في علم الإدارة هناك ظاهرة تقر بوجودها معظم المدارس الإدارية الحديثة في أي منظمة أو في أي منشأة ادارية ايا كانت رسمية او تجارية.. هذه الظاهرة هي ظاهرة " الصراع الإداري".. وهي احد واهم واخطر أنواع المعضلات الإدارية التي تحدث في بيئة العمل وتؤثر جدا في درجة نجاح العمل ..
وقد يتنوع هذا الصراع وقد يختلف من منشأة إلى أخرى ومن قسم إلى آخر ومن إدارة إلى أخرى حتى داخل الجهاز الإداري الواحد .
ليس صراعاً سياسياً ..
وليس صراعاً حزبياً ..
وليس صراعاً مذهبياً ..
بل هو صراع مختلف ومتعدد ومتشعب ..
ليس ذلك في الأجهزة الحكومية الرسمية فقط بل وحتى في أجهزة المؤسسات العامة وفي القطاع الخاص بكافة مجالاته ..
صراع متوارث لاينتهي ولا يتوقف وان برز بمسميات متعددة وتفسيرات مختلفة ..
قد يكون تنافسا في السلطة والمسؤولية أو في الشهرة ..
قد يكون اختلافا في وجهات النظر..
وقد يكون تنازعا في الاختصاص الإداري أو التنظيمي أو المالي ..
وقد يكون صورة من صور التعقيدات الإدارية المتوارثة ..
لكن الأخطر .. والأهم والأصعب من ذلك عندما يتضخم ذلك الصراع ويصل إلى صراع شخصي وتضارب بين الأهداف والمصالح المختلفة في محاولة لفرض روى أو رغبات إدارية في كل نقاط الاختلاف وبالتالي محاولة كسب أعلى قدر ممكن من درجة الانتصار والسيطرة .. حتى تمادى بعض اطراف هذا النزاع في صراعه مع الآخرين إلى درجة جعلته يعتقد للأسف أنه يمتلك العمل بمنسوبيه وبمكوناته ملكية خاصة؟!
- فئات مختلفة في الأجهزة الإدارية سخرت جزءا كبيرا من همومها ووقتها الرسمي وجهدها الفكري في ترسيخ صور ذلك الصراع بأساليب مختلفة ظاهرة وخفية دون أي تنازلات !! وهذا الوقت وهذا الجهد وهذه الإمكانات المهدرة في هذا الصراع على حساب المصلحة الأكبر والاهم والأشمل والاسمى .
هذه حقيقة مشكلة تسري في جسد العمل الإداري وبين أروقة المباني وبين أدراج مكاتب الكثير من الأقسام والإدارات والأجهزة الإدارية !!
بل إن الصورة قد تكون أكبر من ذلك كله عندما يتطور الأمر إلى صراع بين الجهات الحكومية الرسمية الخدمية ممثلة في فئة من مسؤوليها بدرجاتهم المختلفة سواء داخل المنشأة الواحدة أو حتى بين المنشآت الحكومية الأكبر .. بسبب اختلافات وتباين في وجهات النظر الشخصية أو الإدارية أو بسبب تضارب المصالح الإدارية لحساب كل قسم أو شعبة أو إدارة.. عندها تتصاعد درجات النزاع في محاولة لفرض رؤية أو أحقية إدارية أو شخصية في القضية او المشروع او التنظيم محل النزاع أو الصراع أو الخلاف في سبيل الكسب بأعلى قدر ممكن أو على الأقل محاولة التقليل من سيطرة الطرف أو الأطراف الأخرى على القضية محل الصراع !!
صراعات .. ونزاعات تحاول الصور والابتسامات الإعلامية الرسمية إخفاء حقائق كثيرة محزنة وصعبة لصور عدة من تأثير الصراعات والنزاعات التي أثرت كثيراً على درجة الانجاز وأبطأت كثيراً من المنشآت وأخرت كثيراً من مشاريع الخدمات والمتضرر الأول في ذلك كله هو المواطن والمجتمع !!
- كيف تحولت بيئة العمل إلى ميدان للصراع وللتنافس .. ولمحاولة فرض الإدارة الشخصية .. على حساب المصلحة العامة ؟
- ماهي الأسباب !! وماهي الحلول !! ومتى يتحقق القضاء على هذا الصراع ؟!
1
يافصيح لمن تصيح السبب هو أنهم يعملون ليصلون ولا يصلون ليعملون والحل توفر مبدأ إتقان العمل ,وإحسان أدائه مرضاة لله وأداءا للأمانه ويتحقق القضاء على هذا الصراع إذا سمت الأنفس وتعالت الذات لترتقي بهذه الأجساد إلى التميز في كل جوانب العمل.
حمد بن فارس الدوسري - زائر
06:59 صباحاً 2009/05/29
2
حقيقة لايمكن الهروب منها، وتستفحل داخل المنشأة أو خارجها حسب قوة وضعف التواصل والإجتماعات الدورية التنسيقية.
علي الرضي - زائر
09:14 صباحاً 2009/05/29
3
الصراع للاسف استشرى في كثير من الاجهزة واخذ منعطفات خطيرة منها القبلي والمذهبي وهو عامل هدم للمواهب والقدرات التي تحطم على حلبة المصارعة ومن بيده القرار هو الفائز والطرف الاخر يرفع راية الاستسلام والا000
محمد الزاهر - عضو
10:29 صباحاً 2009/05/29
4
آمل نقد الكادر الصحي الجديد المتحيز للاطباء فقط فاعطاهم بدل تفرغ 70% والصيدلي 45% واخصائي التمريض والمختبرات 20% مع أن ساعات العمل واحدة
فللاسف لم يخضع الكادر لعوامل التصنيف العلمية
اخصائي استشاري تمريض - زائر
01:09 مساءً 2009/05/29
5
بالعدل وسيادة النظام
هنا يتم القضاء على الصراعات التي خلقها الفراغ التنظيمي والتشريعي
اخصائي استشاري تمريض 2 - زائر
01:12 مساءً 2009/05/29
6
مرحبا ابانايف , الحل هو بالعمل على تكثيف الدورات التدريبيه في ألاداره وهذا ما نجحت به كثيرا من الشركات الكبرى حيث أصبح التقدم ألاداري مطمح لكثير من الادارات وأصبح التداني بديلا عن التجافي !!! يجب ألاهتمام بالتدريب وخاصة النظم والتجارب المحيطه بنا والتي سبقتنا في هذا المجال والسلام... !!!
فضل الشمري - زائر
03:10 مساءً 2009/05/29
7
لا بد أن نعترف بأن الصراع الوظيفي أصبح جزء من ثقافة مؤسساتنا العامة والخاصة.. وتختلف مؤسساتنا في درجة شدة هذه الصراعات.. وهي بطبيعة الحال جميعها معوقة للأداء.. ولكن هناك بعض الصراعات التي تشل الأداء وتعرقل النمو والتقدم.. ولكن ماهي أسباب بروز هذه الصراعات الوظيفية؟ بكل بساطة هو الخوف !!
فهيد الشمري.. خبير إداري - زائر
04:51 مساءً 2009/05/29
8
يعطيكم العافية
om sultan - زائر
04:55 مساءً 2009/05/29
9
هو الخوف.. فالجميع حينما يتصارعون سواء جهة مع جهة أو إدارة مع إدارة أو بين منسوبي الادارة ذاتها فانهم يحاولون حماية أنفسهم ومصالحهم مهما علت أو دنت هذه المصالح..
إن نمو نزعة التحدي والرغبة في الاثارة والاستحواذ ساهم بزيادة هذه الظاهرة السلبية.. وتولدت فكرة الجماعات وهي التنظيمات غير الرسمية.
فهيد الشمري.. خبير إداري - زائر
05:03 مساءً 2009/05/29
10
وفي الختام أشكرك استاذنا الفاضل على طرح هذا المقال الحيوي الذي يصب لصالح المجتمع ويساهم في كشف هذه الظاهرة التي برزت في التسعينات و تغلغلت واصبحت مرضا يعوق تقدمنا في العشر سنوات الاخيرة.. نحن بحاجة الى حملة واسعة يتبناها امثالك استاذنا الفاضل من الوطنيين العقلاء..
فهيد الشمري.. خبير إداري - زائر
05:11 مساءً 2009/05/29
11
هناك تنافس شريف لايوجد في مجتمعاتنا
تعدد انواع التنافس والصراع في آن واحدأكثر ايلاما وأكثر مفسده
ثقافة ( امسك لي واقطع لك ) منتشره ومترسخه
الموضوع يحتاج الي شفافيه أكثر بكثير مما طرجت
اعلام التسويق والاثاره والتشويق أخفي كثير من دور المثقفين وجعلهم أكثر جبنا أمام سوط الرقيب
السيارات كمثال
ابوجهاد - زائر
08:32 مساءً 2009/05/29
12
نبي منك الخبر.. !!
نريد منك الحل !؟ اشف صدورنا بتحليل وحلول مريحة..
أجب عن سؤالك الأخير وأنا لك من الشاكرين !!
قد أكون سئمت الحال و لا أريد له حلا بعد أن قررت الرحيل أو الرحيل (:
ولكن اريد حلا يقبر أمثال هؤلاء (إلى درجة جعلته يعتقد للأسف أنه يمتلك العمل بمنسوبيه وبمكوناته ملكية خاصة؟!)
صفية - زائر
02:46 صباحاً 2009/05/30
الارشيف | اتصل بنا | خدمةRSS | النسخة الكاملة | الإعلانات المبوبة