الجمعه 2 مضان 1428هـ - 14 سبتمبر 2007م - العدد 14326

الحضور والانصراف ومنح الإجازات من أكثر جوانب العمل المسببة للمشاكل بين الموظفين

---

بسبب تفضيل بعض المدراء لموظفين على حساب آخرين تكثر شكاوى العمل بينهم وأحد أكثر الجوانب إثارة للمشاكل هي تطبيق لوائح غير متساوية للحضور وفترات الاستراحة والعطلات. والشكاوى على هذا الصعيد تشمل منح بعض الموظفين خيارات أكثر لأوقات العطلات وأوقات الحضور والانصراف من الدوام وأوقات الوجبات والأوقات الشخصية وينبغي أن تكون هناك لوائح وجداول زمنية مكتوبة ومنشورة تنظم هذه المناسبات والنشاطات وتعاقب الموظفين الذين يستغلون ثقة وكرم الشركة أو المنظمة.

ويشير مؤلف كتاب " 30سبباً ليكره الموظفون مديريهم" بروس ل.كانشر أن هناك جانب آخر تكثر فيه الشكاوى يتمثل في عدم العدالة في الرواتب والتكليفات، وتشمل الشكاوى المعتادة في هذا المجال أن هناك موظفين لا يبذلون جهدًا كبيرًا في العمل ويحصلون على نفس راتب موظفين آخرين يقومون بمهام وأعمال أكثر صعوبة. وهناك شكوى أخرى تتمثل في إرهاق العاملين المثابرين بالأعمال لأن مديريهم يعرفون أنهم سيحرصون على إنجاز ما كلفوا به على عكس العاملين الأقل مهارة أو الأقل تحفيزًا للعمل، ولذلك يجب على الإدارة أن تحرص على إنصاف المستحقين ومنهم زيادات في الراتب كلما أمكن ذلك وتوزيع الحوافز والمكافآت بشكل عادل.

وكثيرا ما توجد في مواقع العمل معاملة غير ديمقراطية يمارسها بعض المديرين حينما يتواجد في بيئات العمل فئات تحمل مؤهلات لتخصصات عالية السمعة وأخرى دون ذلك، ويحدث ذلك في المنظمات المهنية المتخصصة مثل المنظمات التي توظف الأطباء والعلماء والمستشارين أو المحامين، حيث يشعر الموظفون ذوو المؤهلات الدنيا أنهم يعاملون بدرجة أقل فيما يتعلق بنوعية صالات الطعام وحفلات العطلات وأماكن الراحة ومعظم الجوائز وفي ذلك تحطيم لمعنويات بعض الموظفين وهو ما يوجب الاهتمام بكل فئات العاملين وإشعارهم بأن الإدارة تقدر ما يقومون به من عمل.