بحث



الاربعاء 28 جمادى الآخر 1429هـ -2 يوليو2008م - العدد 14618

عودة الى الصحفي الإلكتروني

اضافة للمفضلة نسخة للطباعة ارسل المقال احفظ المقال


شركات الطيران في السعودية

    تعتبر هذه الفترة وقت الذروة بالنسبة للخطوط الجوية وذلك لتوافقها مع العطلة الصيفية لأغلب الموظفين والطلاب، وقد لاحظنا في الأيام القليلة الماضية كثرة المتذمرين من الخدمات المقدمة من شركات الطيران حتى أن بعض المسافرين يضطر للإنتظار عدة أشهر ليحصل على مقعد واحد على متن طائراتها، وعلى الرغم من اقتحام عدد من الشركات لهذا المجال إلا انها لم تقدم ما كان يطمح منها، بينما تضع شركات الطيران اللوم على المسافرين كونهم يسببون لهم الحرج بعدم حضور الرحلة بعد الحجز عليها وأيضا ارتفاع أسعار الوقود اللتي تعاني أغلب شركات العالم.

ما مدى رضاك عن الخدمات المقدمة من قبل الشركات في هذا المجال؟ وماذا تنتظر من الشركتين الجديدتين؟ وما هي الحلول التي تراها ستساعد في تطور ورقي أداء هذه الشركات؟

255 تعليق
تنويه: في حال وجود ملاحظة أو اعتراض على أي تعليق يرجى الضغط على (إبلاغ)

 


قطاع شركات الطيران من القطاعات المهمة خاصة في المملكة لاتساع رقعة اراضيها وضلت السعودية محتكرة هذا المجال حتى فك هذا الاحتكار بدخول شركتين للطيران مما يتحيح فرصة للمنافسة ووضع الخيارات للمستفيد ولكن اعتقد ان المشكلة لازالت قائمة وتحتاج الشركتين لمزيد من الوقت حتى تستطيع ان تودي بشكل مرضي وتحتاج الى اضافة مزيد من الطائرات مع تخفيض تكلفة السفر بشكل يوازي تكلفة النقل الجماعي مع تقديم خدمات الضيافة


حمد بن سالم
ابلاغ
04:11 مساءً 2008/07/02

 


للاسف ان الخطوط السعودية لايمكن مقارنتها بشركات الطيران الخليجية الاخرى كالاماراتية والقطرية والاتحاد.
ومازال المسئولون غير مبالين او ابهين بالتصرفات السيئة.


محمد العبدالرحمن
ابلاغ
07:57 مساءً 2008/07/02

 


للأسف ان الخطوط السعوديه لاتهتم بالمسافرين على متن طائراتها ولا على موظفيها حتى هناك الكثير من الموظفين يتشتكون من مدراء الشركه في اعطائهم حقوقهم بالنسبه للناقلين الجديدين فهم في البدايه كانوا يشتكون من هيئة الطيران المدني ومؤخرااصبحوا يتكون من عدم حضور المسافرين لكن في اعتقادي ان السبب الرئيسي ان هذه الشركات جديدة في مجال النقل الجوي وتفتقرللخبره
واستغرب تصريحات مسؤليهاحول الرحلات الدوليه حيث انهم يركزون على الدول التي يأتينامنهاأغلب العماله الوافده ولايهتون بالدول التي يذهب اليها المواطنين.


فيصل المشاري
ابلاغ
10:00 مساءً 2008/07/02

 


آخ يالقهر
نبي شركات منافسه للخطوط السعودية الفاشله ولكن المثل يقول :
سمنهم في دقيقهم
ولك الله يا مواطن !!!


مواطن
ابلاغ
05:20 صباحاً 2008/07/03

 


اكيد في تقصير من لخدمات في شركة لطيران لسعودية مما سمعناة في لايام القليلة ولاحول ولاقوة نتمناا ان يقدرو الاشخاص وهم لزم يكون عون وليس فرعون على مسافرينهم ^_^


هيثم نواف ابوليل
ابلاغ
06:04 صباحاً 2008/07/03

 


للأسف ان الخطوط السعوديه عرف عنها التأخر في الوقت وعدم الانظباط به وهذا يفقد الشركه الكثير من عملائها الذين لديهم حس بمعنى الوقت.
الخطوط السعوديه كثيراا ما تلغى او تتأخر وكلام الناس ومعاناتهم خير دليل على ذلك.
اما بالنسبه لطيران سما وناس كنا نرجو منهم المأمول ولكن للأسف لم يصلوا حتى هذه اللحظه للمرجو منهم وعلى اقل تقدير ان تكون الطائرات في مستوى جيد من الخدمه وكبيره الحجم.على الاقل ترتاح نفسيا وتضمن انها بتوصلك ان شاء الله ماهو الطائرات الي يحوس الهواء ويلعب بها..


بندر
ابلاغ
08:54 صباحاً 2008/07/03

 


تركب وانيت ازين لك منها ويوصلك محل ماتبي ولا تركب معهم حتى الاخلاق معدومه ولو عطاك ربع صامولي وسطه جبنه كانه من جيبه


ابو ايمن
ابلاغ
11:02 صباحاً 2008/07/03

 


الذي أعرفه أن الخصخصة والمنافسة هو أن يكون أمامك عدة خيارات لتستخدم أي طيران وحسب السعر الذي يروق لك ولكن هذا معدوم فأغلب المحافظات استأثرت بها شركة طيران واحدة وليس لك خيار الا أستخدامها ان الحاصل فعلا هو تقاسم الكعكة بين هذه الشركات والمنافسة معدومة والضحية المواطن


احمد
ابلاغ
11:04 صباحاً 2008/07/03

 


بالنسبة للطيران بالسعودية يحتاج لبعض الترتيبات والبعد عن الاحتكارية والمشكلة انا لدينا الان مايقارب اربع شركات ومن المفترض ان تقل الضغوطات الا ان المشكلة الى الان كل صيف ازدحام على مكاتب الخطوط ويبغالك انك تحجز قبل الاجارة بشهر او شهرين
والله يعز ويفق حكومتنا


متعب الشمري
ابلاغ
11:06 صباحاً 2008/07/03

 10 


لاشك بأن الخطوط الجويه والمطارات واحهه حقيقيه للبلد حيث انها اول وأخر مايشاهده القادم والمغادر للبلاد ويجب ان تعطي صوره عالقه بالاذهان ومشرّفه للوطن وأهله.
(( كانت )) في القمّه ولا كنها وللاسف الأن غير ذلك.
يشعر المسافر بعدم الارتياح للناقل وموضفينه ممن يشاهده من سؤ المعامله والتدخلات والتلاعب بالحجوزات بالمطارات بطرق ملتويه.
عدم الدّقه بالمواعيد وعدم الاهتمام بالراكب بعد التأخير من أبرز سلبياتها.
يجب ان يكون تحديث اسطولها الجوي للأفضل وليس لغير ذلك.
وفق الله الجميع ودمتم سالمين.


نواف الشامان
ابلاغ
11:11 صباحاً 2008/07/03

 11 


قطاع فاشل بوجود سما وناس اما السعوديه فالضرب في الميت حرام !!
منطقه كبيره مثل رفحاء
تنتظر زيادة الرحلات لتفاجأ بالغائها جميعا
ثم لماذا التخصيص عبلى الطريقه السعوديه ؟؟
تنسحب الخطوط السعوديه لفتح المجال أمام سما وناس في بعض المناطق ليجد المواطن في المحافظات والقرى النائيه بالمجهول ؟
ليست قرى بل مناطق
لماذا لا يكون لكل منطقه خطوط؟؟
هذه ليست مزحه
بل لاحتياج المناطق لذك والقفطاع الخاص قادر على فعل هذا الشي


ناصر العتيبي _الظهران
ابلاغ
11:19 صباحاً 2008/07/03

 12 


لايوجد عذر للخطوط السعوديه او التجاريه السعوديه في عدد المسافرين ويمكن الاستعانه بطائرات صغيره اقل تكلفه اذا اردنا الحلول لكن الظاهر والله اعلم هناك امور لا نفهمه او لا نعلمه عموما يمكن الاستعانه بخبرة الشركات الامريكيه لطيران في تغطية قاره وخدمة المواطن الامريكي حتى ولو كان مسافر واحد هذه اذا اردنا الحلول لعدد المسافرين


ناصر الصالح
ابلاغ
11:32 صباحاً 2008/07/03

 13 


ويش اقول ووشهو ماقول
اذا جيت تحجز قالك بعد اسبوع اسبوعين
ولا غير انه مافيه رحله ويمكن تلقي رحله عاد شف اذا لقيت رحله الله يعينك على الموظفين لاخدمه زي الناس ولا الخ.
ماقول الى يازين السفر على موترك


رامي محمد
ابلاغ
11:44 صباحاً 2008/07/03

 14 


للاسف ان الخطوط السعودية لايمكن مقارنتها بشركات الطيران الخليجية الاخرى كالاماراتية والقطرية والاتحاد.
ومازال المسئولون غير مبالين او ابهين بالتصرفات السيئة.


فهد
ابلاغ
11:57 صباحاً 2008/07/03

 15 


الخطوط السعودية كانت مقنعة بالماضي والان نكسة مؤقتة ان شاء الله وستعود افضل من السابق بكثير ولكن بعد وصول الاسطول الجديد بالمناسبة الطائرات العريضة الجديدة لايكفي 20طائرة فقط لابد ان لاتقل عن 50 او 60 اذا ارادت الخطوط العودة فعليا للمنافسة والتفوق كما اتمنى زيادة اعداد الطائرات الصغيرة البرازيلية واعادة تشغيل المحطات الداخلية جميعا اما الشركتين التافهتين فدعوهما للافلاس والخروج من السوق وبالحذاء فهذا قدرها


عبود الخبل
ابلاغ
12:07 مساءً 2008/07/03

 16 


انا بصراحه مادري عن مدى تطور الخطوط السعوديه خلال الفتره الي راحت لاني لي 8 سنوات ماركبت طياره كلها خط لاني عارف اني برتاح اكثر في السياره وغلاء تذاكرهم واذا بغيت رحله خارجيه اركب على الاتحاد وعلى هالحال يعني لا رحله داخليه بعد اليوم والحمد لله مرتاح من قلقهم


ابو خالد
ابلاغ
12:53 مساءً 2008/07/03

 17 


التقدم في الخدمة لا يأتي فجأة وأنا لست بمدافع عن أحد لكن يجب أن نعرف ماذا جرى من تقدم خلال الأربع سنوات الماضية:
الحجز عن طريق الإنترنت
الخدمة الذاتية لإصدار بطاقة صعود الطائرة
التذاكر الإلكترونية
رسائل الإتصالات لخدمة المسافر وحجوزاته
دعم الحكومي لتخفيض تذاكر الأطفال
تحديث أم تغيير نظام قالليو
وأهم شي صيانة الطائرات والتي هي الأساس لضمان سلامة المسافرين حسب علمي أن الطيار السعودي لا يمكن أن يقبل أن تكون نسبة الصلاحية للطائرة باقل من 99%
ورضا الناس غاية لا تدرك


عبدالله
ابلاغ
01:03 مساءً 2008/07/03

 18 


بالنسبة لإرتفاع سعر الوقود:
أقترح أن ينقز كل مسافر على الميزان بعد وزن العفش، ثم يقارن وزنه بأوزان مثالية من منظمة الصحة الدولية حسب جنسه وعمره. فإذا كان فوق الوزن المثالي، يدفع المسافر حسب الكيلو الزايد ! وإذا كان دونه يعطى للمسافر تخفيض او (أير مايلز).
وحاليا يدفع المسافر في حالة وجود عفش إضافي فلماذا لا يعمل بذلك للشحم الإضافي ؟ عدل والا موب عدل ؟
هذا الإقتراح له فائدة أخرى وهي تشجيع ورفع مستوى اللياقة البدنية وصحة المجتمع واللي ما يعجبه يدفع إضافي !
مع تحياتي
(الوزن80كيلو)


ما في مشكلة
ابلاغ
01:06 مساءً 2008/07/03

 19 


الخطوط السعودية عاشت قديما عصرا ذهبيا ولكن بالسنوات الأخيرة تعيش انتكاسة لامثيل لها,,, سواء من حيث انتظام الرحلات وعدم التأخير ,, الاهتمام والتعامل بشكل حضاري مع الركاب...الحجوزات وصعوبة الحصول عليها... بل الأدهى من ذلك أنة ربما يتكنسل حجزك المؤكد دون أي مقدمات. الخ
الخطوط السعودية بحاجة إلى زياد أسطولها من الطائرات لتبية حاجات المسافرين
الاهتمام بالمسافر خصوصا بالخدمات الأرضية
التعامل مع المسافر واحترامه بدرجة اكبر

لكم أجمل تحية


خالد عبداالله
ابلاغ
01:27 مساءً 2008/07/03

 20 


ارتفاع اسعار تذاكر الطيران في الاونة الاخيرة
اثر تأثير سلبا على كثير من الناس
وحد من استخدامهم لواسائل الطيران


محمد الجبيلي
ابلاغ
01:34 مساءً 2008/07/03



  التعليق مقفل لإنتهاء الفتره المحدده له

عودة الى الصحفي الإلكتروني

اضافة للمفضلة نسخة للطباعة ارسل المقال احفظ المقال أعلى







صفحة البداية | نسخة أجهزة كفية | RSS اعداد سابقة | جوال الرياض | القسم التجاري | اتصل بنا | الاعلانات | الاشتراكات

جميع الحقوق محفوظة لمؤسسة اليمامة الصحفية 1999-2008 .
تصميم وتطوير وتنفيذ إدارة الخدمات الإلكترونية