أوقفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الحملات الإعلانية والإعلامية الترويجية التي كانت قد أطلقتها شركتا الاتصالات السعودية وشركة اتحاد اتصالات (موبايلي) لتقديم خدمة الانترنت عبر الهاتف المحمول (الجوال) والمسماة بخدمات النطاق العريض (Broad band) وأرجع معالي محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور عبدالرحمن بن أحمد الجعفري في خطابه الموجه لرئيسي الشركتين سبب الايقاف للحملات الى ما تضمنته تلك الحملات من مخالفات لضوابط الحملات والعروض الترويجية الصادرة بقرار الهيئة ذي الرقم 1427/147بتاريخ 1427/10/29ه.

وقد تضمن الخطاب الزام الشركتين بإيقاف الحملات الترويجية لخدمتي (الجوال مودم - وموبايلي كنكت) خلال 48ساعة من صدور الخطاب الصادر يوم 1428/11/1ه داعياً الى موافاة الهيئة بمبررات تلك المخالفات خلال خمسة أيام عمل من تاريخه.

تجدر الاشارة الى أن الخدمة المقدمة حديثاً وجدت تذمراً من العديد من المشتركين بها نظراً لعدم أهليتها ومخالفتها لواقعية الحملة الاعلانية الزاعمة بوجود سرعات فائقة عبر استخدام تداول الانترنت بالجوال ما حدا بالهيئة الى ايقافها عبر هذا الخطاب الموجه حيث ان تلك السرعات المعلنة غير دقيقة.