يعرف مصطلح تجارة التجزئة e-retail: بأنه التعامل التجاري المباشر مع الأفراد بيعا وشراءً من خلال الشبكة العالمية (الإنترنت)، مع الأخذ بعين الاعتبار أن البيع والشراء هنا