الأثنين 3 جمادى الاخرة 1431هـ - 17 مايو 2010م - العدد 15302

موقع تحت المجهر

موقع إدارة تعليم منطقة مكة المكرمة لا يقدم شيئا!!

---

تحليل وتقويم- م. حسن الأمير

غالبا ما نجد المواقع الإلكترونية الحكومية متميزة من حيث التصميم والدينامكية، ولكن يقابل ذلك فشل ذريع في المحتوى، قد يكون ذلك نابعاً من عدم تناسق الإدارات في المنظمات صاحبة المواقع الإلكترونية، فالفنيون غالبا ما يهتمون بالتفاصيل التقنية الدقيقة، ولا يعني بالضرورة معرفتهم الجيدة بصياغة المحتوى، أو نوعية الأخبار والمعلومات التي سوف تقدم بالموقع، ولذا فهناك إشكالية كبيرة داخل المنظمات الحكومية بشأن من يتولى إدارة المواقع الإلكترونية أهي إدارة التقنية أم إدارة العلاقات العامة، أم إدارات أخرى ليس هذا مجال مناقشته حاليا، ولكن ذلك الإشكال بالتأكيد هو سبب تراجع المواقع الحكومية من حيث الجودة والإتقان والتحديث على ما أعتقد.

تصميمه رائع، ومحتواه دون المأمول...

موقعنا لهذا العدد هو موقع الإدارة العامة للتربية والتعليم بمنطقة مكة المكرمة للبنين www.makkahedu.gov.sa الذي يعتبر من أجمل المواقع الإلكترونية من حيث التصميم والإخراج الفني واللمسات الإبداعية، ولكنه فشل فشلا ذريعا من ناحية المحتوى.

النظرة العامة:

الموقع متميز جدا من الناحية التصميمية والمظهر الجمالي له، فالألوان متناسقة ودرجة تباينها مناسبة، ولكن تكمن المشكلة في التغيير اللحظي لترتيب الأخبار في الصفحة الرئيسية، وتلك الحركة بالرغم من أنها جميلة وتوحي بدينامكية الموقع لكن تم توظيفها في غير محلها لسببين هما ؛ أولا أن المساحة كبيرة جدا مما يؤثر على المشاهد؛ فعندما تتغير منطقة الأخبار يشعر الزائر أن الموقع كله تغير وليس مجرد تحديث للأخبار، والسبب الثاني أن المواقع الحكومية الرسمية لها سمتها وخصوصيتها فلو كانت تلك الخاصية ذات مساحة أصغر أو في زاوية أو جانب من جوانب الموقع لكان لها ذوق وطعم مختلف.

تحديث المحتوى:

على ما يبدو أن الموقع محدث، فأخباره جديدة، والمنافسات الموضوعة به أيضا سارية المفعول، ولكن هناك اقتراح بتغيير مصطلح (منافسات) إلى (مناقصات) خاصة أن الموقع تعليمي وعبارة (منافسات) تحمل معاني كثيرة للطلاب والمعلمين.

ما العلاقة يا ترى؟!!

جودة المحتوى:

لعل أهم ما يكون في الموقع هو جودة المحتوى ومدى ملاءمتها للزائر المتوقع، فقد لا يهمه جمالية الموقع بقدر ما يهمه الجودة، وفي موقعنا هذا ينقصه الكثير في هذا الجانب، فالمعلومات غير كافية، وهناك أقسام كثيرة لا يوجد بها أي محتوى، كقسم (مدارسنا الإلكترونية) الذي لا يحمل حتى أي تعريف لهذا المصطلح الكبير.

أما قسم تقنية المعلومات الذي يفترض أن يكون أفضل من غيره، فأغلب محتوى عن توقعات الأحوال الجوية!، (راجع الصورة المرفقة).

أما قسم (عن الإدارة) فأغلبه فارغ فلا تعريف بالإدارة أو نبذة عنها، وكذلك رؤية الإدارة ورسالتها وعنوان (الإحصائيات) تركت فارغة تماما. أما العجيب في هذا القسم هو عبارة (خريطة الموقع) والذي يتبادر للذهن أنه كما هو متعارف عليه تقسيمات وتفريعات الموقع الإلكتروني site map، ولكنه هنا تم وضع خريطة الموقع!.

تقرير الأخطاء البرمجية

كما أن من أهم الملاحظات أن الموقع لم يوفر وسائل الاتصال بالإدارة، الذي يعتبر أهم ما يتطلع إليه الزائر. وكل ما هو موجود في قسم (اتصل بنا) مجرد نموذج إلكتروني للمراسلات العامة بدون ذكر أرقام الهواتف أو الفاكسات.

الأخطاء البرمجية:

بالنسبة للأخطاء البرمجية فقد تم رصد عدد هائل من تلك الأخطاء يفضل الانتباه لها وهي كالتالي:

في خاصية الروابط التشعبية يوجد 302 خطأ 86 تحذيرا، بينما كان هناك 36 خطأ في خاصية CSS.

أهم الملاحظات التي تعبر عن الموقع:

• الموقع متميز جدا من حيث التصميم، واختيار الألوان وحسن التنسيق.

• التغيير السريع في صفحة الأخبار الرئيسية جميل ولكنه لا يناسب المواقع الإلكترونية وخاصة الحكومية والرسمية.

• صورة الهيكل التنظيمي غير واضحة، ووضعه بالطريقة الرأسية غير مناسب.

• قسم (مدارس الإلكترونية) لم يوضح الهدف منه، ولا يوجد به أي محتوى.

• أغلب المحتوى لا يليق بالموقع أو بالإدارة عموما، كقسم (تقنية المعلومات) ومحتواه الغريب.

• الأخطاء البرمجية كثيرة جدا بلغت 302 خطأ 86 تحذيرا في خاصية HTML، و36 خطأ في خاصية CSS.

@ للحصول على نسخة من التقرير الفني يرجى مخاطبة الصحيفة رسميا. (خاص بمسؤولي الموقع)

@ للتواصل أرسل رسالة قصيرة على الرقم 88522 تبدأ بالرمز444 يتبعها النص والاسم، أو من خلال البريد الالكتروني للصفحة Ask@alriyadh.com