طورت الشركة المتطورة لتنقية المعلومات المحدودة (اتكيا) خدماتها في مختلف الأقسام حيث استعانت بشركة ريتيل برو الأمريكية لتصنيف ميزة (نقاطي) وهي عبارة عن جمع نقاط في أي منفذ بيع للشركة بالبطاقة الالكترونية عند القيام بأي عملية شرائية لتتيح للعميل الاستفادة منها بخصومات وجوائزر وسوف تبدأ الخدمة بعد شهر رمضان، وذكر لنا الأستاذ مايك مدير تطوير الأعمال بأن الشركة على قدم في تطوير فروعها في جميع أنحاء المملكة لتوفير السعر والخدمة المناسبة للعميل وذكر أيضاً بأن الشركة أن سوف تصدر البطاقة الالكترونية قريباً لجميع العملاء ويكنكهم متابعة مجموع النقاط وطريقة استبدالها من خلال الموقع الالكتروني للشركة وذكر الأستاذ مايك بأن الشركة استعانت بمهندسين معتمدين من شركة أبل من دولة الفلبين وجنوب افريقيا لتقدم أفضل خدمة ما بعد البيع لجميع عملائها. وقامت الشركة بطوير قسم خدمة العملاء بإدار الآنسة هالا حيث ذكرت لنا بأن نسبة العملاء ازدادت لدى الشركة بشكل ملحوظ وهدفنا هو خدمة العميل على أكمل وجه وقمنا بتطوير الخدمة بإضافة بريد الكتروني على مدار ال ٢٤ ساعة للرد على أي استفسار أو شكوى. والشركة خطتها التوسعية بعد مدينة الرياض والظهران لتضيف فرعها التاسع والعاشر في مدينة جدة ولمزيد من المعلومات عن الشركة www.itechia.com.