وتحرص شركة الاتصالات السعودية على أن يكون موقعها الإلكتروني متميزاً وفي الصدارة دائماً في مجال مواقع القطاعات الخدمية، ولذلك كرست كافة الجهود وسخرت الإمكانات لتطويره بأحدث التقنيات لتلبية احتياجات ومتطلبات العملاء بكل يسر وسهولة، حيث يتيح الموقع للعملاء الاطلاع على جديد الخدمات وتأسيسها وتفعيلها أو ايقافها، وكذلك الاستفادة من العروض والتخفيضات التي تطلقها الشركة باستمرار.

وحقق الموقع نجاحاً واسعاً وشهد إقبالاً متزايداً من قبل العملاء، فبالإضافة إلى معدلات المتصفحين بلغ عدد العملاء المسجلين في "خدماتي" منذ بداية نشر الموقع على الانترنت وحتى الآن أكثر من 600ألف عميل من بينهم حوالي 20000عميل تم تسجيلهم خلال شهر فبراير 2008م فقط، مما يعد خطوة رائدة لشركات الاتصالات السعودية في دعم تطبيقات توجهات الدولة نحو الحكومة الإلكترونية ومجتمع المعلوماتية.

هذا وتقدم البوابة الإلكترونية للاتصالات السعودية أكثر من 85خدمة إلكترونية لعملائها الذين يقدر عددهم بأكثر من 21مليون عميل في مختلف خدمات الشركة، حيث يتاح لهم تأسيس كافة خدمات الانترنت، والاطلاع على تفاصيل نقاط برنامج قطاف وطلب المكافآت ومتابعتها، بالإضافة إلى خدمة جديدة ادرجتها الشركة في "خدماتي" باسم (قائمة المديونية) التي تتيح للعملاء معرفة المبالغ المستحقة عليهم، من خلال ادخال رقم بطاقة الأحوال المدنية أو الإقامة على الرابط، ليتم على الفور اطلاع العميل على مديونيته لدى الاتصالات السعودية.

علماً بأن البوابة الإلكترونية لشركة الاتصالات السعودية قد تم دعمها وتطويرها بنظام بحث جديد شامل ومتطور يتم من خلاله تحديث البوابة على مدار الساعة لمواكبة الجديد من خدمات الشركة المتنوعة والمتعددة في إطار حرصها الدائم على تقديم خدمات متكاملة لعملائها وتوفير الجهد والوقت عليهم، ومواكبة التطور العالمي الهائل في مجال الخدمات الإلكترونية.