خلال العقود القليلة الماضية اهتمت الدولة مشكورة بتوفير التقنية في مختلف قطاعاتها الحكومية ادارات او مؤسسات، وبالتالي لم تبخل على هذه الادارات وتلك المؤسسات بشيء خصوصا من ناحية توفير الاجهزة الدقيقة التي تعتمد على التقنية على اختلاف اشكالها وأنواعها فوفرت الاجهزة الطبية الدقيقة وأجهزة الكشف والتدقيق والفحص وقامت بتأمين الآلاف من أجهزة الكمبيوتر لمختلف القطاعات، تحقيقا لهدف تسعى اليه بجد وهو الحكومة الالكترونية، والمتابع لعطاءات الدولة في مجال توفير التقنية يكتشف ولله الحمد أن المملكة في مقدمة دول العالم التي تتوفر فيها مختلف أجهزة التقنية المتطورة بل وتعتمد كثيرا في تسيير معاملاتها المختلفة على هذه التقنية.

ونتناول في هذا التحقيق هذه التقنية ودورها في حياة المواطن، وماذا يقول المواطن عنها، وذلك من خلال لقاءات مختلفة مع مجموعة من السيدات والفتيات المواطنات وحتى المقيمات في بلادنا لمعرفة رأيهن في التقنية التي باتت تشاهد في كل مكان من بلادنا العزيزة.

تقول المواطنة هيا سعد ان التقنية في المملكة باتت مشاهدة في كل مكان تجدها في المستشفى والمدرسة والبيت، فالزجهزة التقنية متوفرة وبصورة واسعة بل هي محط تقدير الجميع، لقد سعدت قبل سنوات خلال حملي الاول وعند مراجعتى لمركز الرعاية الصحية أن الفحص كان متطورا ودقيقا، وذلك من خلال جهاز السونار وشاهدت مع الطبيبة حركة الجنين لا تتصوري يا أخت أسماء مقدار سعادتي لحظتها وأنا اشاهد ذلك عبر شاشة الجهاز الالكترونية كان ذلك قبل سنوات الان توفرت اجهزة اكثر دقة وفي مختلف المستشفيات والمراكز، الحمد لله بلادنا قادرة على توفير كل ما من شأنه أن يساهم في رفاهية وصحة المواطن وخدمته.

أما سارة حمد فتقول: أشعر بغبطة وسعادة وانا اشاهد ان العديد الخدمات في بلادنا باتت تدار عبر التقنية والاجهزة الحديثة التي وفرتها الدولة هذا شيء جميل يشعرك بانك في بلد متقدم ومتطور ويواكب العصر كم نحن فخورون ببلادنا وما توفره لنا من خدمات راقية تعتمد فيها على آخر المبتكرات والاجهزة والمعدات الحساسة والدقيقة.

وتؤيد شهلا ذلك وتقول: أنا اعمل في احد المستوصفات الخاصة وأتعامل منذ سنوات مع الحاسب وبات رفيقي اليومي الذي من خلاله انجز اعمالي من ادخال بيانات المرضى والمراجعين وتوفير كل المعلومات عن المرضى حسب برنامج العيادات والتعليمات، بلادنا ولله الحمد تتوفر فيها كل اجهزة التقنية الحديثة التي تقدم خدمات متكاملة وسريعة وأتمنى ان تطبق برامج الحكومة الالكترونية سريعا فشقيقي يراجع بعض الادارات الحكومية وما زال هناك تصوير لأوراق ومستندات فمن غير المعقول ونحن في زمن التقنية ما زلنا نراجع الجوازات لتجديد إقامة لماذا لا يكون التجديد عبر الانترنت، لم لا نسعى لابتكار طرق تحسن من عملية تجديد الإقامات بصورة تقنية وحديثة لا تضطرنا لمراجعة مكتب العمل او الجوازات او احضار حشد من الاوراق، نحن في زمن التقنية وتصريحات كافة المسئولين تؤكد على حرص الدولة على التسهيل والتيسير لا التعسير.

ومن منطلق آخر تتحدث ليلى عبدالوهاب وتقول من منا لا يقدر ما يشاهده في بلادنا من خدمات راقية تتسم بالتطور نظرا لاعتمادها على وجود آخر ابتكارات العصر من اجهزة ومعدات تقنية، زوجي يعمل في شركة بترول معروفة ودائما يحضر لي أسبوعيا نشرة الشركة التي تحوى ضمن ما تحويه على العديد من الاخبار والصور واقرأ بتقدير ما وصلت اليه التقنية في المملكة، ولكننا ولنكون اكثر صراحة بحاجة الى المزيد من الخدمات منذ سنوات ونحن نسمع عن الحكومة الالكترونية لكنها اخبار ليس الا، فما زال الناس يراجعون بملفاتهم عند استخراج بعض الرخص لماذا لا يتم ذلك الكترونيا، وتضيف لقد شاهدت عبر احدى المحطات الفضائية تقريرا مصورا عن امرأة مقعدة في المانيا كانت تدرس وتدير عملها من شقتها التي تقع في الدور الثاني عشر ولم تخرج من شقتها منذ سنوات فكل شيء تقوم بعمله في مكتبها الصغير داخل شقتها ولا تحتاج الى مراجعة هذه الادارة او حتى عمل توكيل لانجاز عملها، فصورتها يشاهدها الموظف عبر كاميرا كمبيوترها الشخصي ورقمها الوطني كان المدخل نحو انجاز اعمالها.

وتتناول السيدة سعاد عبدالرحمن الموضوع من شق آخر وتقول التقنية في المملكة بالمقارنة بغيرها من الكثير من الدول تعتبر افضل بكثير لقد سافرت مع أسرتي الى دول مختلفة والحمد لله الخدمات التي تعتمد على التقنية في بلادنا متميزة، ومع هذا وحتى أكون صادقة وواضحة نأمل ان يتحقق المزيد من الخدمات خصوصا والحمد لله شبابنا وفتياتنا على قدر كبير من المعرفة والعلم، وبالتالي فهم على استعداد لاستيعاب مختلف التقنيات وفي كافة الاجهزة، والانسان بطبعه يحب دائما افضل وانا مثل غيرى من الموطنات آمل أن تكون المملكة في مقدمة دول العالم التي تعتمد على التقنية في مختلف المجالات.

وتقول فريال مدحت وهي مواطنة مصرية يعمل زوجها مندوبا في احدى شركات التسويق تقول بصراحة المملكة لديها اجهزة ومعدات تقنية لا تتوفر في معظم دول العالم لقد شاهدت تقريرا مصورا عن احد المستشفيات الحكومية المتخصصة بالرياض وذهلت وانا اشاهد مدى حجم التقنيات والتجهيزات المتوفرة فيه، وهذا يعكس مدى ما تقدمه المملكة لمواطنيها والمقيمين فيها من خدمات متكاملة لم تبخل عليهم بشيء وهذا يعكس بوضوح التطور الحاصل في مجال خدمات التقنية بالمملكة.