أحد المعاقين ( تحتفظ الرياض باسمه ) يقول لقد مكثت هُنا أمام هذا المدخل أكثر من ثلاث ساعات انتظر المساعدة في الدخول وعند اقتراب أحد الموظفين طلبت منه السماح لي بالدخول مع بوابة المبنى الرئيس فأخبرني أن هذه البوابة مخصصة فقط لمدير البريد وكبار موظفيه .. وعند طلبه بنقل هذه المعاناة إلى مقر مكتب المدير قال لي ليس هذا من اختصاصي وعليك انتظار المدير حتى نهاية الدوام الرسمي لتنقل له معاناتك .. والرياض وهي تنقل معاناة هذه الفئة الغالية إلى طاولة الرئيس التنفيذي للبريد السعودي فإنها تأمل أن تحظى هذه الملاحظة الهامة جدا بمتابعته الشخصية وسرعة التوجيه في الاهتمام بمدخل المعاقين وتسهيل تنقلاتهم في المبنى ومساعدتهم في تخصيص مواقف خاصة بهم وفق توجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين التي تولي جل رعايتها ودعمها المباشر لهذه الفئات في كافة أوجه الحياة.