مدير شبكة صحارى للرياض@نت:
ينبغي التوجه نحو الخدمات التكميلـيـة للإنترنت

الدمام - يوسف الحسن:

صرح مدير عام شبكة صحارى لخدمات الإنترنت للرياض@نت بأن الإنترنت في المملكة تمر حاليا بأفضل مراحلها مقارنة بالفترات السابقة التي مرت عليها. وأضاف هيثم ابو عايشة: رغم أنه وخلال ثلاث سنوات لم تربح أي من الشركات مقدمة الخدمة فإن أكثر هذه الشركات تجاوزت مرحلة الخسائر حاليا وأنها تسير في طريق الربح. ويعود السبب في ذلك إلى التخفيضات الأخيرة من شركة الاتصالات السعودية والتي تختلف عن سابقتها.. فبينما كانت في السابق تقوم بالتخفيض بنسبة 50%، بينما طلبت منا تقديم تخفيضات بنسبة 50% فقط. وقد أدى هذا إلى حصول انتعاش في الأوضاع الداخلية للشركات المقدمة للخدمة.
وسألناه عما إذا كانت شركته بالفعل في طريق الربحية وأسباب ذلك، قال: اتبعنا مؤخرا خطة جديدة في التسويق كما قمنا بإجراء تخفيضات هامة في أسعار العديد من الخدمات كانت بالفعل منافسة للكثير من الشركات. ولذلك فقد حصل إقبال كبير من قبل مستخدمي الإنترنت على شركاتنا، ولذلك فنستطيع القول بأننا تجاوزنا مرحلة الخسارة ودخلنا في الربح.
وفي سؤال له عن الدوافع التي أدت إلى الاندماجات بين عدد من شركات الإنترنت في الآونة الأخيرة الاندماج مع شركة أخرى، وحصلت مفاوضات مطولة معها، إلا أنه لم يتم التوصل إلى نتيجة إيجابية نظرا لاختلاف وجهات النظر. وسألنا ابو عايشة عما إذا كان سيقبل بالاندماج مستقبلا، فأجاب: بالتأكيد فيما لو حصلنا على عروض أفضل.
وفي سؤال لمدير شبكة صحاري عما ينقص الإنترنت في المملكة، فأجاب: إن المرحلة القادمة للإنترنت يجب أن تكون التوجه من قبل الشركات المقدمة للخدمة بالأطفال تتناسب مع أعمارهم، وتطوير خدمات استضافة المواقع. واعتقد انه وعندما تصل الشركات إلى مستوى الربحية فإنها سوف تتوجه إلى هذه الأمور، كما ستقوم بتطوير أجهزتها الأمر الذي سينعكس على الخدمة التي تقدمها لمستخدمي الإنترنت. وأتوقع بالفعل أن يحصل ذلك في الفترة القصيرة القادمة.
وسألنا ابو عايشة عن أسباب تعثر التوجه نحو التجارة الإلكترونية في المملكة قال: هناك ثلاثة أسباب ذلك:
أولاً: عدم وجود التشريعات الكافية المنظمة لهذا النوع من التجارة، كونه يعد نشاطا جديدا. وينبغي أن تكثف وزارة التجارة نشاطها لإصدار هذه التشريعات.
ثانيا: ضعف توجه البنوك نحو عمل حسابات خاصة لهذا النوع من الخدمة الذي يسمى merchant account (حساب التجار)، حيث لم يقم سوى بنك واحد فقط لحد الآن بتقديم هذا العرض للشركات. وهو أمر مرتبط كذلك بمؤسسة النقد العربي السعودي.
ثالثا: عدم وجود الوعي الكافي لدى عموم الناس للاستفادة من التجارة الإلكترونية.
في الختام أثنى مدير صحارى على جهود كل من شركة الاتصالات السعودية ومدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية في سبيل تطوير مستوى الإنترنت في المملكة، لكنه طالب بعمل تخفيضات على بعض الخدمات مثل خدمة DSL التي اعدها مكلفة الأمر الذي يمنع عموم الناس من الاستفادة منها.
yousef@alriyadh-np.com