بموضوعية

مليارات «واصل» أين ...؟

راشد محمد الفوزان

في زمن " التلكس " والبريد المتأخر وانقطاع وعدم وصول وسائل التقنية الحديثة من إيميلات , وماسنجر , ورسائل جوال منوعة , ومحادثات فديو تلفونية , وخدمات أنترنت توفر لك كل البيانات والمعلومات مع أية جهة تتعامل معها وخاصة البنوك , وغيره كثير , كان هناك ما يسمى " البريد " ونحن المتميزين بهذا البريد الذي لا يصل للمنزل أو المكتب " قبل وبعد واصل " فكان يجب على كل مواطن ومقيم أن يكون لديه صندوق بريد , وكان هذا البريد بطريق المطار القديم " ولايزال " وهو الوحيد بالرياض وقتها , فكان مثل تلفون الثابت والبيجر طيب الذكر بالواسطة " وحب الخشوم " , الآن تغير كل شيء 380 درجة , فلم يعد أحد يحتاج البريد العادي أي رسالة بريد تأتي لك سواء من صديق أو بنك أو ترويجية , فأصبح الآن كل شيء يتم بالانترنت , فمن له إيميل وكلها مجانا من الهوت ميل إلى الياهو والجي ميل وإلى أخره , فأصبح عنوان كل واحد الآن ويصل له كل شيء, أو لك أن تدخل موقع أي شركة أو مؤسسة أو بنك وباسم مستخدم ورقم سري تستخرج بيانات سنوات مضت وتجري كل العمليات المالية والاستفسارات, عالم آخر الآن نعيشه في تقنية تبادل المعلومات في ظل انخفاض أسعار الانترنت والسرعات يوما بعد يوم وقد نصل لسعر التكلفة في النت لأن الشركات ستغطيه من الإعلانات والاشتراكات, لا أحد يجد أهمية " لنصدوق بريد واصل " الذي أجبر كل مواطن وصاحب منزل وعمارة على تثبيت هذه الصناديق بدون أي أذن أو موافقة من صاحب الشأن , فهي على باب منزلي منذ ثلاث سنوات تقريبا وغيري ملايين , ولكن ماذا حدث بها؟ رغم أنني لم أطلبها ولا أحتاجها للأسباب التي ذكرت , ولكن " مؤسسة البريد " يصرون على ضخ أكثر من 5 ملايين صندوق بريد وبقيمة كاملة للصندوق بقيمة 600 ريال واشتراك سنوي 300 ريال وخفض إلى 100 ريال , ورغم كل ذلك لم يطلبها أحد أو يريدها أحد , خدمة " واصل " أتت بالوقت الضائع أي وقت التقنية الحديثة التي أغنت عن كل شيء, فمن خطط لذلك؟ ورسم ذلك؟ وعلى أي أسس وضعت؟ وتكلفة هذا المشروع لا تقل عن ثلاثة مليارات ريال وقرأت عشرة مليارات وعشرين مليار ريال ولدي أرقام تتحدث عن ذلك مما قرأت؟ الجميع يرى ما حدث بصناديق " واصل البريدية " أصبحت مهشمة مكسرة وفارغة , فلماذا لم تكن هذه الخدمة لمن يطلبها وليس إجبارا ؟ هذه الخدمة الوحيدة التي أجد فيها إجبارا , أتمنى أن نجبر على خدمات الصرف الصحي؟ أو عدم انقطاع المياه؟ أو سرير لمريض يجبرك السرير على النوم على الأرض كطفل حائل الذي تم وضع فراش له على الأرض ويمسك بالمغذي ؟ ماذا يحدث حقيقة ؟ هل المليارات بهذه السهولة تصرف ؟ ليت مؤسسة البريد تقول لنا كم صندوق ركب حتى الآن وكم المستخدم منها والنشط ؟ وليت تقول لنا كم عدد الرسائل البريدية قبل خمس سنوات والآن ؟ على مسؤولي مؤسسة البريد عدم " فرض " وإجبار خدمتهم وأنها مهمة وكأن الجمهور لا يدرك أو يعرف شيء وأنه لا يطلع , يجب احترام هذا المواطن والمقيم بعد " الغصب " على هذه الخدمة التي لا تضيف شيئا للواقع إلا بنطاق ضيق جدا جدا مع تغيرات العصر إلا إن كانت مؤسسة البريد لا تقر وتعترف بهذه المتغيرات في هذا العالم , للأسف أننا نأتي متأخرين لا متقدمين دوما.