يقول المواطن محمد الزهراني: ذهبت أنا وأسرتي لزيارة بعض الأقارب بالرياض وذلك بداية شهر الحجة من عام 1427ه وقبل وصولي الى الرياض بمسافة قليلة قمت بالمرور على أحد الصرافات لسحب النقد إلا أنه تعذر ذلك لعدم وجود النقد مؤقتا وأثناء وصولي الى الرياض قمت بالسحب من أحد الصرافات التابعة لأحد البنوك الأخرى وعند حصولي على كشف الحساب اتضح بأن المسحوب 6آلاف وليس 3آلاف!! مع أنني لم أسحب سوى (3) آلاف ريال وبعد عودتي من الاجازة قمت بمراجعة البنك الذي به حسابي وأفادوني بأنني قمت بالسحب من صراف البنك الآخر وتم حجز المبلغ لمشاكل فنية وسيتم مخاطبتهم لاستعادة المبلغ وأفاد مسؤول البنك بأن ذلك لا يتعدى الشهر.

وأضاف الزهراني بأن المبلغ لم يتم اعادته حتى الآن رغم مراجعتي المتكررة للبنك الذي به حسابي والآن مضى أكثر من 14شهرا ولا أعلم ما مصير ذلك المبلغ؟

وطالب الزهراني مؤسسة النقد التدخل لانصافه واعادة مبلغه المستحق.

وللاستفسار عن اسم البنك والعميل الاتصال على (0557605550).