بحث



السبت 27 ربيع الآخر 1429هـ - 3 مايو 2008م - العدد 14558

عودة الى تقنية المعلومات

اضافة للمفضلة نسخة للطباعة ارسل المقال احفظ المقال


هل نقرأ كتالوجات الأجهزة ..؟؟
كثير من حالات الحوادث التي تقع نتيجة للتعامل السيىء مع الأجهزة

تحقيق - أسماء أحمد
    كنت في مكتبة شهيرة تبيع فيما تبيع مختلف انواع الاجهزة والمعدات الاليكترونية وملحقاتها اشاهد مع شقيقي الصغير آخر ماوصل الى المكتبة من اجهزة حاسوبية شخصية وعلى الرغم من عدم استلطافي لمايدور حولي من احاديث وشروح يقوم بها احد الباعة المتخصصين في هذا الجناح بالمكتبة .. الا أنني تركت لسمعي يلتقط بحرية ما كان يقوله البائع لاحداهن عندما كان يؤكد عليها .. رجاء اعيدي قراءة الكتلوج اكثر من مرة .. لسنا على استعداد لتحمل مسئولية الشرح عن كل جزئية في الجهاز .. قبل ان اتحرك من مكاني سمعتها تجيبه حسنا سوف اقرأ الكتالوج لكن هذا لايعني انني لن أعود اليكم في حالة الاستفسار عن شيء غامض ..؟!

عندها خطرت في ذهني فكرة هذا التحقيق هل نقرأ كتالوجات الاجهزة لم اتردد بدأت حال عودتي الى المنزل بالاتصال بمجموعة من معارفي من الصديقات والزميلات ورحت اطرح عليه نفس السؤال هل تقرأ الواحدة منهم كتالوج الجهاز الجديد الذي اشترته .. أكان جهاز جوال او كمبيوتر شخصي او حتى كاميرا اوغير ذلك من الاجهزة التقنية وما أكثرها في هذا الزمن الفضائي ..؟

المعرفة المسبقة

بداية اجابتني ساره وهي زميلة دراسة في الجامعة قائلة : بصراحة يا أسماء قليل ما اقرأ الكتالوج .. اعتمد عادة على معرفتي المسبقة في عملية التشغيل او أنني استفسر من احد أخوتي مع أنني اعترف بأنني ارتكب خطأ كبير في عدم الاطلاع على محتويات كتالوجات الاجهزة التي نقتنيها بين فترة وأخرى كون المعلومات الموجودة داخل الكتالوجات مهمة جدا فهناك كما يقول شقيقي معلومات ومزايا وخصائص الكثير منا لا يستعملها ابدا مع أنها متوفرة في أجهزته المختلفة ..

الجهاز الثمين

اما بثينة خريجة جامعية فتقول .. كنت في الماضي لا اقرأ الكتالوجات ولكن بعدما اقتنيت قبل فترة جهاز كمبيوتر شخصي وكان جهازا ثمينا فضلت قراءة محتويات كتالوج التشغيل أكثر من مرة و بعدها استوعبت العديد ما يشتمل عليه من خصائص وبرامج ومزايا وأصبحت أتعامل مع الجهاز ومحتوياته كمحترفة .. بل انني استطيع ان اقوم باشياء دقيقة لم تكن تتاح لي قبل الاطلاع على الكتالوج ..

الترجمة العربية

زميلة ارسلت اجابتها لي عبر الاميل وهي إجابة طويلة اختصرها لان فيها شيء مكرر تقول الهنوف : ان ظاهرة عدم قراءة الكتالوج تعتبر ظاهرة موجودة في عالمنا العربي وربما مجتمعنا الخليجي اكثر نظرا لان قراءة الكتالوج تحتاج لعملية صبر اضافة الى ان البعض يهرب من عدم قراءة الكتالوجات بشكل عام لان بعضها او اكثرها باللغة الانجليزية الا منتوجات الشركات الكبرى بدأت في السنوات الاخيرة تعتمد على الترجمة العربية وتضيف لاشك ان قراءة الكتالوج يشكل اهمية كبرى لصاحب الجهاز لانه سوف يشرح له كل جزئية داخل الجهاز وبعدها يكون التعامل والتشغيل سلس وبدون مشاكل او الحاجة للاستفسار من هذا اوذاك .. وتضيف الهنوف من المهم ان نزرع في مجتمعنا ثقافة الاطلاع واكتساب المعرفة وقراءة كل مايقع بين أيدينا من كتالوجات خاصة بأجهزتنا المختلفة فهذا أفضل ..؟!

خصائص الجهاز

فاطمة موظفة تقول : سؤال وجيه جدا فنحن بصراحة جدا لانقرأ كتالوجات ولاغير كتالوجات الا مارحم ربي .. علشان كذا يا أخت اسماء تجدين العديد منا يتردد على ورش التصليح ويضطر الى بيع جهازه والذي اشتراه بمبلغ كبير .. يضطر لانه اكتشف فيه عيبا .. وربما لايكون في الجهاز عيب ولكنه لم يستوعب طريقة تشغيله او أنه لم يقرأ بالتفصسل خصائص الجهاز وهذا مما يضطر البعض الى بيع او استبدال أجهزتهم التقنية لاسباب عدم وعيهم بأهمية الاطلاع ومعرفة أسرار التشغيل وخلافه ..؟

تيار مختلف

منى طالبة تقول : قبل سنوات كان لدينا جهاز ميكروييف وكان هدية بمناسبة بيتنا الجديد ونظرا لاننا لم نستعمل الجهاز في حينها لوجود جهاز أخر تركناه في المستودع وبعد شهور وعندما انتقلت شقيقتي لشقتها الجديدة طرحت فكرة أن تستفيد من جهاز الميكروييف وعندما بدأت في اخراجه من ( الكرتونة) لم يكن الكتالوج موجود واضطررنا الى الذهاب الى احد المحلات التي تبيع نفس الجهاز ليشرح لنا عملية تشغيله والحمد لله كانت فكرة سديدة لاننا اكتشفنا ان الجهاز حساس جدا ومن هنا ننكتشف أهمية بل ضرورة الاطلاع على كتالوج التشغيل في كل مختلف الاجهزة والمعدات التقنية وغيرها ..

اجهزة حساسة

هذا وماذا بعد تحرص وزارة التجارة والصناعة على توعية المواطنين والمقيمين بأهمية الاطلاع على كتالوجات التشغيل لما فيها من فوائد وتنصح عادة مقتني الاجهزة على السؤال عن كتالوج التشغيل فالاطلاع عليه مهم جدا من جميع النواحي الفنية والتشغيلية وحتى لسلامة المستخدم فكثير من حالات الحوادث التي تقع نتيجة للتعامل السيء مع الاجهزة وعلى الاخص كونها اجهزة كهربائية وتقنية وحساسة جدا تتطلب دقة في التعامل معها وهذا لايتأتى الا من خلال المعرفة والاطلاع على مختلف الجوانب المتعلقة بالجهاز وسبر غور اسراره فهل نحن نعي ذلك وهل نحن نقرأ كتالوجات التشغيل..

6 تعليقات
تنويه: في حال وجود ملاحظة أو اعتراض على أي تعليق يرجى الضغط على (إبلاغ)

 


طبيعة عملي (استقبال اعطال اجهزة كهربائيه وحاسوبيه)
معظم الأعطال (عدم استيعاب المستخدم) وبالذات الأجهزة المتطوره.
بالرغم ان كتيب التشغيل مشروح فيه كيفية الإستخدام الصحيح خطوة خطوه.
طبعا البعض لا يلامون كون كتيبات التشغيل بلغة اجنبيه وفي كثير من كتيبات تشغيل الأجهزة يكون مستوى الترجمه للعربيه يشكل عقبه اضافيه
مثلا وليس اعتراضا:
اتمته=automatic
لا يوجد طنين= no dial tone
لكن لو كل واحد قراء كتيب التشغيل بالتفصيل قبل مايشغل الجهاز وفهم ماكتب فيه تماما. كثير من مراكز الصيانه تقفل.


خالد ابوالجدايل
ابلاغ
06:22 صباحاً 2008/05/03

 


يبيلنا دورات على كذا.


محمدالعلي
ابلاغ
08:08 صباحاً 2008/05/03

 


الصراحة انا من الناس اللي ما كنت اهتم بالكتالوجات..ولكن مرة اشتريت جوال وفكرت في تصفح الكتالوج المرافق للجهاز وفعلا ادهشني كثيرا واستفدت منه فائدة كبيرة جدا وعرفت مميزات عن الجهاز لم تكن تخطر ببالي.
فعلا يجب علينا قراءة الكتالوجات قبل تشغيل اي منتج او جهاز
ولك جزيل الشكر.


معاذ
ابلاغ
11:18 صباحاً 2008/05/03

 


بالله واحد يجاوبني
اللعبه هذي على البلايستيشن ولا على الاكس بوكس
رجاء واحد يجاوب


انا واحد من الاثنين
ابلاغ
01:29 مساءً 2008/05/03

 


بعض ممن تعاملت معهم في محلات الصيانه سيئ التأهيل والبعض الاخر اعطاني احساس بانه متعجرف وأكثر مايزعجني ان يقول لي تعال غدا على شئ لا ياخذ منه اكثر من 20 او 30 دقيقة لو أراد فقررت بعدها ان اتعلم تصليح الاجهزة بنفسي، اخذ مني هذا الشئ وقتا لكن الموضوع اسهل مما تصورت.


غدير عبدالله
ابلاغ
01:56 مساءً 2008/05/03

 


انا اقرأ كل صغيرة وكبيرة في الكتلوج سواءاً بالعربي او الانجليزي. حتى كتلوجات المكيفات قرأتها. هناك معلومات مهمة في الكتلوجات قد لا يعلم عنها المشتري ولو لم تكن مهمة لما ارفق الكتلوج مع الجهاز ولما كلفت الشركة نفسها سواء من ناحية التكلفة او الوقت بطباعة ذلك الكتلوج او بالاصح الكتيب المرفق.


مواطن عادي
ابلاغ
10:42 مساءً 2008/05/03


  التعليق مقفل لإنتهاء الفتره المحدده له

عودة الى تقنية المعلومات

اضافة للمفضلة نسخة للطباعة ارسل المقال احفظ المقال أعلى







صفحة البداية | نسخة أجهزة كفية | RSS اعداد سابقة | جوال الرياض | القسم التجاري | اتصل بنا | الاعلانات | الاشتراكات

جميع الحقوق محفوظة لمؤسسة اليمامة الصحفية 1999-2008 .
تصميم وتطوير وتنفيذ إدارة الخدمات الإلكترونية