* رأيت ان الخطوط السعودية عندما فتحت المجال أمام القطاع الخاص للاستثمار في النقل الجوي للتفرغ للرحلات الطويلة، حيث أن السفر على متن طائراتها الضخمة ولمسافات قريبة يكبدها خسائر كبيرة، لكن بعض شركات الطيران لم تراع هذه الأهمية والحرص على إرضاء عملائها، ويجب على مصدر تراخيص نقل المسافرين جواً، إيجاد جهة تقبل شكاوى المسافرين مع تعويضهم عن التأخير أو إلغاء الحجز وهذا ما تكرر فعله أكثر من مرة.