الاربعاء 11 ربيع الأول 1429هـ -19 مارس 2008م - العدد 14513

توفر وظائف منزلية من شأنه القضاء على البطالة وتحسين مستوى المعيشة

وزارة العمل والشركات السعودية تتحمل مسؤولية نشر الوظيفة الإلكترونية

---

تقرير: سعود الزامل

مع السعي الحثيث من الجهات المسئولة في المملكة في القضاء على معدلات البطالة المتزايدة في بلدنا، يجب أن يتم البحث عن قنوات وحلول أخرى بإمكانها معالجة جزء من هذه المعدلات وأيضاً حلول بإمكانها المساعدة في استغلال الأوقات لدى الكثير من الشباب وأن تتم الاستفادة من تجارب الدول المتقدمة في هذا الأمر، لذلك هناك حلول منتشرة الآن في الكثير من الدول المتقدمة وهي الوظيفة الإلكترونية أو بالأصح العمل عن طريق جهاز الحاسب الآلي من المنزل والتواصل مع جهة العمل سواءً من خلال شبكة الإنترنت أو الدخول على الشبكات الأفتراضية الخاصة للشركات والمؤسسات في كافة القطاعات عن بعد كما يمكن للموظف عقد الاجتماعات عن طريق تقنية الاجتماع بالفيديو عن طريق الهاتف (Video Conference)، ويتم تقييم العمل عن طريق نتائج الموظف وليس عن طريق الملاحظة والتقييم اللحظي أو التدقيق في الحضور والانصراف، وقد أثبتت العديد من التجارب أن التقييم عن طريق النتائج أكثر فاعلية غيره، وهناك العديد من المجالات والتي من الممكن أن يتم استثمارها في الوظيفة الإلكترونية وعلى سبيل المثال منها: التسويق لمنتجات محددة، إدخال بيانات، عمل بحوث، إجراء استفتاءات،، مراكز الاتصال، العناية الإلكترونية، المبيعات الإلكترونية، الإجابة على الاستفسارات، إدارة المواقع الإلكترونية والإشراف عليها، والعديد من المجالات التي من الممكن الاستعاضة بها عن طريق العمل الإلكتروني.

@ أدوات الوظيفة الإلكترونية "من المنزل"

يجب أن تتوفر لدى الموظف أو الموظفة أدوات للقيام بالمهام المناطة له وكأنه في مقر عمله مثل (جهاز حاسب آلي مع ملحقاته بالإضافة إلى توفر المهارات اللازمة للتعامل معه، وسيلة اتصال، توفر شبكة الإنترنت بسرعة جيدة، صلاحية للدخول على الأنظمة والشبكة الخاصة بالعمل، إلمام بالأساليب والأنظمة الخاصة بجهة العمل)

@ فوائد العمل الإلكتروني "من المنزل"

الفائدة الرئيسية من ذلك هي إتاحة الفرصة للعديد من المهتمين بتحسين دخلهم المادي واكتساب الخبرة العملية والمعرفة العلمية للعمل والمشاركة في المجتمع كعنصر منتج وأيضاً استغلال أوقات الفراغ الهائلة، حيث إن هناك الكثير من هذه الفئة لم يتسن لهم الفرصة للحصول على فرصة عمل كامل أو عمل جزئي، والبعض لديه الرغبة الجامحة بالعمل ولكن الوضع الاجتماعي الحالي يحتم عليهم عدم الخروج من المنزل فمثلاً: العمل عن بعد وعن طريق المنزل قد قدم فرص وخيارات متعددة للفئات غير القادرة بالإلتزام بالعمل النظامي مثل الأمهات الذين لديهن اطفال صغار، والمعاقين الذين لديهم الكثير من المهارات غير المستغلة ولكن إعاقتهم تحول بينهم وبين الذهاب للعمل وايضاً الأشخاص الذين يعيشون في المناطق البعيدة والقرى والذي لا يتطلب عملهم الحضور باستمرار أو لا تتوفر لديهم وسائل نقل جيدة، كما أنها فرصة مثالية للفتيات المؤهلات واللائي يحملن درجات أكاديمية وعلمية ولديهن مهارات عديدة ولكن الفرص القليلة المتاحة لهن لم تمكنهن من الالتحاق بوظائف، كما أنه في حالة تفعيل نظام العمل من المنزل فهناك فوائد بيئية مثل تقليل استخدام السيارات وبالتالي انخفاض أثر الكربون الناتج من عوادم السيارات، كما أنه يعتبر حلاً للاختناقات المرورية الصباحية التي تسببها ذهاب الموظفين لمقرات أعمالهم.

@ دور الشركات السعودية والمساهمة في تفعيل العمل الإلكتروني

هناك الكثير من الشركات السعودية التي لديها مساهمات فعَالة في إيجاد الفرص الوظيفية للراغبين بها، ولكن كل الأمنيات أن يتم الاستثمار في بحث وتنفيذ العمل الإلكتروني "العمل من المنزل"، كما أن الفائدة في تفعيل هذا الأمر لجميع الأطراف (الوطن، المجتمع، الشركة، الفرد)، الوطن سيتخلص من نسب البطالة وسيجد الشباب فرص عمل حقيقية ستساهم في جلب دخل مادي جيد والشركة ستستفيد من موارد بشرية كبيرة ومتوفرة في أي وقت وبإمكانها القيام بالتوظيف الوقتي وبناءً على المشاريع التي لديها، أما الفرد فإنه بلا شك سكتسب خبرة عملية ودخل جيد.

@ تجارب ناجحة للعمل من المنزل

هناك تجارب وأمثلة بسيطة لفعالية العمل الإلكتروني أو العمل من المنزل، وسنذكر تجربتين:

التجربة الأولى: السيدة نيكول سكرتيرة مثالية لرئيس تنفيذي لإحدى كبرى الشركات الأمريكية حيث تقوم بعمل كبير يلاقي استحسان رئيسها ويجعله لا يستطيع الاستغناء عنها بحكم فهمها لإجراءات العمل، في إحدى الفترات دعت الضرورة السيدة نيكول لملازمة المنزل وعدم الحضور للعمل مما تطلب الأمر لتقديمها الاستقالة، رفض الرئيس التنفيذي هذا الأمر وأمر بتجهيز مكتب صغير في منزلها تتوفر فيه جميع الأدوات التي تساعدها القيام بكامل واجباتها العملية وهي في المنزل.

التجربة الثانية: ديفيد بيفين وزوجته جين كلارك حيث يعيشان جنوب شرق إنجلترا وكان ديفيد يعمل خارج المدينة بمرتب لا يتجاوز 1200جنيه إسترليني وكان هذا المرتب بالكاد يكفي لنهاية الشهر، وفي أحد الأيام التقى ديفيد أحد أصدقائه والذي قام بإرشاده لأحد الأعمال التي يقوم بها من المنزل لزيادة دخله الشهري وبالفعل تحسن الدخل الشهري لديفيد وزوجته بشكل كبير.