28وزارة تضمها حكومة دبي الألكترونية .. ووزارة الحج تطبق نظاماً الكترونياً للحصول على تأشيرة الحج والعمرة خلال  24ساعة

الرياض@نت : هاني الغفيلي

نظم فريق عمل الحكومة الإلكترونية بمشروع الخطة الوطنية لتقنية المعلومات ورشة العمل الثانية في مجال الحكومة الإلكترنية والتي تهدف إلى التعريف بالاساليب والخطط الإستراتيجية للحكومة الإلكترونية وقد ألقى الدكتور ماجد المشاري ال سعود رئيس فريق عمل الحكومة الإلكترونية كلمة افتتاحية ثم الدكتور خالد الغنيم رئيس جميعة الحاسبات السعودية كلمة الجمعية بعد ذلك تحدث الدكتور خالد السبتي مدير مشروع الخطة الوطنية عن أهداف مشروع الخطة الوطنية والتعريف بدورها في إعداد الخطة الوطنية لتقنية المعلومات , ثم تحدث الدكتور ماجد المشاري ال سعود مرة أخرى عن المفاهيم الأساسية في مجال الحكومة الإلكترونية بعد ذلك تحدث البرفسور محمد زائيري رئيس المركز الأوربي للجودة الشاملة عن تجارب الدول السابقة في مجال الحكومة الإلكترونية وتطرق بشكل مركز عن تجربة حكومة ماليزيا الرائدة في تطبيق الحكومة الإلكترونية بشكل متميز وذكر أنها أدرجت لها مؤخرا أكثر من  165خدمة جديدة كما استعرض بعض الحكومات الإلكترونية مثل حكومة دبي التي تضم  28وزارة وحكومة سنغافورا الإلكترونية.
التجارب الوطنية في الحكومة الإلكترونية
بعد ذلك تم استعراض بعض التجارب الوطنية الرائدة في الحكومة الإلكترونية وتحدث الدكتور محمد بنتن وكيل وزارة الحج عن تجربة وزارة الحج وتنظيم شركات الحج والعمرة وإمكانية الحصول على التأشيرة خلال  24ساعة فقط وذلك عن شراء برنامج العمرة من موقع yahaj.com بالإضافة إلى تنسيق مركز معلومات الحج العمرة مع وزارة الداخلية ووزارة الخارجية وجعلها وسيطاً مع شركات العمرة التي تزيد على 3500وبالتالي تسهل عمل الحاج أو المعتمر وتعطيه سهولة وسرعة ومرونة من إصدار الشريحة وحتى السكن والمعيشة لأداء المناسك بكل يسر وسهولة ثم تحدث الأستاذ غسان الكتبي عضو فريق وزارة الخارجية عن تجربة وزارة الخارجية في مجال الحكومة الإلكترونية التي تعتبر مواصلة لمشروع العمرة في تعميد التأشيرات والتي كانت تتجاوز في السابق لأكثر من  21يوماً.
النتائج المسحية الأولية عن الحكومة الإلكترونية
بعد ذلك تم استعراض النتائج الأولية للدراسة المسحية والتي أعدها الأستاذ عبدالعزيز السياري عضو فريق الحكومة الإلكترونية وقد تبين أن التجربة العملية في الحكومة الإلكترونية ومستوى الإرتباط بها وظيفيا كانت من ضعيف إلى مقبول نسبياً كما وضح أن 82% من القطاعات لها مواقع على الإنترنت وعن فعاليته في تمثيل القطاع الكترونياً من جيد جدا إلى ممتاز وعن وجود إنترانت داخل القطاع كانت النسبة هي62% من القطاعات كما أكد أن سيتم عرض كل الدراسات والنتائج على موقع الخطة الوطنية لتقنية المعلومات www.nitp.org.sa

استعراض تجربة حكومة دبي الإلكترونية
ألقى كل من الدكتور منصور العور مدير إدارة الجودة الشاملة بشرطة دبي ورئيس مجلس إدارة مجموعة دبي للجودة والمهندس محمود البستكي في إدارة الخدمات الإلكترونية وبوابة دبي للخدمات الإلكترونية ندوة عن تجربة دبي الإلكترونية واستعراض مفاهيم الحكومة الإلكترونية وتجربتها في شرطة دبي وأبرز السلبيات التي واجهتهم والصعوبات التي تم تجاوزها في السابق والصعوبات المحتمل مواجهتها مستقبلا.
نقاط من ورشة عمل الحكومة الإلكترونية
- كان الحضور متميزا وقد كان مركزا على ذوي الإختصاص.
- أشاد الكثير بحسن التنظيم وبتميز المتحدثين والمحاور المختارة
- تجربة وزارة الحج لقت الكثير من الإعجاب من قبل الحضور والمتابعين.
- الرياض@نت طرحت سؤالاً على القائمين في حكومة دبي في عدم توسيع نطاق حكومة دبي لشتمل كل بلاد الإمارات فذكر أن دبي مهيأة أكثر من غيرها لتطبيق الحكومة الإلكترونية ووضعت في دبي كتجربة ثم تعمم على كافة مناطق الإمارات الإتحادية ويتمنى من أن السعودية تأخذ حذونا في هذه النقطة.
- سلم النجاح في التحول إلى الحكومة الإلكترونية حسب ما ذكر في ندوة تجربة حكومة دبي أن تكون بجدية العمل الحكومي ثم بسلاسة التطبيق العلمي ثم بتقويم الممارسة العملية بعد ذلك بالإرتقاء بمنسوب الآداء ثم بتقديم خدمة متميزة وأخيرا بحصول الرضا من الجميع .
- سيتم عرض كافة النتائج على موقع الخطة الوطنية لتقنية المعلومات
www.nitp.org.sa