بحث



الأثنين 26 جمادى الآخر 1429هـ -30 يونيو2008م - العدد 14616

عودة الى محليات

اضافة للمفضلة نسخة للطباعة ارسل المقال احفظ المقال


من ال 8صباحاً إلى 11مساءً
"مبيعات السعودية" تعمل على فترتين لمواجهة ضغط حجوزات الصيف

الرياض -
    وجه مدير عام الخطوط السعودية المهندس خالد بن عبدالله الملحم بمضاعفة ساعات العمل بمكاتب مبيعات التذاكر في الرياض إلى فترتين بدلاً من فترة واحدة. جاء ذلك خلال جولة معاليه على أقسام الخدمات والحجز والمبيعات والصيانة والعمليات والخدمة الجوية وصالات المغادرة والقدوم حيث أبدى معاليه ارتياحه لسير العمل والاستعدادات التي تمت لمواجهة كثافة العمل خلال موسم الصيف.

عقب ذلك اجتمع معاليه مع ادارات السعودية العاملة بمطار الملك خالد الدولي بالرياض حيث استمع لشرح مفصل من نائب مساعد المدير العام للاقليم الأوسط الاستاذ سعد بن راشد الهزاني عن الرحلات وأوقات الذروة وتكثيف الكوادر البشرية خلال هذه الفترة واستعرض معاليه خطة (السعودية) لصيف هذا العام والاستعدادات التي تمت لاسيما جدول الرحلات الأساسية والاضافية للمحطات التي تشهد طلباً متزايداً.

كما اطلع معاليه المجتمعين على سير العمل فيما يخص تحديث أنظمة الاتصالات والمراحل التي قطعتها بالاضافة إلى خطوات تحديث أسطول الخطوط السعودية من الطائرات التي قامت السعودية مؤخراً بالتعاقد لشرائها، وقد حضر هذا الاجتماع كافة المسؤولين بالاقليم الأوسط. وأوضح الملحم ان مضاعفة ساعات العمل بمكاتب المبيعات يأتي ضمن حرص السعودية على تقديم أفضل الخدمات لعملائها الكرام وتيسير اجراءات سفرهم وعودتهم في هذه الفترة التي يكثر الطلب فيها على السفر للداخل والخارج، وناشد معاليه الذين يعدلون عن السفر بضرورة التكرم بإلغاء حجوزاتهم وذلك عن طريق الخدمة الذاتية أو رقم الاتصال الموحد أو عن طريق الانترنت حتى يتمكن مسافر آخر على قائمة الانتظار من الاستفادة من هذه المقاعد مبيناً ان السعودية تتكبد ما يزيد عن أربعة ملايين مقعد شاغراً سنوياً نتيجة لعدم الغاء المسافرين حجوزاتهم عند عدولهم عن السفر وعدم اشعار السعودية بذلك. من جانبه عبر نائب مساعد المدير العام لخدمات الركاب والمبيعات الاستاذ سعد بن راشد الهزاني عن شكره وتقديره لمعالي المدير العام على اهتمامه ومتابعته للاقليم الأوسط ودعمه بالكوادر البشرية وساعات العمل الاضافية وتوجيهه إلى مضاعفة ساعات العمل بمكاتب المبيعات طوال أيام الاسبوع بما في ذلك يومي الخميس والجمعة ودعم محطة الرياض بالأجهزة والمعدات الحديثة التي تساهم مساهمة فاعلة في تقديم أفضل خدمات للمسافرين الكرام.

وسيخصص مكتب مبيعات مطار الملك خالد الدولي في الرياض الذي يعمل على مدار 24ساعة لغرض خدمة المسافرين لما قبل الاقلاع ب 48ساعة للتذاكر النقدية.

وأضاف: ان توقيت العمل بمكاتب المبيعات يبدأ من يوم غد الثلاثاء 1429/6/27ه على النحو التالي:

49 تعليق
تنويه: في حال وجود ملاحظة أو اعتراض على أي تعليق يرجى الضغط على (إبلاغ)

 


الله يعين بس على الرياض وحره
السنه هذي مالنا نصيب في السفر
خلاص صرنا بين ايجار ومصاريف كل يوم في زيادة
ورواتبنا مثل ماهي
واذا استمر الوضع كذا بتشوفون عدد المسافرين كل سنه ينقص
حتى ماعاد يسافر الا الاجانب في اجازاتهم


خالد ابو ناصر
ابلاغ
04:58 صباحاً 2008/06/30

 


ماشاء الله مخلص.مره مره


سارا.الرياض
ابلاغ
04:59 صباحاً 2008/06/30

 


الله يجزاكم خير على التغير في الدوام والي الامام ان شاء الله


لمى..
ابلاغ
05:13 صباحاً 2008/06/30

 


أغبى حجوزات في زمن الحاسوب أهم مايفكرون فيه جمع المال


مازن الشهراني
ابلاغ
06:44 صباحاً 2008/06/30

 


وياخوفي من كثر التأجيل للرحلات
قالك يالملحم تترقعا بزيادة أوقات الدوام


يوسف بن عبدالكريم
ابلاغ
07:01 صباحاً 2008/06/30

 


شكلهم بيأخذون ضريبة على زيادة الوقت. الله يستر بس.


بدر
ابلاغ
07:43 صباحاً 2008/06/30

 


للأسف لايوجد خدمة راقية وموضفيكم يحتاجون للتأهيل لحسن المعامله


فيصل
ابلاغ
07:51 صباحاً 2008/06/30

 


والله الي قاعد يصير في الخطوط السعودية مهزلة وهي بعيدة كل البعد عن فكر الخصخصة التي تسعى إلى إرضاء العميل لكي تحقق الكسب المادي لها.
لماذا لايتم إيجاد وسائل آخرى تقنية من غير إلزام العميل بالذهاب لمكاتب المبيعات سوى من خلال الانترنت أو أجهزة التذاكر الالكترونية.


عبدالرحمن الزعاقي
ابلاغ
08:01 صباحاً 2008/06/30

 


أي حجوزات الله يرضى عليك،،، التلفونات و ما أحد يرد و ان رحت لمكاتبهم كلموك بنفس شينة و قالولك ما فيه حجوزات،،، بس لو تعرف أحد منهم ظبطوا حجزك و انت في بيتك،،، ريحوا انفسكم يالخطوط ولا تعملون على فترتين لانه ما فيه رجى منكم


أبوعبدالعزيز
ابلاغ
08:17 صباحاً 2008/06/30

 10 


أقول كيف الحال بس أرجو النظر بموظفيكم أولاً تعامل من غير نفس


وليد أحمد
ابلاغ
08:29 صباحاً 2008/06/30

 11 


بارك الله في جهودهم


فؤاد طه
ابلاغ
08:32 صباحاً 2008/06/30

 12 


خطوه جيده تشكر عليها السعودية.


أبو أسامة
ابلاغ
08:41 صباحاً 2008/06/30

 13 


يرجال مافيه احد يسافر والله الناس طفرانه


ابو طلال
ابلاغ
08:46 صباحاً 2008/06/30

 14 


نعيش ونشوف و الله فقدنا الأمل في خطوط تحمل أسم الوطن. يا أخي شوفوا الأمارات 3 خطوط كلها قويه و هنا خطوط كل و حده أضعف من الثانية.


بو أسامة
ابلاغ
09:09 صباحاً 2008/06/30

 15 


ما أدري متى بتتطور هالخطوط... لا موقع يشتغل و لا تلفونات ترد و بعض الموظفين همه الوحيد تبعد عن وجهه (و ليس خدمتك)... تعلموا من الخطوط العالمية
أولا... بسطوا اجراءاتكم بحيث يصبح جميع الموظفين قادرين على تقديم جميع الخدمات و بأسرع وقت... تروح مكتب المروج تلقى عدة أقسام فهذا يبيع تذاكر و ذاك يغير تذاكر و قسم خاص للتذاكر المبرقة و آخر للفرسان و الثالث للحكومية و...
ثانيا... شغلوا هالموقع بدال ما تزعجوننا بالاعلانات و هو ما يشتغل
ثالثا... وقفوا شغل الواسطات المتخلف في المطار


khaled abu abdallah
ابلاغ
09:15 صباحاً 2008/06/30

 16 


والتذاكر صارت كنها اكياس الرز ارتفعت ارتفاع خيالي ليش بس ابي
افهم بدال ماتسهلون الرحله علينا تزيدوون الطين بلهصراااحه ارتفاع ماله مبرر ابد
كافي اسعاركم داخل الطياره وقيمت العطر الواحد تفوووق 200ريال حتى سما ذي الخايسه هم وطياراتهم اللي كنها هليكوبترمو طياره...الله يعين بس


ولد الرياض
ابلاغ
09:16 صباحاً 2008/06/30

 17 


والله بعد ما جربنا ناس وسما
رضينا عن الخطوط السعوديه
وكما يقول المثل
( الله يرحم الحجاج بعد ماشفنا من ولده)


مسلم الحربي
ابلاغ
09:17 صباحاً 2008/06/30

 18 


رقع يا مرقع شي يترقع وشي ما يترقع


ياسر العالمي
ابلاغ
09:20 صباحاً 2008/06/30

 19 


يا ليت تنزلون بالاسعار مثل شركات الطيران الثانيه ارخص واحسن


احمد الحربي
ابلاغ
10:11 صباحاً 2008/06/30

 20 


ليت كل الناس تفكر زين.ياناس الصيف اسعار الشقق والفنادق دبل والتذاكر بعد.خلوا سفراتكم في بداية السنة الهجرية الاجواء تكون زينه والاسعار...بخسه.والديرة اللي تروح لها فاضية وتاخذ راحتك.
وفيه فايده ثانيه وهي الأهم.انك تفتك من وجه مديرك لانه دايم يحرص انه يطلع في الصيف.والشغل اصلاً يكون خفيف في الصيف واهم من ذلك كله طريق خريص فاضييي.حط رجلك محد حولك.
يعني اجازة في الصيف مشروع فاشل طبعاً للي ماعنده طلاب.والله يوفق الجميع


عبدالعزيز بن صالح
ابلاغ
10:12 صباحاً 2008/06/30



  التعليق مقفل لإنتهاء الفتره المحدده له

عودة الى محليات

اضافة للمفضلة نسخة للطباعة ارسل المقال احفظ المقال أعلى







أعداد سابقة | نسخة أجهزة كفية | اتصل بنا | RSS |
جوال الرياض | القسم التجاري | مركز المعلومات | الإعلانات | الاشتراكات

جميع الحقوق محفوظة لمؤسسة اليمامة الصحفية 1999-2009
تصميم وتطوير وتنفيذ إدارة الخدمات الإلكترونية