تتألف الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية من عدد من الإجراءات التي تستدعي تعبئة نماذج وتواقيع وإرفاق إثباتات وبيانات شخصية بالإضافة إلى دفع رسوم الخدمة، وقد يكون من غير المنطقي نقل الخدمة الحكومية المتعامل بها يدوياً إلى خدمة إلكترونية من دون إجراء تعديلات عليها بما يتلاءم والبيئة الجديدة، إذ لابد من وجود آليات وأنظمة لتحويل التعاملات من اليدوي إلى الالكتروني.
وللحكومة الإلكترونية مميزات أبرزها أنها تحدث تحويلا في الإجراءات الحكومية، مثال ذلك، توفير الخدمات الحكومية بصورة أسرع وبتكلفة أقل وإعادة تنظيم الإدارة الداخلية والإجراءات ودمج وتكامل قواعد المعلومات للهيئات الحكومية إضافة إلى ميزة أخرى وتعتبر هامة وهي تخدم الحكومة الإلكترونية الحكومة نفسها من خلال خفض التكلفة والمصاريف.
وتولي حكومة المملكة اهتماماً كبيراً للتحول للتعاملات الإلكترونية الحكومية، وذلك لما تقدمه مفاهيم التعاملات الإلكترونية الحكومية من فوائد كبيرة للاقتصاد الوطني، حيث صدر الأمر السامي الكريم رقم 7/ب/33181 وتاريخ 10/7/1424ه المتضمن وضع خطة لتقديم الخدمات والمعاملات الحكومية إلكترونياً من قبل وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.
وللأهمية القصوى للتعاون في مجالات متعددة للتحول إلى مجتمع المعلومات، وأهمية تظافر الجهود لتحقيق الأهداف المرجوة بإذن الله، قامت وزارة الاتصالات بإنشاء برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسر) بمشاركة كل من: وزارة المالية، وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
ولكن الملاحظ أن العديد من القطاعات الحكومية ما زالت "تحبو" في السير نحو التحول الإلكتروني بل إن البعض منها "لم يقدم شيئاً يُذكر" .
ومن الملاحظ أن دولاً، ومنها بعض دول مجلس التعاون، قد استطاعت أن تخطو خطوات متميزة في التحول نحو التعاملات الإلكترونية. ومن أجل اللحاق بركب هذه الدول والمضي قدماً في تنفيذ برامج ومشاريع التحول نحو التعاملات الإلكترونية الحكومية، فإن استحداث جائزة لأفضل جهة تعمل نحو التحول للتعاملات الإلكترونية الحكومية ستكون دافعاً كبيراً للعديد من الجهات من أجل البدء الجاد والفاعل نحو التحول لهذه التعاملات.
فهل نسمع قريباً أن برنامج التعاملات الالكترونية الحكومية "يسر" يُطلق جائزة الكترونية خاصة بالجهات الحكومية، كما هي جائزة عمان الرقمية الجائزة الخليجية الوحيدة التي تعنى بالجهات الحكومية فقط وتهدف إلى تقدير الاداء المتميز في تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية وتعزيز الجهود لتحويل السلطنة إلى مجتمع معرفي ذي أركانٍ راسخة.
1
نتمنى ذلك...
دالجوهرة - زائر
06:03 صباحاً 2009/09/28
2
أعتقد أن الطريق للحكومة الإلكترونية ما زال مجهولا لدي الكثير من الجهات الحكومية التي ما زالت بحاجة الي توعية في هذا المجال ربما أكثر من وضع جائزة قد تتحول فيما بعد الي هدف بحد ذاتها بدل أن تكون وسيلة لتحقيق هدف
عماد سرحان - عضو
09:39 صباحاً 2009/09/28
3
اخوي
محمد
للعلم الجائز موجودة في موقع يسر وحسب ما كتب في الموقع بانها ستنطلق قريبا بشكل رسمي
واسمها جائزة الإنجاز للتعاملات الإلكترونية الحكومية
وهذا رابطها من موقع يسر
http://www.yesser.gov.sa/eAward01.asp?menu=eAward&id=eA1
ابو سعود - زائر
11:15 صباحاً 2009/09/28
4
تعاملت مع الكثير من الجهات الحكومية بمشروع حصر الخدمات الحكومية
تكمن المشكلة بثلاث نقاط
1- المدراء الذين يحاربون التطور ويخافون من التقنية
2- البنية التحتية السيئة مع ان البعض تغلب عليها مثل الضمان الاجتماعي
3- يسر نفسها عائق من حيث لا تدري
زائر - زائر
11:20 صباحاً 2009/09/28
5
الرد رقم اربعه من الزائر
أوافقك الرأي بأن المدراء الذين يحاربون التطور ويخافون من التقنية و البنية التحتية السيئة مع ان البعض تغلب عليها مثل الضمان الاجتماعي هي من المشاكل التي تواجه تطبيق مفهوم التعاملات الالكترونية.
لكن ممكن توضح كيف أن يسر نفسها عائق من حيث لا تدري حسب كلامك؟!!
حسام الخليفة - زائر
11:48 صباحاً 2009/09/28
6
نتمنى ذلك
محمد أحمد محمد عبد الله - زائر
01:03 مساءً 2009/09/28
7
الخدمات الالكترونية موجودة ولكن قديمة بحيث لايجد الباحث عن الخدمة المستجدات ولابد له من المراجعة حضوريا وعند المراجعة يحال للخدمة الالكترونية التعبانة و الله يرحم حاجته، نحن في حاجة لتسريع عملية تحميل المستجدات على مواقع الخدمات وتوفير الحماية من المخربيين...الخ
اجتهاد - زائر
02:32 مساءً 2009/09/28
الارشيف | اتصل بنا | خدمةRSS | النسخة الكاملة | الإعلانات المبوبة