شدني كثيرا ما وجهه الدكتور عبدالله صادق دحلان من نقد حاد لدور شركات الاتصالات السعودية في خدمة المجتمع المحلي، ملمحا إلى أن دورها لم يتعد طباعة شعاراتها على فانيلات لاعبي كرة القدم، وهو أمر يُعد تسويقيا أكثر من كونه ممارسة راشدة للمسؤولية الاجتماعية الوطنية!! الأمر الذي جعلني أطرق أكثر من باب في محاولة للتعرف عن قرب على دقة طرح الدكتور ومدى غياب ذلك القطاع الحيوي والأكثر ربحية من "جيب" المواطن عن خدمة المواطن صاحب الفضل بعد الله في تنامي أرباحه!!

وأثارني كثيرا أن لا يعرف الدكتور دحلان وهو اقتصادي بارز وعضو في مجلس الشورى عن مجهودات شركتنا الوطنية العملاقة خدمة لمجتمعها، فقد لفت انتباهي أن هذه الشركة "البعيدة عن التباهي الإعلامي بما تقدمه خدمة للوطن العزيز" قدمت كما يشير الزميل الأستاذ محمد الفرج مدير عام الشؤون الإعلامية ومساندة التسويق فيها خدمات اجتماعية ضخمة لا يمكن توقع حدوثها من خلال برنامج مميز للمسؤولية الاجتماعية الوطنية، فمن برنامج للوفاء الطبي الذي يعتبر الأكبر من نوعه من القطاع الخاص لدعم الخدمات الصحية والذي بلغ 100 مليون ريال لإنشاء وتجهيز 28 مركزاً صحياً للرعاية الأولية في مدن وقرى المملكة المختلفة، إلى إطلاق خدمة للجوال الصحي التوعوي بخمس قنوات متنوعة مرورا بطباعة وتوزيع دليل الحاج الصحي في مواسم الحج ورعاية كثير من البرامج التوعوية الصحية ومنها على سبيل المثال فعاليات اليوم العالمي لمكافحة التدخين مرورا بمشاركات دائمة وفاعلة في المهرجان الوطني للتراث والثقافة بالجنادرية واحتفالات المئوية التاريخية لبدء تأسيس المملكة العربية السعودية والمشاركة في احتفالات مرور عشرين عاماً على تولي الملك فهد بن عبدالعزيز – رحمه الله – مقاليد الحكم ورعاية حملات التوعية العامة ودعم ترشيح سامي البشير للفوز بمنصب عالمي في مجال تقنية المعلومات وهو جهد وطني لتوظيف الإمكانات لخدمة الوطن خارجيا وكذلك دعم انتخابات المجالس البلدية ورعاية والمشاركة في أكثر من 25 مؤتمراً وندوة وملتقى علمي وطني يضاف لذلك تدريب أكثر من 1300 شاب من ذوي الاحتياجات الخاصة وأبناء شهداء الواجب، وأبناء السجناء، والمفرج عنهم وتوقيع اتفاقية عمل مشترك بين الشركة والمؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني لتأهيل 2300 شاب خلال عامي 2007 و2008م وكذلك تمويل كرسي شركة الاتصالات السعودية لأبحاث الاتصالات وخدماتها وإسهاماتها في برامج التدريب التعاوني لطلاب الجامعات والكليات التقنية في جميع مناطق المملكة حيث يتم تدريب اكثر من 3000 طالب بالاضافة الى التوظيف الصيفي لطلاب الثانوية العامة لمدة شهرين كل عام حيث تم توظيف اكثر من 1000 طالب خلال هذا العام وتوفير فرص عمل للشباب السعودي من خلال مراكز الخدمة المنتشرة في جميع مناطق المملكة، واشتراط توظيف الشباب السعودي على الموردين والمقاولين المتعاملين مع الشركة ودعم جمعية الأطفال المعوقين من خلال برنامج بطاقات التهاني، ومزاد الأرقام المميزة الذي حقق أكثر من أربعة ملايين ريال في ظرف ثماني ساعات فقط، ودعم مركز الأمير سلمان لأبحاث الإعاقة بمبلغ 5 ملايين ريال ودعم جمعية سند الخيرية لرعاية أطفال السرطان وخدمة ضيوف الرحمن من خلال توعية الحجيج عبر المطبوعات باللغتين العربية والإنجليزية وتأمين المظلات الشمسية والوجبات الغذائية لهم ورعاية المهرجانات الصيفية في مدن المملكة المختلفة ورعاية برنامج "لا تترك أثراً" بالتنسيق مع الهيئة العليا للسياحة، والذي يهدف إلى تدريب 390 ألف شخص على طرق الاستمتاع بالسياحة البيئية والمحافظة على البيئات الطبيعية ووصول رسائل الجوال إلى أكثر من خمسة ملايين شخص خلال خمس سنوات.

حقيقة .. أدهشتني هذه الجهود المنظمة والواعية التي تصب جميعا في خدمة الوطن والمواطن وزاد من دهشتي ما ذكره لي مدير عام تطوير الموارد البشرية بالشركة الدكتور خالد السحيم عندما تحدث معي عن جهود الشركة في بناء ثقافة المسئولية الاجتماعية في نفوس العاملين بالشركة واستغربت كثيرا هذا الهدوء الإعلامي الذي تتبعه الشركة في طرحها فقد عانيت كثيرا في محاولة للتعرف على مجهوداتها الوطنية وجال بخاطري تساؤل بحجم هذه الجهود الوطنية الرائدة يتمحور حول تكريم الوطن وجهاته المختلفة لمثل هذه القطاعات التي تسعى لخدمة الإنسان السعودي دون أن تثير ضجيجا أو تسعى للكسب الإعلامي من وراء مجهوداتها مثل ما تفعله بعض البنوك والشركات التي تزيد جعجعتها عن طحنها!! فلا نرى إلا إعلاما يهتف بدورها الاجتماعي وعندما نمعن النظر لا نجد سوى السراب الذي "يحسبه الظمآن ماء"!!

أظن أن من الواجب أن نقول للمحسن أحسنت حتى وإن تعفف عن "الضجيج الإعلامي" الذي تمارسه الكثير من منشآت القطاع الخاص عندما تفكر في تقديم خدمة وطنية في المجال الاجتماعي!!