرياض": من الملاحظ ان بعض العمالة المنزلية ترفض العمل بعد الوصول ما هي أهم أسباب ذلك؟
- البداح: أسباب كثيرة منها عدم ايضاح طبيعة المنزل للعمالة وايضاح الأعمال المطلوبة منهم ورداءة التدريب في بلد المستقدم وعدم وجود ضوابط ملزمة للعامل بالالتزام بالعقد فطالما انه اذا رفض العمل سيعطى راتبه وتذكرة ويسفر فإن ذلك يساعده على كثرة رفض العمل.
"الرياض": يلاحظ انه يوجد تفاوت بالأسعار كبير بين المكاتب بماذا تعللون ذلك؟
- البداح: تخفيض الأسعار لدى البعض له اسباب كثيرة ولكن السبب الأهم هو انه في الغالب ينخدع صاحب المكتب والكفيل دون أن يعلمون ففي بعض الدول المصدرة للعمالة بعض المناطق غير المرغوب بالاستقدام منها أو لممارسة معظم ساكنيها لبعض الطقوس غير المرغوبة أو لتدني مستوى التعليم والثقافة بها فتصبح عمالة تلك المناطق سلعة بائرة لدى المكاتب المصدرة بتلك الدول لا تقبل من اغلبهم مما يجعل تلك العمالة تدفع في بلدها بعض الرسوم للمكتب المصدر في سبيل تسفيرها وهنا يقوم المكتب المصدر بإغراء المكتب المستورد الذي قد لا يعرف الخلفية ويفرح بالتخفيض وهذا جزء من أسباب المشاكل ثم إن مكتب الاستقدام عندما تعود العاملة يتكبد خسائر طائلة والمكتب الذي سوف يلتزم بما عليه تجاه عملائه لن يكتفي بفائدة مائة أو مائتين كما هو حاصل الآن والا سيبحث عنه العميل بعد فترة وسيجده غير موجود وهناك سبب آخر لبعض المكاتب التي تخفض اكثر من اللازم هي مكاتب مؤجرة وتعرف المستأجر يود الحصول على اكثر مبلغ بأقصر مدة ولا يهتم بما بعد ذلك وهذا ما تسبب لبعض المواطنين بالعديد من المشاكل وضياع الحقوق فمكاتب العمل لديها قضايا لمكاتب خفضت ولم تف بالتزاماتها.
"الرياض": عدم اكمال العقد معضلة تواجه كل مواطن ما هو الحل في رأيك؟
- البداح: الحل بالتأمين طيلة فترة العقد والشدة مع العمالة التي ترفض بدون سبب.
"الرياض": نقرأ ونسمع يومياً عن مشاكل بعض المواطنين مع بعض المكاتب وان بعض المكاتب استلم مبالغ المواطنين واقفل ابوابه ما هي الاسباب في رأيك؟
- البداح: بعض الاسباب تطرقنا لها في هذا الحوار ولكن انا هنا اقول على المواطن عدم الجري وراء الاعلانات الرنانة وليعلم الجميع ان المكتب الذي يضمن الاعلان السعر او المدة هو مكتب مخالف لنظام مكتب العمل وعلى الجميع التأكد من ان المكتب يدار بواسطة صاحبه الذي صدر له الترخيص وعلى الجهات المسؤولة المسارعة بتصنيف المكاتب حسب السمعة والالتزام لكي يحافظ  كل مكتب على سمعته ويعرف المواطن نوع المكتب الذي يتعامل معه.
"الرياض": يوجد بالمملكة اكثر من  450مكتب استقدام ومع ذلك لايزال التذمر من المكاتب موجود ما هو رأيك؟
- البداح: نقول البقاء للاصلح وهذا الكلام لا يعفي الجهات المختصة من المراقبة فيجب أن يكون المكتب منظماً ويحظى بالمتابعة من صاحبه.