الاثنين 9 رجب 1431 هـ - 21 يونيو 2010م - العدد 15337

مواقعهم الفرعية أجمل

موقع أمانة منطقة الرياض وحاجته إلى التحديث والترابط!!

---

لأسباب متعددة، تجد بعض الجهات الحكومية صعوبة في الربط بين مواقعها الإلكترونية، خاصة عندما تكون لتلك الجهة عدة مواقع، نظرا لكبر حجمها، وتعدد أنشطتها وفعالياتها، فتجد أنها في كل مناسبة تنشئ موقعا إلكترونيا خاصا، وكذلك لكل إدارة من الإدارات، فيكون هناك تعدد وتشتت في الموقع العام. فهو لا يشير لكل المواقع الأخرى، أو قد يشير ولكن في المكان غير المناسب، وهكذا.

موقعنا لهذا العدد، هو الموقع الخاص بأمانة منطقة الرياض www.alriyadh.gov.sa، حيث إنه يتبع لهذا الموقع العشرات من المواقع الفرعية الأخرى غير مواقع الإدارات والبلدات الفرعية. والتي تكون جميلة ومرتبة في أغلبها، بينما البعض الآخر قد انتهى موضوعه ومناسبته ومع ذلك ما زال قائما.

النظرة العامة:

الموقع العام لا بأس به من الناحية التصميمية، وخاصة في صفحته الرئيسية، ولكن يعاب عليه هو كثرة الصور في الصفحة الرئيسية وخاصة في صدر الصفحة والتي هي مكان تركيز نظر القارئ والزائر للموقع، بالتالي فهناك تشتت للنظر، وصرف للأذهان لأشياء غير ضرورية؛ حيث إن القائمة العلوية الأفقية لا تكاد تبين. وكان من الأفضل وضعها تلك الصور، والتي هي في الأغلب إعلانات لمواقع أخرى في أماكن أقل أهمية كالجوانب أو غيرها.

كما أن الأخبار الموجودة في الصفحة الرئيسية طويلة جدا، ويجب اقتصارها على الأخبار المهمة والباقي تكون موجودة في قسم (الأخبار).

كما أنه لا يوجد أيقونة خاصة بالصفحة الرئيسية لتكون وسيلة مساعدة للعودة إلى تلك الصفحة من أي مكان في الموقع، صحيح أنه قد توفيره بطريقة غير مباشرة بالضغط على شعار الأمانة في أعلى الصفحة ولكن هل يستطيع أي زائر ملاحظة تلك الخاصية المخفية.

تحديث المحتوى:

لا يعتبر الموقع محدث، إلا في صفحته الرئيسية فقط، حيث إن الأخبار الموجودة في الصفحة الرئيسية حديثة، وصفحة المنافسات التي وضعت خطأَ ضمن قسم (الخدمات الإلكترونية) هي محدثة أيضا، مع ملاحظة أنه تم الاحتفاظ بالمنافسات القديمة بها، ولا أعلم ما الغرض من ذلك.

كما أن تاريخ حفظ الحقوق الفكرية المدون في أسفل الصفحة قديم جدا يعود لعام 2004م، ويجب تحديثه ليكون متوافقة مع السنة الحالية.

أمر آخر يجب الانتباه له، وهو أن المواقع الموصى بها والمتعلقة (المعارض والندوات)، من القسم الرئيسي (مواقع ذات صلة) يحتاج إلى تحديث؛ فكل المواقع المذكور هناك تعود لندوات ومؤتمرات تم الانتهاء منها منذ زمن بعيد، فأحدث فعالية هناك تعود لعام 2008م.

جودة المحتوى:

لقد ذكرنا أعلاه أنه يجب التقليل من عدد الأخبار في الصفحة الرئيسية، واقتصارها على الأهم فقط، مع ملاحظة أن يتم الربط بين تلك الأخبار ومثيلاتها الموجودة في قسم (الأخبار)، والحاصل هنا هو أن الصفحة الرئيسية مليئة بالأخبار الحديثة في حين أن الموقع الرئيسي للأخبار، وهو قسم (الأخبار) به فقط ستة أخبار وجميعها قديمة جدا.

يوجد بالموقع قسم (كاريكاتيرات الصحف)، ولكنه لا يوجد رابط إلا لصحيفة واحد فقط، مع العلم أنه يوجد تصنيف لكل الصحف، يمكن الوصول إليه من أحد مواقع البلديات الفرعية.

يوفر الموقع (الهيكل التنظيمي) للأمانة على شكل كتابي (نصوص)، وهذا على عكس المألوف؛ فقد جرت العادة على وضعه على شكل رسم بياني؛ ليكون أسهل للفهم وأسرع للإدراك.

يعاني محتوى الموقع من وجود فراغات بين حروف الكلمة الواحدة، وأخطاء إملائية عديدة، تم تكرار ذلك في أكثر من موضع، ولعل الصورة المرفقة تبين ذلك.

كما قام الموقع بتوفير معلومات مبسطة عن (أمناء مدينة الرياض) السابقين، وكذلك الأمين الحالي، ولكن لا يحتوي ذلك القسم على جميع الأمناء السابقين، أو يجب الإشارة إلى أن هذه القائمة هي للبعض وليس الكل، كما أنه من المفترض أن يدمج مع قسم (نبذة عن الأمانة).

ملاحظات متفرقة

لعل أكبر انجاز للموقع بصفة عامة، هو وجود مواقع إلكترونية خاصة بالبلديات الفرعية، والتي تم تصميمها بطريقة رائعة وحيوية، ويوجد بها الكثير من المميزات والخدمات. ولكن يعاب على الموقع الرئيسي في عدم الإشارة لها في قسم (البلديات الفرعية) الموجود في القائمة الرئيسية. صحيح أنه تم ذكرها في (مواقع ذات) صلة ولكن أولى من ذلك ذكرها مع النبذة التي يتم إيرادها عن كل بلدية فرعية.

وطالما وصلنا لقسم (مواقع ذات صلة) فهناك في القسم الفرعي منه (المواقع الحكومية) تم ذكر إحدى الجامعات الأهلية؛ وهذا لا يتماشى مع المواقع الموجودة الأخرى فكل المواقع هناك تابعة لوزارات وأمانات مناطق أخرى..

يوجد بالموقع قسم (الخدمات الإلكترونية) ولكنه يحتوي على مواضيع ليست بخدمات إلكترونية كعرض المنافسات والمناقصات، ومعجم أسماء شوارع الرياض، والمنح ومسلسل التقديم عليها. في حين أنه توجد خدمة الاستعلام عن المعاملات، أو إصدار الرخص، ولكنه يشترط التسجيل للاستفادة منها، وقد يكون ذلك التسجيل ليس ضروريا، وخاصة في الاستعلام عن المعاملات؛ فهو يلغي خاصية (سهولة الاستخدام easy to use) التي تعتبر من أساسيات المواقع الإلكترونية الناجحة.

وأخير نود من الموقع أن يوفر محتوى يتعلق ب(الأسئلة الأكثر شيوعا FAQ)، فهي تساعد على توصيل معلومات كثيرة، دون الحاجة للتخاطب أو مراسلة الإدارات بشأن مواضيع بسيطة.

تقرير الأخطاء البرمجية

الأخطاء البرمجية:

إن عدد الأخطاء البرمجية الموجودة في هذا الموقع كبير جدا؛ حيث بلغت في تلك الأخطاء في خاصية HTML 505 خطأ، 107 تحذيرا، بينما كانت في خاصية CSS 40 خطأ.

أهم الملاحظات التي تعبر عن الموقع:

•الموقع مزدحم بالصور في صفحته الرئيسية، حيث أحدثت تشويشا على العناوين الرئيسية.

•يجب التقليل من عدد الأخبار في الصفحة الرئيسية واقتصارها على الأهم فقط.

• قسم (الأخبار) غير محدث، ولا يوجد له ارتباط بالأخبار الموجودة في الصفحة الرئيسية.

• في قسم (كاريكاتيرات الصحف) لم يتم الإشارة إلا إلى صحيفة واحدة. بالرغم من وجود تصنيف لجميع الصحف يمكن الوصول إليه من طريق ما.

• تم ذكر الهيكل التنظيمي على شكل (نصوص)، وقد جرت العادة وضعه على شكل رسم بياني.

• هناك فراغات بين حروف الكلمة الواحدة، وأخطاء إملائية عديدة، وتم تكرار ذلك في أكثر من مكان.

• قسم (أمناء مدينة الرياض) لا يحتوي على جميع الأمناء السابقين، كما أنه من المفترض أن يدمج مع قسم (نبذة عن الأمانة).

• المواقع الخاصة بالبلديات الفرعية جميلة وحيوية، وبها الكثير من المميزات. )، لكن لا يشار لها في المكان الصحيح.

• القسم الفرعي (مواقع المعارض والندوات)، من القسم الرئيسي (مواقع ذات صلة) يحتاج إلى تحديث.

• تاريخ حفظ الحقوق يحتاج إلى تحديث، حيث إن آخر تاريخ مدون هو عام 2004م.

• قسم (الخدمات الإلكترونية) يحتوي على مواضيع ليست بخدمة إلكترونية كعرض المنافسات والمناقصات، ومعجم أسماء شوارع الرياض، والمنح ومسلسل التقديم عليها.

• خدمة مثل الاستعلام عن المعاملات، أو إصدار الرخص لماذا يستلزم التسجيل للاستفادة منها.

• لا يوفر الموقع خدمة (الأسئلة الأكثر شيوعا)، ولم يتم إبراز الرقم المجاني 940.

• الأخطاء البرمجية كثيرة جدا؛ حيث بلغت في خاصية HTML 505 خطأ، 107تحذيرا، بينما كانت في خاصية CSS 40 خطأ.

للحصول على نسخة من التقرير الفني يرجى مخاطبة الصحيفة رسميا.

(خاص بمسؤولي الموقع)

للتواصل أرسل رسالة قصيرة على الرقم 88522 تبدأ بالرمز444 يتبعها النص والاسم، أو من خلال البريد الالكتروني للصفحة

Ask@alriyadh.com