صحة جدة تخصص بريداً إلكترونياً لتلقي ملاحظات وشكاوى المراجعين

الدكتور سامي باداود
جدة- ياسر الجاروشة:

وجه مدير الشئون الصحية بمحافظة جدة الدكتور سامي بن محمد باداود بإنشاء بريد الكتروني خاص لإبداء وجهات النظر والاقتراحات والملاحظات وتلقي الشكاوي من المراجعين بهدف إتاحة الفرصة لجميع مراجعي المرافق الصحية وذويهم وكذلك منسوبي المرافق الصحية للتواصل مع مدير الشئون الصحية على مدار الساعة عبر هذا البريد الالكتروني(( HYPERLINK "mailto:manger@mohj.gov.sa" manger@mohj.gov.sa ((.

وقد وجه الدكتور سامي باداود جميع الإدارات الحكومية الصحية والمستشفيات والمراكز الطبية بان يطلع جميع المنسوبين على هذا الموقع، كما تضمن التوجيه الاهتمام الشخصي من جميع المسئولين بهذا البريد إضافة إلى تركيب لوحات إعلانية في مكان بارز في كل منشأة صحية توضح البريد وكيفية التواصل من خلاله مع مدير الشئون الصحية.

وقد أوضح مدير الشئون الصحية الدكتور سامي باداود ان إنشاء هذا البريد الالكتروني يأتي تحقيقا لتطلعات صاحب السمو الملكي محافظ جدة الهادفة إلى تطوير الخدمات الصحية والعلاجية بالمحافظة وتكثيف التواصل الدائم بين مدراء الجهات الحكومية ومنسوبيها ومراجعيها لضمان تقديم أفضل الخدمات العلاجية والطبية للمواطنين وكذلك الاستفادة من خلال الاطلاع على الملاحظات والمقترحات التي ستصل إلى هذا البريد الالكتروني المرتبط بنا مباشرة وكذلك سيتيح هذا البريد الالكتروني للمراجعين من تقديم ملاحظاتهم أو أي شكوى من قصور في الخدمات العلاجية المقدمة لهم. وقد أكدنا على جميع المسئولين بالاهتمام بهذا الموقع والمتابعة الشخصية من قبل كل المسئولين وان يكون العنوان واضحا وان يوضع في مكان بارز في كل منشأة صحية حتى يتسنى للجميع التواصل معنا ونحن جميعا نسعى لتحقيق الرؤية المستقبلية لوزارة الصحة وان نحقق تطلعات حكومتنا الرشيدة أيدها الله












التعليقات

1

 فيصل بن خثلان

 2010-07-10 07:30:51

أعتقد راح يتعطل البريد من أول يوم من كثر الشكاوى..

2

 زائر المساء

 2010-07-10 07:20:57

اكيد شكاوي اجل تبغون مدح

3

 اللهم بلغنا رمضان

 2010-07-10 05:32:35

شي طيب
سبحان الله العظيم وبحمدة
حسبنا الله سيئوتينا الله من فضلة انا الى الله راغبون

4

 احمد عباس

 2010-07-10 05:07:38

جزاك الله خيرا على هذه المبادرة ونتنمى من كافة الاجهزة الحكومية تطبيق ذلك ليتمكن المواطن الوصول الى المسئول عبر هذه التقنية الآلية والله المستعان

5

 سلطان الغديفي

 2010-07-10 04:58:00

مجهود طيب من وزارة الصحه وان شاء الله في تقدم

6

 الحجازي

 2010-07-10 03:46:06

والله ياصحه جده المحسوبيه والنساء لاعبين بالمسؤولين لعب وكلا ماشئ على حل شعره تبغى تكسب اي مسؤول ادخل في عصابتهم وانت تعين خير ادا كنت غير دلك يطبق بحقق النظام

7

 hanan

 2010-07-10 01:28:15

نحن نصيح من كثر الشكاوي ومامن مجيب
والحين ايميلات ممم هين

8

 موظف بالصحه

 2010-07-10 00:43:54

احنا كموظفين بالصحه.. نبغى طريقه لعرض مشكلاتنا او ملاحظاتنا.. للمسئولين.

9

 متابع

 2010-07-09 23:39:02

manger ليست بالمفردة الصحيحة مثل Manager أو info أو Complain
اشك ان اللي سواه ما راح يطلع عليه أصلاً

الله من الدجة في جدة،،بعد الكارثة ماعاد لكم مصداقية،،إذا بغيتوا تزحلقون المواطن قلتوا خصصنابريد إلكتروني،،نفس الحركات اللي يقولون جب ملف أخضرعلاقي وصورة من وصورة من ولاتنسى تحط رقم تليفونك وجوالك وإذاصارفيه شواغر بنتصل عليك وإفلقني إن فكروافيك ولايوظفون ملفك ويستلمون الراتب وإنت آخرمن يعلم@@

11

 تركية العتيبي

 2010-07-09 22:46:38

أشك ان فيه أحد راح يفتح الايميل أو يقراه
حكومة الكترونية بقليات ومسئولين من العصر الحجري

12

 بدراباالعلا

 2010-07-09 22:32:42

جده تتكلم.. تقنيه..{ ! }
خل عنك وريت تحط رقم جوال خط ساخن,
للمشاكل على مدار 24 في 24 ساعه..!
أما أميل وحركات زائله وزايفه..الموووضوع { زبرقه فقط ! }
قال..لحل مشاكل محافظة جده وتعليمات المحافظ..؟!

13

 نجوى الرياض2

 2010-07-09 22:22:56

فكره رائعه وجميله..
بس تتوقين في احد رح يفتح هذا الايميل !!
اقول...
انا عندي لكم فكره..
ترى انا فاضيه عطوني هالايميل وانا ارد على الرسائل كلها
اشغل وقتي فراغي بالاجازه بما يعود بالنفع على الوطن والمواطنين !!!

14

 هاوى

 2010-07-09 22:16:46

سلم من التعديلات الاخيرة

15

 سهل الغربيه

 2010-07-09 22:11:32

وزارة صحة من جرف الى دحدير كل خدماتة خرطى خدمات ا يى كلم مستشفى ثغار تقول زبلة لا خدمات تحصل الطباء ومرظات وخاصة السعودين وسعودية دقونة حنك فى الغرف وقلبينة مركز وخاص قسام اطورى وغيرهو كثير

16

 نجم سهيل48

 2010-07-09 21:45:57

ت 33
اقتباس
(قبل اسبوعين التختور أمر ما ينكتب في الخطابات كلمة "أعلاه" ولا كلمة "المذكور" ولن ينظر إلى أي خطاب وردت فيه هذه الكلمات..)
===
كلمتا أعلاه والمذكور كلمتين عربيتيتن هما من فصاحة اللغة العربية والمقصود بهما لغة الإختزال في الخطابات
وعلى افتراض قوله هذا
فهل نخاطبه باللغة الإنجليزية أو الأوردية مثلا؟؟
إنها لغتنا العربية الجميلة غزيرة المفردات بليغة العبارات عظيمة الدلالات ومن ينكرها أو يحذف بعض عباراتها في خطابات الدواوين فليس من أهلها
كيف ونحن نخاطب بها ولاة ولاة أمرنا؟

17

 zyaad

 2010-07-09 21:23:59

بكرة يسلمه لموظف...
الموظف أي شكوى ضد أي زميل لازم يستغلها..
وبهذا يزيد الجشع.
موضوع الرسائل ما ينفع لازم مقابلة شخصية, اهتموا بالناس يا مسئولين

18

 صالح محمد راشد

 2010-07-09 21:14:05

عقبال صحة الشرقيه الفاشله واللي كلها نصب واحتيال على الوزاره

19

 عزوز العيسري

 2010-07-09 21:13:15

هههاي وبعدين

20

 مواطن سعودى

 2010-07-09 20:38:39

ياوزارة الصحة المواطن البسيط قرف من قلة الاسرة وطول المواعيد وعدم وجود الادوية غالية الثمن وعدم وجود مراكز متخصصة فى المدن البعيدة

21

 jamalco

 2010-07-09 20:32:15

الشمس لا يحجب قرصها الغربال طلعوه لا تشفروه\\ المشمو لين بالكادر الصحي من أطباء ووفنيين يديرون أعمال إداريه مخالفه للأنظمه والتعليمات\\ تلقيتم مؤخرا توجيه الوزير الهام مؤخرا في 23/6/1431 نفذوه حول هذا الموضوع\\\جميل قرشي جميلكو

22

 ابوتركى

 2010-07-09 20:26:47

اعتقد ان تحسين مستوى الخدمة الصحية المقدمة للمرضى لايكتمل إلا باستخدام اسلوبي الترغيب والترهيب 0 إنه ليس فقط نظام الشكاوى والعقوبات والذى لاأنكر أهميته هو الذى سيرقى وحده بمستوى الخدمات والطموح نحو افضل مستوى ولكن ايضا تحفيز الكوادر الطبية بالاشادة برقي وتميز خدماتها وذلك لخلق روح التنافس والايجابية

23

 محمد بن حمود

 2010-07-09 20:19:14

استخدام التقنيه والاطلاع عن بعد شد الحيل وسوي اداره جديده لواحد من العاطلين للمتابعه والرد والحفظ ووو

24

 خلف الرويلي

 2010-07-09 20:06:11

المشكله ليست بالبريد اللالكتروني وانما بالاذن الساغيه لشكوى المواطن منذ سنين والنداء قائم لوزارة الصحة وقطاعاتها دون اجابه الا بتبرءة المخطىء مهما كان خطاءه وخاصة الاخطاء الطبيه يجدون لها مليون مبرر؟

25

 متعب بن كحيل - جيزان

 2010-07-09 19:45:53

نقول ان شاء الله خير

26

 سمو ذاتي

 2010-07-09 19:41:00

الحين مافلح اللي يشتكي وهو واقف فوق روسكم تبيه يفلح اللي يرسل ايميل
الى متى استغباء المواطن يالمسؤول لكن صبرا جميل والله المستعان
وعند الله تلتقي الخصوم
وربي مااسامح اي احد من المسؤولين ولا احلله ولا ابيحه اكل حقي او قصر في تعامله معي

27

 سليمان الذويخ

 2010-07-09 19:39:04

افتحوا قلوبكم وعقولكم ومكاتبكم لتفهم حاجات وشكاوى الناس،
اما بريد الكتروني فكثر منها !
الا ما تحطون ماسنجر بعد ؟!
عندي لكم توبيكات وابتسامات وزعوهن على المشتكين يخفف عنهم !

28

 محمد الشردان

 2010-07-09 19:04:15

سيدي مايحتاج لكم ايميل ولا غيره.. قصوركم واضح.. انقز الله لايهينك لاي استقبال اسعاف وشف المهازل قال ايميل قال..

29

 ودي أصيح

 2010-07-09 18:57:06

هذا تسكيت أفواه...

30

 jamalco

 2010-07-09 18:38:29

وفرو السرير وأمنو الدوا \\ والسيارات الحكوميه إللي تحت صغير وكبير تستعمل للأ غراض الخاصه للمقاضي وإيصال الأبناء للمدارس والفسح منهم تنسحب وفواتير البنزين تصرف قال بريد قال\\\ جميل قرشي جميلكو

31

 كبرياء انثئ

 2010-07-09 17:41:33

شي زين بس اخاف ينسونهم..

32

 basim abdullah

 2010-07-09 17:18:01

قبل اسبوعين التختور أمر ما ينكتب في الخطابات كلمة "أعلاه" ولا كلمة "المذكور" ولن ينظر إلى أي خطاب وردت فيه هذه الكلمات.. زيادة في التعقيد.. هل هذا ينطبق على الإيميلات المرسلة من الجمهور.. يعني مقدمين العذر من زمان بعدم النظر إلى شكوانا.. (( السعودي سعودي ))

33

 الرادار

 2010-07-09 17:13:24

مشكلتنا اننا اصبحنا نعي ان هذا كلام في كلام
والهدف منه تشتيت الاذهان
طيب
هل هناك رقابة على البريد للتأكد من انه يتابع وتقراء كل الرسائل على مدار الساعة ؟
طبعا لا، إذا انسى يكون له فائدة !!!

34

 ذيب المينا

 2010-07-09 16:53:57

لأن أبواب مكاتبكم مغلقة

35

 محمد عبدالرحمن

 2010-07-09 16:53:06

سيكون التجاهل لها بالمرصاد

36

 أحمد بن عبدالرحمن

 2010-07-09 16:49:01

ذكرني باللي يغني ويقول؛
يا رساله عزيزه ودي أقراها..بس ياللأسف غانتني أعصابي

37

 محب القلم

 2010-07-09 16:47:39

خطوة طيبة موفقة، بشرط أن تتبع بالخطوة الأهم، وهي:
ما بعد إرسال البريد من المواطن؟
وكيف سيتم التفاعل معه؟
منذ من القدم توجد (صناديق الملاحظات والشكاوى) ويكون مصيرها: سلة المهملات.
والبريد قد يكون مصيرة (ديليت) حذف.

38

 ابوالوليد9000

 2010-07-09 16:43:03

جميل جداً وياريت يعمم على كل الدوائر و المرافق الخدميه
ولو اني اعرف ان مصير اغلبها سلت المهملات

39

 مواطن مظلوم

 2010-07-09 16:39:50

اقول ماذبحنا الا الطهبله والاعلام اما الواقع في واقع مرير وظالم الان خل وزارة الصحة واداراتها يتابعون الشكاوى المقدمه من المتضررين اولا وخلهم قبل كل شيء يؤدوا دورهم من مراقبة وتفتيش وردع المخالفين ثم بعد ذلك يضعوا ايميلات مادام الفساد وصل النخاع في هذه الوزارة فلا رجاء يتوقع

40

 ماجد محمد الغنامي

 2010-07-09 15:56:04

قابلوني اذا احد قراه

41

 المتنور

 2010-07-09 15:54:57

حاله حال ايميل وزير الصحة ترسل ما حد يرد عليك ولا يعطيك وجه واتمنى اكون غلطان ويفعلون هذا الايميل ويصدقون في كلامهم

42

 نجم سهيل48

 2010-07-09 15:52:23

ماقدرنا على تدوين ملاحظاتنا وشكاوانا بالطرق التفليدية حتى تصلكم الكترونيا
ونحن نعرف سلفا أنها ستذهب مباشرة إلى حيث نعلم وتعلمون
ونعلم أيضا أن المسألة لاتعدو كونها مكياج إعلامي باهت للتزين والترزز الإداري أمام المسؤلين في الدولة
أما المراجعين فليس لهم إلا الوجه الآخر المعروف لهم بدون رتوش أو وسائل تجميل وتجمل

43

 الحبيب الغالي

 2010-07-09 15:15:29

هذا فقط حب الظهور والاعلام فقط والا صحه جده وضعها يشكى لله من ضعف الاداره وايضا قله خبره مدراء المستشفيات فيها

44

 ابوحاتم

 2010-07-09 15:03:45

مبادرة جيدة حبذا لو تطبق فى جميع المناطق وسوف يكون لها الأثر الإجابى وخاصة ان متابعة هذا الموقع من مسؤلين.

45

 صرير قلم

 2010-07-09 14:46:56

حلوووة، والله بحق إذا أحد يعرف الرقم السري حق البريد وإلا أحد بيفتحه أصلا.
قال شكاوي قال!

46

 ش م ر ي

 2010-07-09 14:28:12

انتم وراكم شي...وش ذا الخوف لكن بطيحون ان شاء الله الله يخلي ملكنا المحبوب
...لازم يتحقق معكم

47

 الصخرة

 2010-07-09 13:44:54

لايهم التلقي.. قدر مايهم الأستجابة للمطالب

48

 فارس بلا جواد

 2010-07-09 13:33:43

ولا احد يفتحه ليرى المحتوى. او المسئول عن فتحه لايحتمل المسئولية.

49

 حآلمه

 2010-07-09 12:21:06

نقول ان شاء الله خير *_*
الله يستر لا ينسحب عليه اخر شيء
ويصير مثل بريد ايميلي < ما افتح الا اللي يعجبني لمى اتكدست رسائل البريد ^_^
..

50

 حربي والطيب دربي

 2010-07-09 12:02:47

زين يادكتور والازين لما نرسل ملاحظاتنا وشكاوينا نشوف تردون علينا والا لا