شهدت إدارة الأحوال المدنية بالرياض خلال الشهرين الماضيين ازدحاماً شديداً لتبديل بطاقات الأحوال المدنية الجديدة للمواطنين.
حيث جندت الأحوال المدنية بالرياض جميع امكاناتها الفنية والإدارية لتقديم أفضل وأرقى الخدمات للمواطنين وانهاء اجراءاتهم خلال ساعات من تقديم طلباتهم وفقاً لتوجيه وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية الأستاذ ناصر حمد الحنايا ومتابعة الأستاذ زيد بن راشد التميمي مدير عام فرع الأحوال المدنية بالرياض. هذا كما قامت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية بتكليف عدد من الموظفين بعمل إضافي وذلك لسد احتياجات الزحام الذي شهدته الأحوال المدنية بالرياض.
1
مع تقدم التقنية المكتبية والامنية الا ان الاحوال المدنية مازالت تحاصر نفسها في طريقة تقديم الخدمة والتقنية المستقدمة في تقديم الخدمات وخاصة منها بطاقات الهوية المستوفية للشروط.. لماذا لا نفتح مكاتب في مراكز الاحياء ونقدم الخدمة للرجال وللنساء وان تتم الخدمة في نفس الوقت او فترة وجيزة من الانتظار لا تتجاوز العشر دقائق.. مع تقديم الخدمة وتدريب العاملين على استخدامتها تسطيع الاحوال ان تغير من اسلوبها القديم الى اسلوب جديد وماعليها ان ان تستفيد من الجوازات مثلا، وهناك العديد من شركات التقنية التي يمكن ان تساهم في حلها مع اشراف مركز المعلومات للوزارة على هذه التقنيات لحمايتها..، نأمل ان نرى تحرك اكثر جدية من الحولول القديمة مثل الوقت الاضافي مع واستمرار الزحام الآدامي والمروري... اعانكم الله ووفقكم
فهد الحسن - زائر
08:55 صباحاً 2007/08/12