من جانبه قدّم الدكتور أيوب الأيوب محاضرة جماهيرية في قاعة الاحتفالات الرسمية بالغرفة تحت عنوان "مهارة التعامل مع الغضب" وركز الدكتور ايوب الأيوب من خلال هذه المحاضرة على العديد من المحتويات من ابرزها تعريف الذات، الذكاء وانواعه وتصنيفه ومفرداته، وصف لأهم الانفعالات الرئيسية، نماذج الناس من حيث الانتباه لمشاعرهم والتعامل معهم، الغضب والرضا، قدرة الشخص على كظم الغيظ، اضاءات من كتاب لاتهتم بصغائر الأمور، برامج عملية .

من جانب آخر ينظم مركز سيدات الأعمال بالغرفة مطلع الأسبوع المقبل دورة تدريبية نسائية حول التوجهات الحديثة في خدمة العملاء، وذكر الدكتور الصالح ان هذه الدورة تهدف الى تنمية مهارات المشاركات لتمكينهن من تقديم خدمة متميزة مواكبة للقيم والمعايير التي تتبناها المنشآت الحديثة في خدمة العملاء، وتتناول هذه الدورة العديد من المحاور من ابرزها المهارات الشخصية المطلوبة في مقدم الخدمة، مفهوم بعض المنظمات الخدمية المتميزة، الأخطاء المعيقة للخدمة المتميزة، مقاييس الحكم على جودة الخدمة، التعامل مع الشكاوى باحتراف، متطلبات التميز.