1

ما زالت أسعار الأنترنت والاتصالات مرتفعة للغاية نرجوا من شركة الاتصالات إذا كانت فعلاً تقدر وتحترم العميل أولاً :وهذا أهم شيء بالنسبة لكل المشتركين إلغاء رسوم الهاتف الثابت والمتحرك وتخفيض أسعار الانترنت لتكون مناسبة للجميع لأن الأسعار الحالية خيالية ثانياً تطوير الاتصالات لتكون الخدمة أفضل من الان

2

بصراحة تشكر الاتصالات السعودية على ما تقدم
وينكم... د. آل الشيخ: STC تحملت وزر الحقبة الماضية وهي منها براء
كافي ها العبارة
حقيقة الاتصالات وبس والى الامام دائما

3

بوجهة نظري ان الدكتور الشيخ بالغ في الدفاع والتلميع لشركة لا تحترم عملائها
كان يمكن للشركة ان تكون افضل مما هي عليه لولا الجمود الفكري والاخطاء الاداية القاتله باعطاء المهام لغير اهلها
واخر المسرحيات هي تعطل السيستم الشهيرة
انا في الخارج والجوال لم استخدمه ابدا والفاتورة حول 400 ريال

4

مشكورة الرياض الاقتصادي
على هذه المتابعة والتحليل
وحقيقة نقولها ان الاتصالات السعودية قدمت خدمات كبيرة
ولا ننكر هذا فهي مشكورة في عروضها
و في تسهيلها الانترنتي لحياة العميل
ونحن بانتظار المزيد من الابداعات والتطورات

5

اتمنى من كل قلبي
ان تبحثوا عن الجودة اكثر من لهاثكم على الدعايات
سبق ان تقدمت بشكوى لكم حول الخلل الواضح بين اداراتكم
فحجم الدعاية اكبر بكثير من الخدمة المقدمة في كل الحملات السابقة سواء جود او الانترنت
تخيل يقبل الناس على المنتج بسبب قوة الدعاية ليجدوه منتج سيء من حيث الخدمات اليست تعتبر هذي من اكبر ثغرات الشركة
ومازلنا نكرر ان الشركة لاتحترم العميل ابدا المهم شراء المنتج والخدمة بعدها سيئة واكبر دليل الان اتصلوا على 907 او 902 واحسب كم يستغرق ليرد عليك الموظف!!

6

فعلا الاتصالات خدمت الانترنت في المملكة بشكل كبير
وكل يوم وهي تحسن في خدماتها
ونتوقع مستقبل مزهر للانترنت في المملكة
في الايام القادمة

7

الى الامام stc
وان شاء الله
تستمر في تقديم خدماتها على اكمل وجه

8

ربما بعض ما جاء صحيحا لكن اعتقد ان هناك اسباب غير ما ذكر
فهي شركة الى الآن لا تستحق الديح في ضل ما وجدته من تركه مجانية
ومسانده حكومية عملت بضع سنين لوحدها وشفطت مبالغ كبيرة على سوء خدماتها بعد تحولها الى شركة فمتى وصلت موبايلي بداءت بتخفيض رسومها بشكل يدعو للسخرية
فقد حققت ما تريده قبل دخول المنافس الجديد لذا فهي تخفض من اجل حرق المنافس
الذي جعلها تبكي ألما بترك عملائها الذين كانوا في زمن من عملائها الذين دفعوا لها مبالغ باهضة اما خدمات سيئة
وامام شركة لا تعرف لغة الاعتذار

9

كلام غير صحيح التقطيع هو المشكلة النت دايم مستمر في التقطيع

10

من تطور الى تطور
والله معك يا بلادي

11

موبايلي فقط..
الاتصالات السعودية نحترمها ولكن لاتحترم العميل..

12

حقيقة هناك تطور واضح بشركة الاتصالات وخاصتا خدمة البرود باند وهناك فرق بين عام 2008 و 2009 م
اولا / الأعطال قلت بشكل ملحوظ والسرعات زادت والاسعار وبدأنا نلمس الأنترنت الحقيقي
ثانيا / اشكر الشركة على الخدمة القويه ( خدمة جود بروند باند ) سعر لابأس 249 ريال.
يتبع

13

انا ناوي انقل خطي على موبايلي بصراحه المسئله صارت نهابه لانكلم كثير وصك من هالفواتير والى متى بصراحه مهزله

14

الاتصالات السعوديه وضعكم محرج جداً
الارباح انخفضت والمؤشرات تدل على ان الانخفاض مستمر
ارجوا مراجعة سياسات الشركة الاساسيه واهمها الفروقات الكبيره جداً بين رواتب ومزايا الموظفين اصحاب القرارات والتنفيذيين
وطريقة التوظيف لديكم التي لا تعتمد على المؤهلات والنتيجه اليوم انتم تحصدونها...ابعدوا المتسب

15

معذرة لمن قام بشكر الشركة
على ماذا تشكر الشركة
هل خدماته قدمت مجانية لنقوم بشكرها
أم برخص وزهد أسعارها مقابل الخدمة
على العكس تماماً.. أسعار عالية
ولا زالت الخدمة لا تتواكب مع التطور التي تعيشة مملكتنا الحبيبة
هناك دول هم أقل من المملكة والخدمات أرقى
سلام

16

العيب كل العيب في رئيس شركة الكهرباء..
ولكم في ادارة شركة موبايلي نظرة اعجاب.

17

جودة الاتصال بالانترنت تختلف من منطقة الى منطقة بالاضافة الى انها تختلف من حي الى حي وبشاهادة الكثير من الناس بأن الخدمات تحسنت خلال عام 2009 و انتشرت بسرعة و غطت كثير من الأحياء الجديدة،
أنا نقلت إلى حي جديد وما فيه خدمة DSL و لكن خدموني بآفاق وايرلس وبصراحة ممتاز وهو على أبراج الجيل الثالث.

18

احسنت مرة احد عشر سنة على تأسيسها ومازالت تتنفس الصعداء. في مرت عشر سنوات ولم يكن لديها خطة عشرية لتطوير الاتصالات وبصرف النظر عن الحقبة الوزارية السيئة، فلا زال مستوى الاتصالات في المملكة دون المستوى المطلوب لدعم التعلم والمعرفة والتعلم عن بعد.. ؟ رغم ان هناك حلول تقينة سريعة واقل تكلفة من تقنية الالياف وتشترك هيئة الاتصالات في ترديء مستوى الخدمات مقابل الرسوم العالية.

19

ياليتكم تبالغون في الإهتمام بجودة الخدمة بدل شغل العلاقات العامة اللي ماله سنع.حدي الإتماني 300 ريال وفاتورتي 1600؟، اشتكيت والله محد رد علي.
مشكلة الاتصالات في ادارتها وحبهم لترزز، بالله شوفو كم صورة في الإعلان التحرير هذا. لو واحد فيهم يهتم بشكاوي العملاء كان صارت الشركة بأفضل حال.

20

موبايلي أو زين
أما stc فلا أحترام للعميل
هذا علمي وسلامتكم