الأربعاء2 ذي الحجة 1428 هـ - 12 ديسمبر 2007م - العدد 14415

من المسؤول ؟

في مستشفى ساجر.. فقدت والدتي للأبد!!

---

إيمان مشرّع العتيبي

في فجر يوم 11/17أخذت والدتي رحمها الله تعالى إلى طوارئ مستشفى ساجر العام، حيث كانت تشكو من ألم في البطن، وعندما كشف عليها طبيب الطوارئ قال لا بد من استدعاء اخصائى، وتم استدعاء اخصائي الجراحة في المستشفى، وقام بالكشف عليها وهي تصرخ وتتلوى من الألم، ثم وجه إلي بعض الأسئلة، وعندما علم أنه كان لديها إسهال وكانت منومة في مستشفى شقراء قبل عشرة أيام من ذلك التاريخ، صرخ في وجهي بقوة وقال: لماذا اخرجتوها من شقراء!! أنا لا استطيع معالجتها ولا أعرف مما تشكو، خذوها واذهبوا بها لأي مستشفى آخر.. (إيه الهباب ده)!! علماً أن مقر سكننا في ساجر، وهي لديها إسهال مزمن يأتي ويذهب، ولم يكن بها عندما كشف عليها في ذلك اليوم وعندما حاولت أن يعطيها إبرة مسكنة ويأخذ عليها أشعة للبطن حتى نعرف سبب الألم، قال لا دخل لي بها، سأدخلها العناية المركزة حتى تذهبوا بها لأي مستشفى!! علماً أن المستشفى به أشعة ويجرى به عمليات، والحالة لم تكن تحتمل النقل للمستشفيات المجاورة التي تبعد أكثر من مائة كيلو متر، لأنها كانت تتألم بشدة، وطلبنا منهم نقلها بسيارة الإسعاف، فردوا بالرفض، وقالوا إن قرارات وزارة الصحة تستوجب إرسال فاكس بحالة المريض للمستشفى المجاور ثم انتظار الرد بالقبول وبعدها يتم نقل الحالة، وطلبنا منهم الاستعجال بإرسال الفاكس، وقاموا بإرساله في صباح اليوم التالي، وكتبوا في التقرير أن المريضة حالتها ميئوس منها وأنها تعاني من فشل كلوي وانسداد في الأمعاء، وهبوط حاد في الضغط واضطراب في ضربات القلب، علماً بأن والدتي لم تكن تشكو من تلك الأمراض، ولكنها كانت تتألم من بطنها فقط، وكان كل فاكس يرسل يأتي الرد عليه بالرفض وعدم قبول الحالة، ثم توجهنا إلى مدير المستشفى، وقال إنه من الأفضل أن تذهبوا شخصياً لمخاطبة أحد المسؤولين في المستشفيات المجاورة حتى يتم قبول الحالة.. وأثناء ذلك كانت حالة والدتي تزداد سوءاً، ولم يخبرنا أحد منهم لا طبيب ولا غيره بما هو مكتوب في التقرير، وكلما سألناهم قالوا لا ندري!!

وعندما قررت أنا وزوجي الذهاب لمستشفى شقراء في محاولة لقبول والدتي لديهم حتى يتم نقلها بالإسعاف، وفي آخر لحظة رأيت فيها والدتي رحمها الله كانوا قد قاموا بإعطائها كيس دم مكتوب عليه الفصيلة (B) ومشطوب على الحرف ومكتوب (O) (والله على ما اقول شهيد) حتى أنني صرخت في وجه ذلك الطبيب وقلت له انظر كيف أن هذا الدم مكتوب عليه كذلك، فضحك بكل برود وقال: (ما تخافيش إحنا ما بنخلبطش الفصائل)، وكانت والدتي تتكلم وتتبسم لي قبل تركيب كيس الدم وتخبرني أنها تريد الذهاب إلى دورة المياه ولكنهم منعوها من ذلك، بل والأدهى من ذلك أنهم لا يتركونني أدخل عليها إلا بالبكاء والتوسلات، وبعد أن ركبوا لها الدم بدأت تتنفس وتتعرق بشدة، ووضعوا لها الأكسجين، وذهبت أنا إلى مستشفى شقراء بسرعة، وعندما وصلنا هناك، وسألنا عن سبب رفض الحالة، قال لنا المدير المناوب: إن التقرير مكتوب فيه كذا وكذا (كما وضحت لكم بعاليه) وقال لنا: إن مستشفى ساجر يرسل تقارير مختلفة بنفس اسم المريض ومرات أخرى يرسل بيانات خاطئة عن هوية المريض، وأنهم يعتذرون عن قبول الحالة لأن الحالة وكما في التقرير ميئوس منها!! وعندما عدت إلى مستشفى ساجر حاولت الدخول لأرى والدتي فمنعوني بشدة، وبعد ساعة من الزمن بكاء ورجاء أدخلوني عليها وقد ماتت على سريرها، ولم يتم تبليغنا حتى عن الوفاة!! وعندما رجعنا لسؤال ذلك الطبيب قال بكل برود إنه لا دخل له بتلك الحالة وأنها من اختصاص طبيب الباطنية، وهو طبيب هندي، علماً بأنه قد قال إنه لا يعرف شيئاً وأن المشرف على الحالة هو وعندما ناقشت ذلك الطبيب (الهندي) عن سبب تركيب الدم لها غير الموضوع وأخذ يحكي لي قصصه المأساوية عن عدم استلامه لرواتبه، وأنه قد تعب من العمل في هذا المستشفى وأن المستشفى غير جيد إلى غير ذلك من الشكاوى التي استغربت أن تصدر عن طبيب اخصائي!! وعندما استخرجنا ورقة تبليغ الوفاة كتبوا في خانة التشخيص عند الدخول: شلل معوي وهبوط بالضغط وارتفاع سكر الدم وانخفاض بوتاسيوم الدم مع احتمال الانسداد المعوي الحاد.. وكتبوا في خانة سبب الوفاة: شلل معوي!! وهبوط بالضغط وارتفاع سكر الدم وانخفاض بوتاسيوم الدم. (مع احتمال!!) الانسداد المعوي الحاد وهبوط بالدورة الدموية والتنفسية وصدمة إنتانية.. وتم توقيع الطبيب الهندي فقط!! مع أن الآخر هو من كان عندها أغلب الوقت!! المسؤول الكريم في جريدة "الرياض" ها أنا أضع بين يديك أمانة يسألك عنها الجبار تبارك وتعالى لإيصالها لكل من له سلطة، وولاه الله المسؤولية، حتى يتم محاسبة المقصر والأخذ على يد المجرم المتسبب في وفاة والدتي والتعب النفسي والمعنوي الذي لحقنا جميعاً بسبب ما حصل، ويوجد لدي التقرير الطبي وورقة تبليغ الوفاة والتي لم تصلنا إلا في اليوم الثالث من وفاتها بعد أن ذهبنا للمطالبة بها.

وقد أرسلت برقية على وزير الصحة بتاريخ 1428/11/22ه ولم يصلني أي رد!!