جريدة الرياض
جريدة يومية تصدر عن مؤسسة اليمامة الصحفية
موقع المديرية العامة للجوازات
موقع إدارات الجوازات بالمملكة ليس لها وجود على محركات البحث
مع حلول الإجازة الصيفية، وإقبال كثير من المواطنين لقضاء إجازاتهم خارجيا، مما يتطلب استخراج أو تجديد أو عمل تأشيرات لخدمهم وسائقيهم، مما يقتضي الأمر مراجعة إدارة الجوازات المعنية بهذا الأمر، ولذلك كان اختيارنا لموقع المديرية العامة للجوازات التي تعتبر المظلة الأم لجميع فروع إدارات الجوازات في مناطق المملكة المختلفة. وللعلم فإن الهدف من زاويتنا هذه هو بيان نقاط القوة ونقاط الضعف في المواقع الإلكترونية والحكومية والمواقع الخدمية الأخرى، وذلك لمواكبة الموجة الرقمية وتمشيا مع الأوامر السامية للدخول إلى عصر المعلوماتية، وليس هدفنا إطلاقا التشهير أو الإساءة إلى أحد بعينه، وما أريد إلا الإصلاح ما استطعت وما توفيقي إلا بالله. مع العلم عنوان الموقع على الإنترنت هو www.gdp.gov.sa
النظرة العامة: First view
من النظرة الأولى للموقع يتبين فيها بساطته، وضعف تصميمه، حيث يتبين ذلك في صغر الإيقونات العلوية منه وكبر الحجم المستخدم بها، كما أن الألوان المستخدمة وهي الألوان الرسمية للمديرية، ولكن على ما يبدو أنه لم يتم تنسيق لون الخط حتى يتناسب في ظل استخدام تلك الألوان، حيث ظهر ذلك جليا في إيقونتي (أسئلة وأجوبة) و (اتصل بنا). كما أن هناك خاصية الوصول للصفحة الرئيسية من أي صفحة فرعية فيه، وهذه ميزة جيدة، هناك أيقونة كتب عليها English، ولكنها لا تعمل فلا أعلم هل هناك نسخة إنجليزية للموقع أم لا.
تحديث المحتوى
Content Refreshing:
إن المعلومات الموجودة في الموقع غير محدثة؛ فآخر الأخبار الموجودة تعود إلى قبل شهرين كما أن هناك تضاداً وتضارباً في المعلومات المعطاة من خلال الموقع؛ حيث يذكر الموقع أن رسوم إصدار إقامة جديدة للعمالة المنزلية هو (005) ريال سنويا، بينما يذكر في مكان آخر أن الرسوم للإصدار والتجديد هي (053) ريالاً، وكذلك لم يتم تحديث النموذج الخاص باستخراج الإقامات وتجديدها، حيث ذكر فيه أن الرسوم الإصدار للإقامة هو خمسمائة ريال أيضا، مع أنه من المفترض عدم تكرار المعلومة في أكثر من مكان. بالنسبة للروابط التشعبية داخل الموقع فهي تعمل بشكل سليم، ولكن توجد مشكلة كبيرة وتعد عيبا في محتوى الموقع حيث أنه لم يشر إلى مواقع فروع إدارات الجوازات في المناطق المختلفة، ولكنه اكتفى بذكر الفروع وأرقام هواتفهم فقط، وكان من الأجدر والأولى أن يتم وضع روابط خاصة تنقل الزائر إلى تلك الإدارات وخاصة في عدم تواجد تلك المواقع على محركات البحث الشهيرة.
جودة المحتوى
Content Quality:
لقد تم تعريف الجهة المسئولة عن الموقع تعريفا شاملا، كما تم ذكر وسائل الاتصال فيه بذكر جميع أنوعها.
أما عن ترتيب الصفحات وتنظيمها فيوجد عليها ملاحظات نوردها في النقاط التالية:
- صغر حجم الإيقونات العلوية وعدم ملاءمة حجم الخط الموضوع بها.
- عدم تناسب الألوان مع ألوان الخط وخاصة في الإيقونات (اتصل بنا)، (أسئلة أجوبة).
- نموذج الاشتراك في القائمة البريدية يجب أن يوضع في الصفحة الرئيسة بدل من وضعه مع (أخبار المديرية).
- إيقونة اللغة الإنجليزية لا تعمل.
@ للتواصل أرسل رسالة قصيرة على الرقم 22588تبدأ بالرمز 444يتبعها النص والاسم، أو من خلال البريد الالكتروني للصفحة Ask@alriyadh.com
-
1
اقسم بالله لو يمسكوني اياه بس نص ساعه ورب الكعبة لأخليه خلال اسبوع بالكثير الكثير جداً وهو في جميع المحركات
لكن ناس ما تفكر ابداً والا موقع مثل هذا المفروض هو في اول صفحة واول رابط05:08 صباحاً 2008/07/16
-
2
فاشل ونقدك سخيف وتقييمك مهوب يم جاده
مدري ليه الجريده متمسكه بك05:13 صباحاً 2008/07/16
-
3
ملاحظات يجب ان تؤخذ بالحسبان..وان يتم تطوير وتحديث الموقع..بما يتناسب مع جهاز هام ورئيسي للدولة وخاصة تفعيل اللغة الانجليزية.!!
06:05 صباحاً 2008/07/16
-
4
للاسف هذا هو حال المواقع الحكومية والتي تعد هامة جدا للحصول على المعلومة من مصدرها مباشرة.
ارجو القاء الضوء على موقع الهيئة العليا للسياحة وما فيه من نقص حاد في المعلومات.
http://www.sct.gov.sa08:51 صباحاً 2008/07/16
-
5
الأخ الكاتب..
تابعت غير مرة اسلوبك في نقد المواقع.. ومع أنني اتفق معك في أن المواقع الحكومية في الغالب لاترقى إلى المستوى المأمول إطلاقاً..
إلا أنني لا أجد الأسس المهنية في طريقة النقد.. فأنت تعتمد على رأيك الشخصي تجاه أمر معين.. ولا تعتمد على أسس علمية.. فرأيك الشخصي قد يكون صحيحاً في مرة وخاطئاً في أخرى...
ننتظر مزيداً من التطور.. وأحيي جهودك..
تقبل تحياتي...12:22 مساءً 2008/07/16
-
6
الأسوء ان ادارة الجوازات لاتهتم بما يرسل لهم عن طريق بريدهم الإلكتروني وكأنهم وضعوه كواجهة تدلل على عدم اهتمامهم بما يرسل اليهم فيا ليتهم لم يضعوه حتى لايضيع وقت المتواصل معهم سدى
12:55 مساءً 2008/07/16
-
7
السلام عليكم
أخوي اتمنى منك التطرق للمشاكل والأمور المتعلقه بالجوازات من تأخير ومعامله لا تليق بنا كمسلمين
اشكرك01:02 مساءً 2008/07/16
-
8
حدث ولاحرج.. المشاكل في الموقع كثيرة
هنالك نسخة انجليزية في الموقع:
http://www.gdp.gov.sa/en/Pages/default.aspx
طبعا لم اصل الى هذه الصفحة عن طريق الزر English
لكن عن طريق التغيير في العنوان وكتابة en
لكن تفاجأت بأن الاخبار في هذه النسخة موجودة باللغة العربية
كذلك الشريط في الأعلى مع انه موجه لغير العرب !!!01:41 مساءً 2008/07/16
-
9
ولكن توجد مشكلة كبيرة وتعد عيبا في محتوى الموقع حيث أنه لم يشر إلى مواقع فروع إدارات الجوازات في المناطق المختلفة، ولكنه اكتفى بذكر الفروع وأرقام هواتفهم فقط، وكان من الأجدر والأولى أن يتم وضع روابط خاصة تنقل الزائر إلى تلك الإدارات وخاصة في عدم تواجد تلك المواقع على محركات البحث الشهيرة.
اخي العزيز لا توجد اي مواقع اخرى للجوازات سوى الموقع الرئيسي للمديرية العامة للجوازات.
تأكد من معلوماتك قبل ان تريد الاصلاح ما استطعت؟؟03:33 مساءً 2008/07/16
-
10
م. حسن الأمير
شكرا لك لهذا التنبيه,,
عموما قد اضفته في محرك قوقل, خدمة مني للعاملين بالجوازات!07:43 مساءً 2008/07/16
-
11
سأبدأ بالرد بعلى صاحب التعليق الآخير رقم 9
وماذا عن موقع جوازات المنطقة الشرقية على الرابط
www.passport.gov.sa
ومع ذلك لم يشر له داخل الموقع، كما أنه يوجد موقع لجوزات الرياض ولكن لا يحضرني الآن ولم أجده بالفعل على محرك البحث.
أما صاحب الرد 5
فأقول له ولجميع القراء أن هناك معايير عالمية للتقيم تعتمد على Accuracy, Authority, Objectivity, Currency, Coverage
وهناك نموذج للتقييم يعد خصيصا لكل موقع نقوم بتحليله.
كما يمكن تزويدنا بما لديك إذا رأيت أنه يمكن أن يضيف قيمة للتقيم.
وشكرا للجميع07:49 مساءً 2008/07/16
-
12
الخدمات الالكترونية مقبولة في الموقع :)
08:13 مساءً 2008/07/16
-
13
شكرا مهندس حسن الأمير على هذه النافذه القيمة..
بالفعل نحتاج الى مثل مثل هذه المواضيع النقدية التي يستفيد منها المتصفح ومسئول الموقع على حد سواء..
أستمر بارك الله.12:46 صباحاً 2008/07/17
رابط الخبر : http://www.alriyadh.com/2008/07/16/article359690.html
هذا الخبر من موقع جريدة الرياض اليومية www.alriyadh.com