الشركة تطالب بسداد تكاليف "خطأ تقني"

فاتورة كهرباء شقة بالطائف تصدر ب 35ألفاً ثم تخفض الى 14الف ريال!

الطائف - نواف بن خيشوم:

استغرب المواطن محمد فارس العسيري احد سكان حي شهار بمحافظة الطائف برسالة على جواله حول صدور فاتورة الكهرباء لشقته السكنية بمبلغ وقدره (35.182.35) ريال التي تعتبر عدد الايام بها 62يوما رغم ان الفاتورة السابقة جاءت فقط رسوم عداد بدون قراءة العداد ثم بعد ذلك قام بمراجعة شركة الكهرباء لمعرفة ملابسات الوضع فلما استفسر من الموظف بقسم الاشتراكات بالشركة اوضح له بأن هذا المبلغ مجرد خطأ تقني يخص الشركة ولا يخصه بأي شيء ثم اتجه بعد ذلك الى المسؤول لشرح الوضع له لعله يلقى الجواب الشافي من هذا المسؤول وتفاجأ بنفس الرد وانه "خطأ تقني" وان الاستهلاك نزل بطريقة خاطئة مع وعد بقراءة العداد من جديد. وبعد أن راجع المواطن الشركة مرة أخرى تفاجأ بصدور فاتورة أخرى خلال يومين من صدور الأولى بمبلغ وقدره (14.197.25) ريال وعند مساءلتهم عن ذلك أجابوه بأن ذلك بعد التجزئة التي حصلت فطلب منهم توضيح ذلك ولم يحصل على أي مبرر لذلك الخطأ سوى انه (خطأ تقني) وعلى المواطن تحمل ذلك بسداد المبلغ او سوف يتم فصل التيار الكهربائي عن شقته وعند ذهابه لمدير الاشتراكات أوضح له بأنه تحصل أخطاء تقنية بالشركة وأنهم قاموا بإعادة الأمور بإنصافها وان ذلك خطأ الشركة فتساءل المواطن هل يتحمل أخطاء الشركة فأجابه المسؤول بأنه إما أن يقوم بتقسيط المبلغ شهرياً ( 2000ريال) او يفصل التيار عنه.

وناشد المواطن محمد فارس العسيري عبر "الرياض" المسؤولين في شركة الكهرباء والجهات المختصة وهيئة حقوق الإنسان بالتدخل لإنهاء هذه المعاناة وانصافه لأنه متأكد بأن الخطأ من الشركة وهذا ما أوضحه له المسؤولون بالشركة.